Spelaren kan av okänd anledning inte stänga sitt konto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag vill stänga mitt konto på detta casino. Tyvärr följs inte min begäran.
Kära Krugmann,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Fresh Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Varför vill du stänga ditt konto och hur begärde du det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
God dag. Ursäkta det sena svaret. Vilken information behöver du?
Jag hoppades att Fresh Casino skulle stänga mitt konto. Tyvärr har detta fortfarande inte hänt. Än idag har min begäran inte följts.
Jag har kontaktat onlinesupport flera gånger. Tyvärr får jag ingen hjälp där. Jag får bara svar som ber mig att inte stänga mitt konto. Tyvärr finns det ingen självuteslutningsknapp.
Vänliga Hälsningar
F. Schulte
Kan du vidarebefordra din förfrågan som du skickade till kasinot till nikolas.b@casino.guru?