Spelarens vinster ogiltigförklarades för vadslagning över den högsta tillåtna gränsen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Galactic Wins Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$2 500
Galactic Wins Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.2
Galactic Wins Casino har ett säkerhetsindex på 5,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag spelade det här casinot och satte 40$ och de ger mig 15$ till som bonus, jag spelade tills jag hade 2990$ på mitt konto och försökte ta ut 2500$, först får jag e-postmeddelande där det står att jag måste skicka lite information med jag gjorde och efter det får jag annat e-postmeddelande som säger att de avbröt mitt uttag och tar alla pengar från mitt konto eftersom jag spelade vidare till hög insats. Mitt konto har nu 30$ . De skulle berätta för mig att från början, efter att jag skickat alla papper, letade jag efter på mitt bankkonto och två köp på 12/14$ gjordes från mitt konto. Jag tror att detta är ett bluffcasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Aaaaa,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Galaxyno Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Vilken typ av bonus använde du för att samla dina vinster? Kan du komma åt din spelhistorik för att kontrollera om du har satsat över den tillåtna gränsen? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
