Spelaren från Indien har svårt att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Kasinot kunde inte svara på detta klagomål och vi tvingades stänga det som "olöst".
Jag har försökt ta ut pengar från det här kasinot men på grund av mycket sen betalningsmetod kan jag inte ta ut pengar via online finns det bara två betalningsmetoder som är banköverföring och Eco-sidan är mitt Eco-betalkonto inte verifierat och vid banköverföring finns det inte min bank är tillgänglig så jag kan inte ta ut
Kära Sohilshaikh51,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått ett alternativ att verifiera och använda ditt ecoPayz-konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Nej mitt konto är inte fullständigt verifierat Jag har sagt till dem många gånger att verifiera mitt konto men de har inte svarat på min fråga de ignorerar bye genom att säga till MI att vi inte behöver KYC för ditt konto just nu och mitt ecopayz-konto är inte verifierat
Min begäran är att lägga till mitt bankalternativ i bankuttagsmetoden, det finns ingen min bank i banklistan
Tack så mycket, Sohilshaikh51, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Sohilshaikh51!
Från och med nu tar jag hand om ditt klagomål. Jag vill be Fun88 Casinos representanter att delta i diskussionen för att lösa problemet.
Vi vill be Fun88 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha en negativ inverkan på casinots betyg.
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst", vilket kommer att påverka kasinots betyg på ett negativt sätt.
Jag hoppas verkligen att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.