Spelaren från USA är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Galactic Wins Casino - Spelaren klagar över att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$75
Galactic Wins Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.2
Galactic Wins Casino har ett säkerhetsindex på 5,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
så när jag registrerade mig insåg jag inte att detta företag driver andra olagliga webbplatser som jag inte kommer att nämna här.
gratisbonusen är riggad du kan inte vinna någonting, tänk på de 200 snurren som vanns med $5.00cdn; av $75 i insättningar fick jag bara 1 bonus och blev inte hedrad de andras kundtjänst är ett skämt de är inte tillgängliga för att hjälpa..
spelade sina spel för $0,20 och $0,80 och förlorade bokstavligen allt, inte en enda träff eller vinst åt bara vilket visar att RTP:n är riggad jag vill bara ha tillbaka mina pengar. Dessa killar är en bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära regeringsmakt,
Tack för att du skickade ditt klagomål. Vi uppskattar din oro, men baserat på den information som tillhandahålls kan vi inte skapa ett ärende just nu. Kasinospel fungerar på principen om slumpen, där resultatet kan variera mellan vinst och förlust. Det är viktigt att förstå konceptet Payout Ratio (RTP), som du kan lära dig mer om i vår artikel här .
Om du har ytterligare bevis eller information som kan stödja ditt klagomål, vänligen vidarebefordra det till oss. Det är dock viktigt att notera att din beskrivning av situationen ensam inte återspeglar kasinots RTP korrekt. Att bevisa en lägre RTP kräver en noggrann analys som går längre än att placera några satsningar med en gratis bonus.
Vi förstår din frustration, men utan konkreta bevis på orättvis praxis har vi begränsade möjligheter att driva ditt fall. Vi är här för att hjälpa dig, så tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med angående ditt klagomål.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
