Jag gick med i Funbet för ett par veckor sedan och har gjort insättningar ett par gånger.
förra veckan tog jag en 100 % bonus och satte in €17. Jag lyckades rensa satsningen och tog ut £380 utan några som helst problem. Jag fortsatte att spela med det återstående kassasaldot jag hade kvar och vann på ett par spel. Jag försökte ta ut en andra gång och fick ett felmeddelande om att jag hade överskridit mina uttagsgränser.
Jag väntade ett par dagar för att se till att det första uttaget togs bort från systemet och fortsatte med att försöka ta ut igen men möttes av samma problem.
Jag pratade med chatten som informerade mig om att jag verkligen borde kunna dra tillbaka eftersom det inte fanns några utestående uttag eller problem. De sa åt mig att rensa cacheminnet och använda Google chrome eller en annan enhet som inte löste problemet. Jag pratade igen med chatten som informerade mig om att det tekniska teamet skulle ta kontakt. Jag fick information om att jag hade blivit kontaktad via e-post för att skicka in ett manuellt uttagsformulär och de hade begärt en kryptovalutaplånbok men jag fick inte ett sådant e-postmeddelande och jag har inte en kryptoplånbok ändå.
Jag har pratat med chatten igen som har meddelat mig att de kommer att kontakta mig igen. Ändå har jag inte hört något idag.
Jag har försökt dra tillbaka det här saldot sedan i torsdags. Det har gått 7 dagar utan beslut. Kontantbehållningen är precis satt på mitt konto utan någon användning och jag börjar bli orolig.
När det gäller kasinot hade jag från början inga klagomål. Många spel att välja på, vänliga rådgivare och lättnavigerade gjorde detta till en trevlig upplevelse för mig. Men nu står jag vid en tegelvägg utan att veta vad jag ska göra åt det här.
Jag har försökt dra mig ur idag igen med samma problem.
Jag är förvirrad eftersom mitt första uttag gick utan några problem alls.
all hjälp angående detta problem skulle uppskattas mycket,
tack.
I joined Funbet a couple of weeks ago and have deposited a couple of times.
last week, I took a 100% bonus and deposited €17. I managed to clear the wagering and withdrew £380 with no problems at all. I continued to play with the remaining cash balance I had left and won on a couple of games. I tried to withdraw a second time to which I got an error message saying I had exceeded my withdrawel limits.
I waited a couple of days to make sure the first withdrawal was cleared from the system and proceeded to try to withdraw again but was met with the same issue.
i spoke to chat who informed me I should indeed be able to withdraw again as there was no outstanding withdrawals or issues. They told me to clear my cache and use Google chrome or a different device all of which did not resolve the problem. I again spoke to chat who informed formed me the technical team would be in touch. I was Informed I had been contacted via email to submit a manual withdrawal form and they had requested a crypto currency wallet but I did not receive such an email and I do not have a crypto wallet anyways.
Ive spoke to chat again who have informed me they will be in touch again. Still I have not heard anything as of today.
I have been trying to withdraw this balance since Thursday gone. It’s been 7 days without resolve. The cash balance is just sat in my account without any use and I’m starting to worry.
as for the casino I initially had no complaints. Lots of games to choose, friendly advisors and easy to navigate made this a pleasant experience for me. But now I’m at a brick wall without knowing what to do about this.
I’ve tried again to withdraw today with the same problem.
I’m perplexed because my first withdrawal went though without any issues at all.
any assistance regarding this problem would be greatly appreciated,
thank you.
Automatiskt översatt:
