Spelaren från Indien har inte fått den utlovade cashbacken och har väntat i mer än 10 dagar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Fresh Casino - Spelarens cashback har inte beviljats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 INR
Fresh Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in 2000rs på Fresh casino genom betalningssystemet Astropay.
Deras erbjudande om 50% cashback på astropaywallet. Men cashback-beloppet ges inte till mig, det är mer än 10 dagars väntan. Varken båda sidorna hjälper mig i denna fråga. Det är precis som Scam-kampanj där människor får attraktion och inte får cashback. Snälla hjälp mig angående detta eftersom jag endast satte in för cashback-ändamål och de (båda) vägrade mig att ge cashback.
De säger hela tiden, vänta på e-postsvar.
Och jag har väntat i 10 dagar, snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära sahiljangde1997,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du fått liknande bonusar från detta casino tidigare? Kan du snälla lägga upp en länk till bonuserbjudandet du försökte lösa in här? Jag skulle vilja kontrollera bonusvillkoren.
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
