Funclub Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

jag skickade in två uttagsbegäranden gav rätt information istället för att kontrollera min bonus, han kontrollerade mina konton jag har en offentlig dator för en två adresserna på kontot matchar inte tre jag rensade bonusen rättvist och fyra jag tror inte att detta är ett sätt att behandla någon om jag hade kunnat ta ut, skulle jag ha sett en framtid med detta casino eftersom jag inte riktigt har hittat mitt onlinehem än men jag antar att sökningen kommer att fortsätta eftersom de är rädda för att förlora lite pengar, vilket ärligt talat skulle ha varit en positiv recension och marknadsföring från min sida.

Kära michael,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag hoppas att jag förstod rätt att du på grund av att du har använt en offentlig dator har blivit anklagad för att registrera flera konton, stämmer det?

Kan du berätta om dina vinster har samlats med eller utan en aktiv bonus? Har ditt konto verifierats tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära michael,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.