Spelaren från Kanada har försökt verifiera sitt konto i över två veckor utan framsteg, nu laddas inte casinosidan, vilket leder till att han misstänker en bluff.
Automatiskt översatt:
Gambeta10 Casino - Spelarens kontoverifiering är försenad och casinosidan laddas inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 300 $
Gambeta10 Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
4d 11h 46m 23s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej
Det har gått över 2 veckor jag försöker verifiera mitt konto och väntar fortfarande och nu öppnas inte casinosidan jag tror att jag blev lurad
Hjälp snälla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa Alcapon83,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du berätta hur länge du inte har kunnat komma åt casinowebbplatsen?
När kommunicerade du senast med kasinots kundsupport via e-post?
Vilka identitetshandlingar skickade du till casinot, och exakt när skickade du den senaste?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej
Det har gått över 48 timmar innan deras sida är nere
Senast de svarade herr var det den 2 maj
Jag skickar mitt körkort till dem
Mitt kreditkort fram och bak
Mina kontoutdrag
Min elräkning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Webbplatsen bör vara igång nu. Har dina dokument godkänts av kasinot än? Håll oss uppdaterade om den aktuella statusen för dina begäranden om verifiering och uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej min älskling
Nej mitt konto är inte verifierat än. Nu ber de om bevis på min inkomstkälla och räkningar från min klient eller en löneutbetalningskontroll och de komplicerar allt över 3 veckor nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Skickade du de ytterligare dokumenten som kasinot begärde? Kan du meddela om de har godkänts av casinot ännu?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Ja, alla dokument är godkända och nu frågar de mig varför jag drar mig tillbaka. Detta casino är en tydlig bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Innan vi går vidare med lösningen av ditt ärende, kan du snälla vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinokundsupporten till mig och fråga om anledningen till att du vill dra dig ur? Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru . Har din begäran om uttag behandlats?
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock