Rocket casino cancelled withdraw

De har tidigare skickat pengar till mig i det här fallet, de har verkligen avbrutit mitt uttag baserat på att jag vill ha en mängd information som jag inte kan ge dem i tid. Jag vill ha mina pengar och jag vill ha dem nu, detta är stöld. Jag bifogar inlägget eller kopia av vad de skickade mig det är absolut acceptabelt och inte rätt

att nu helt plötsligt håller de tillbaka mina pengar när det är då vi betalar tillbaka med tanke på att jag har förlorat med dem 10 gånger summan av det lilla uttaget på $300 varför skulle de informera dig om detta innan jag begär ett uttag det är först när jag bad om lite pengar tillbaka som de godtyckligt kommer på detta nonsens

Din utbetalning på 300 CAD har avbrutits.

Avbokningsorsak:

Enligt våra licenskrav måste alla betalningsmetoder som är registrerade på kontot verifieras.

För att fortsätta med din begäran om utbetalning, ladda upp insättningsbevis för alla betalningsmetoder som används för insättningar.

Observera att insättningsbevis bör visa en transaktion till oss, ditt namn och bankkontonummer.

För att bevisa ditt kreditkortsägande, vänligen ge oss en bild av framsidan och baksidan av kreditkortet som du använde för att göra en insättning på ditt konto.

Observera att endast de första 6 och sista 4 siffrorna kan synas på det medföljande fotot av bankkortet. CVC och CVV måste omfattas. Se till att korten är signerade.

Om du har ytterligare frågor, vänligen

Hallå,

kunde du förse dem med de begärda filerna, tack?

Pratar du om Rocket Casino , tack? Jag kan se att endast betalning via Trustly är tillgänglig där, så jag är inte säker på om jag har rätt nu.

Nej, jag kunde inte ge information eftersom vissa konton var stängda och att samla in alla dokument är tidskrävande. Under tiden begärdes mitt saldo på 500

att betala ut igen och avboka igen UTAN svara på NÅGOT av mina e-postmeddelanden och frågor och/eller funderingar. Förutom att påminna dem om att de skickade mig 1/200 tidigare utan att dessa bågar krävdes.

Det slog mig precis, den första betalningen utan några ringar du nämnde, var samma betalningsmetod som den senaste? För om du byter till ett annat betalningsalternativ behöver casinot normalt sett verifiera.

Jag säger inte att jag förstår hela problemet du står inför här, jag tänker bara högt nu.

Hej alla!

Julia från Casino Rocket här.

Bästa woodbine777,

Jag hoppas att du mår bra efter att ha fått det här svaret. Tack för att du tog dig tid att berätta för oss om din erfarenhet av att göra ett uttag. Vi uppskattar kunder som låter oss veta när saker och ting behöver förbättras.

Vi försöker göra våra kunders spelupplevelse enkel och njutbar, och vi håller vår produkt och den tjänst vi tillhandahåller till en mycket hög standard. För att vi bättre ska kunna förstå vad som hände under ditt försök att dra tillbaka, kommer vi att be dig om information om ditt Rocket-konto (dvs. registrerad e-postadress).

Du kan vara säker på att vi kommer att undersöka att lösa ditt problem med största omsorg. Ingenting är viktigare än att återvinna ditt förtroende och ge dig den bästa kund- och spelupplevelsen du har förväntat dig av oss.

Vänliga hälsningar,

Rocket Casino Management

Hej Julia,

tack för att du kontaktar oss här.

Bara en vänlig påminnelse: Använd "svara"-knappen, annars kommer personen du skrev till inte att meddelas.

woodbine777 i det här fallet.

Tack 🙂

Spara dina pengar. eftersom det inte finns någon utbetalning.

Hej, har du fortfarande några pengar på kasinot? Jag märkte att kasinot är stängt nu, så jag antar att spelarna inte kan ta sig dit längre.

Vad hände med dig ? Jag antar att det inte var en trevlig upplevelse.

Kasinot är fortfarande öppet. Jag stängde bara mitt konto för några dagar sedan

Hmm du har rätt. Jag bytte position på orden och sökte efter Rocket Casino som naturligtvis är annorlunda än det vi pratar om.

Men stängde du ditt kasinokonto för att du spenderade alla dina pengar efter att kasinot inte ville betala ut dig? Jag antar att du inte hade några pengar kvar, eller hur?

ja jag vann $25000 på en $200 insättning. kom ihåg att det här var efter en 9 månader lång förlustsvit där jag inte ens kunde få en vinst som var mer än min insättning. när de hela tiden nekade mina kyc-dokument gick jag till att det var en bluffsajt och jag fick aldrig pengar ur dem. dokumenten jag tillhandahållit har varit mer än tillräckliga för KYC tidigare eftersom jag har använt dem med annan KYC-validering. Till slut satsade jag tyvärr $25 000 och gick därifrån.

Åh, jag hatar att se det. Jag tycker att 25 000 är för mycket pengar. Om jag får fråga, vad var problemet med dina dokument? Tänkte du inte på att lämna in ett klagomål när du hamnade i den här situationen?

Hur som helst, om något liknande händer dig i framtiden kan du lämna in det till oss så ska vi försöka hjälpa dig.

Jag hoppas att du inte kommer att gå på en sådan väg igen och att du bara får positiva upplevelser. Jag önskar dig all lycka.

Jag var inte medveten om den här sidan då tyvärr. Jag var så upprörd och arg. Det är så svårt att hitta ett pålitligt kasino som låter dig spela australiensare.

Jag sympatiserar med dig för jag kan föreställa mig hur svårt det måste vara att hitta ett casino som uppfyller allt du behöver och speciellt ett som är ärligt. Jag hoppas att ditt val i framtiden blir bättre och att du kommer att ha en lycklig hand. Det önskar jag dig verkligen.