Spelaren från Storbritannien klagar på en otillåten transaktion försökt på sitt bankkonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Gale & Martin Casino - Spelaren klagar på försök till obehörig insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 834,69
Gale & Martin Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag försökte göra en insättning på £ 20 på mitt konto. Tack och lov, min bank stoppade insättningen eftersom gale- och martincasino försökte ta ut 1834,69 £ på mitt konto. Min bank avslog det tacka Gud. Massa nackdelar de är. Jag har bevis för att min bank skickade ett textmeddelande med det belopp de försökte stjäla från mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Derek,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Har du lagt in pengar på ditt konto tidigare, eller har det varit ditt första försök att göra en insättning? Är valutorna i båda kontona (bank och kasino) desamma? Om pengarna inte har dragits av från ditt konto, hur vill du fortsätta med det här fallet? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Derek,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
