Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Spelaren skickade oss senare en begäran om återöppning som bekräftade att han fick sina vinster, därför markerade vi klagomålet som löst.
Hej kära jag loggar in på detta online casino och jag har lagt nästan £3000 pund och jag har nu 10000 pund är inte låt mig ta mitt uttag, är allt mitt konto har verifiering jag har skickat 6 video som är mitt ID-kort och namn, jag har pratat med kundsupportteamet och säger bara att skicka en annan video, jag kan inte ta tillbaka mina pengar
Jag har försökt att ta ut alltid avvisa, jag har någon aning om hur jag kan få mina pengar,
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
