ForumKlagomålsdiskussionHow to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority

How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority

1 år sedan av Daniel
|
28224 visningar 108 svar |
|
1 2...6
Skriv inlägg
1 år sedan

It seems this topic became quite popular in recent days and weeks so I'd like to share a brief summary that I received from our Complaints team. It provides general tips about How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority:


Antillephone N.V. also has an official website, but again there is no information to be found regarding player complaints. However, on the Antillephone N.V. validator page, there is the following paragraph:

"Antillephone should only be contacted by players when they believe an Operator is in breach of their license. All disputes with an Operator about a payout, a blocked account, a delay, broken features and so on, should first be taken up directly with the Operator. If no resolution is found there are number of independent bodies you can contact, which should be listed on the Operator website."


Players that wish to submit a complaint can only contact Antillephone via email here: complaints@gaminglicences.com.

We can also recommend the following article describing the process of submitting a complaint to the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority: https://casino-howto.com/blog/how-to-file-a-complaint-to-curacao-antillephone/ 


Other contact details for Antillephone N.V.

Address: Heelsumstraat, 51 E-Commerce Park, Curaçao

Tel: +599 9-433-8808

E-mail: certria@gaminglicences.com

Website: https://www.gaminglicensing.com

Ändrad av författare 1 år sedan
11 månader sedan

I ahve contacted Antillephone N.V. through e-mail

he has responded - i ahve complained about 3 websites in which gaming of Evolution / ezugi / netent etc are running.


i have lost huge money in these websites.

legal complaint has been registered with Government of INDIA.

pls contact me kfc.vfx@gmail.com to support me on this cause - LETS SAVE innocent online Players.


https://youtu.be/pbnAUbQnm-M


https://youtu.be/Rz4REZDIB-o


https://youtu.be/LAhNVUM6GQ4


https://youtu.be/TV0LkwtYyDI


https://youtu.be/aWmydug4bx4 

11 månader sedan

How to contact Evolution gaming ceo Mr. Jens von Bahr - CEO


Website betstar555.com is hosting evolution games and taking deposits..

but not giving winning money - they are telling - evolution game provider will look into the matter


betstar555.com - these website people are telling - they are only operators. and all money goes to Evolution gaming and hence winning money will come from evolution gaming..

why Evolution gaming - is encouraging such websites betstar555.com - pls advise.. how to contact Mr. Jens von Bahr - CEO


https://youtu.be/pbnAUbQnm-M


https://youtu.be/Rz4REZDIB-o


https://youtu.be/LAhNVUM6GQ4


https://youtu.be/TV0LkwtYyDI


https://youtu.be/aWmydug4bx4 


Evolution games are being housed in  Betstar555.com 


But if we win the money - they are telling - Evolution game will pay, because betstar555.com is only website.. but game owner is evolution gaming.

kfc.vfx
11 månader sedan

Make sure to update us about any possible development. Good luck to you 🙏✌✌

11 månader sedan

Perhaps they can actually be contacted. But somehow I hardly believe that someone there will solve and analyze individual problems if there is no information to be found regarding player complaints. 

11 månader sedan

Thank you for the info! Really helpfull topic.

10 månader sedan

Fullständigt nonsens. Denna "tillståndsmyndighet" svarar inte på något eller någon. Alla som någonsin har fått ett e-postmeddelande från dem bör lägga upp det här och kommer att få €100 från mig

😅😂✊

Automatiskt översatt:
SeargentSlotty
10 månader sedan

I'd love to make your announcement public.

Have you heard this "licensing authority" has replied to several players? No, no sweet surprise, mostly just informed that the casino is licensed elsewhere or missing their license... 🙁

10 månader sedan

They just closed my complaint without anything from the casino... They just don't care at all... And the new regulation in Curaçao should be applicated since last year.... But the control office is not open (they are changing the date for the last 2 years !!!)....

Tamera
10 månader sedan

Which control office seems to be closed, please? Is this supposed to be a supervisor overseeing the sublicenses providers, perhaps?

Thank you for a hint. 🙂

10 månader sedan

Which control office seems to be closed, please? Is this supposed to be a supervisor overseeing the sublicenses providers, perhaps?

Thank you for a hint. 🙂

10 månader sedan

the new bureau of control board.. They are supposed to regulate operator and licence

Tamera
10 månader sedan

Is that so? I've read a short article about this topic in the past, but I forgot the details. Thank you for the confirmation. It's sad to see its noble goal struggles from the beginning, though.

The way I see it, addressing players' concerns should be part of the agenda. 🙁

10 månader sedan

new bureau of control board -


Pls share me the details of mail id - of the control board

kfc.vfx
10 månader sedan

Hello,


I suppose this was replying to Tamera.

If that is the case, please use the "Reply" button next time. By doing so you might get answer sooner and actually get answer to your questions.

Thank you!

kfc.vfx
10 månader sedan

Hello,


They didn't update the contact info yet... they were supposed to be open in April... and still nothing yet

SeargentSlotty
10 månader sedan

Självklart tror jag inte riktigt på orden på Internet, men om du inte ljög/skämtade så kan jag lägga upp ett svar från dem.

file

Vid behov kan jag vidarebefordra korrespondensen (förutom brevet med mina handlingar).

Och ja, jag fick tillbaka mina pengar.

Det är sant att efterföljande klagomål om ett annat kasino ignorerades 🙁

Automatiskt översatt:
pozndarya
10 månader sedan

De underprivilegierade människorna från Antillephone svarade mig också och svaret de gav mig var det du ser i skärmdumpen nedan. Mitt klagomål gällde ett kasino som inte hade betalat mig på nästan en månad.

Till er kommentarer..


file

Automatiskt översatt:
carsix79
10 månader sedan

Wow! I've seen similar responses in past while other responses were perfectly fine and polite. Have you contacted them before? If I should refrain from stronger expressions, I'd simply say they don't like you for some reason and I'm aware you wouldn't be the only one.

10 månader sedan

Självklart tror jag inte riktigt på orden på Internet, men om du inte ljög/skämtade så kan jag lägga upp ett svar från dem.

file

Vid behov kan jag vidarebefordra korrespondensen (förutom brevet med mina handlingar).

Och ja, jag fick tillbaka mina pengar.

Det är sant att efterföljande klagomål om ett annat kasino ignorerades 🙁

Automatiskt översatt:
10 månader sedan

Have you submitted the other complaints to the authority before or after this one? Isn't it still possible that you'll receive an answer a bit later?

9 månader sedan

Jag undrar över en sak, alla ni, som jag, klagar på kasinon, antingen har de ätit upp era pengar eller så ger de er inte bonusarna i slots.... i allmänhet är det fullt bedrägeri på kasinon som är från Curacao.... förstår att du inte får det som jag de har så många klagomål från folk och lås på dessa bluff casinon som de inte sätter de lämnar dem okontrollerade....grattis!!!!eeeeee alla vakna upp och ta dig ur den här leran, för det är lera....gud det finns och de kommer att betala för det på värsta sätt.....

Automatiskt översatt:
1 2...6
Gå till sidaav 6 sidor

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter