Yabby Casino – generell diskussion (sida 6)

Hej Radka,

kasinot tillåter VPN, du kan kontrollera villkoren.

Jag är redan godkänd i kasinogruppen.

sajten är blockerad i Mexiko varför du tror inte tillåter spelare från Mexiko.

Tack

Hallå! Jag kontrollerade villkoren, och du har rätt; Mexiko är inte listat som begränsat, men det är tekniskt begränsat, vilket är samma sak.

Vi informerar om att VPN inte är tillåtet och du sa: "Yabby casino låste mitt konto efter att jag fick använda VPN eftersom mitt land blockerar webbplatsen där."

Men genom att ge detta sammanhang låter det som att ditt konto blockerades på grund av den förbjudna VPN-användningen.

Kan du bekräfta det, snälla? Klagomålet säger det ganska tydligt, skulle jag säga.

Hur som helst: https://es.casino.guru/yabby-casino-resena

Detta är verkligen ett problem:

"VPN valde mitt land, luxembourg och du kan inte ändra något land medan du öppnar kontot."

Jag är ledsen, men detta är ett regelbrott. Hur skulle du kunna klara kontoverifieringen? Har du tänkt på det när du bekräftade Luxemburg som ditt hemland?

Jag menar, detta är uppenbarligen ett problem, så att fråga supporten eller chattoperatören skulle vara mycket bättre än att bekräfta ett falskt land.

Hej,

du kan kontrollera villkoren på yabbycasino.com det står inte någonstans att VPN-användning är förbjuden.

luxembourg väljs slumpmässigt, de kan vara vilket annat land som helst, de sa att de skulle använda VPN som jag kan använda där webbplatsen, de vet att jag inte kan öppna ett konto från mitt land eftersom det är blockerat.

Hälsningar

Amir

Jag förstår din poäng, men du kan helt enkelt inte registrera dig på ett kasino med något slumpmässigt tillåtet land och tro att du kommer att klara verifieringen. VPN-användning är förbjuden för att kringgå begränsningar.

Förstår du problemet, snälla?

Jag kan bara inte minnas om du först frågade supporten eller chattoperatören tidigare, eller hur?

Jag är ganska säker på att detta inte är lösningen du skulle ha fått.

det är min poäng de sa åt mig att öppna ett konto via VPN.

om jag gjorde det själv har du 100% rätt.

Ja, jag förstår - vilket för mig till min ursprungliga fråga - kan du bevisa det, snälla? Har du bildtext en skärmdump?

Detta är den mest avgörande delen, men i mina ögon gjorde du fortfarande ett misstag genom att använda ett falskt land för att slutföra registreringen. Jag hoppas att du har gjort printscreen, se till att skicka den till Veronika så snart du kan. 🙏

Nästa gång du stöter på ett annat land i registreringsformuläret, gå inte vidare, be om support och klargör situationen precis innan du börjar spela med riktiga pengar.

Finns det något sätt jag kan se vad bonusbalansen faktiskt är? Fick avslag på ett uttag för "bonusbelopp som inte kan tas ut" men mitt konto visar $52,35 Verkligt saldo $0 bonussaldo och $0 genomspelssaldo. Livechatt har inte hjälpt mig och stängt den 2 gånger på mig faktiskt. Det enda svaret de ger är att det finns $174 bonussaldo som bara de kan se.

Hej, jag vet inte hur jag ska hjälpa dig med detta, eftersom du beskriver att det visar att du inte har något bonussaldo. Jag tänkte fråga om du hade kontaktat support eller livechatt, vilket jag ser att du redan har gjort, men du misslyckades.

Frågade du dem varför bara de kan se bonussaldot? Det verkar som nonsens för mig, eftersom du inte vet vart du ska flytta nu. Kommer du att försöka kontakta dem igen eller maila dem för att se om de kan hjälpa dig?

Jag misslyckades med min forskning om detta kasino och såg hur det skulle vara systersidan till Casino Extreme och Limitless (som är utmärkta onlinekasinon btw). Jag slutförde nyligen ett genomspel från freespins och vid uttag var all dramatik som ledde till mitt beslut om detta casino.

Låt oss börja med verifieringsprocessen, som väckte min oro omedelbart. De skickade mig ett e-postmeddelande om att eftersom jag nyligen använde ett kreditkort för insättning att mitt kreditkort behövde verifieras samt min identitet. Jag var uppenbarligen skeptisk men de krävde fram- och bakbilder samt att jag höll kortbilden med alla nummer täckta utom de fyra sista. Så jag gjorde det och jag använde riktigt material för att täcka mina nummer, inte en redaktör (eftersom skickliga redaktörer kan vända blackouts). De krävde också normen för mitt ID och att jag skulle hålla det.

Så jag får ett e-postmeddelande - som jag kommer att posta nedan - där det står att de tagit emot mina dokument och att allt var rensat och jag var redo att njuta av de snabbaste uttagen någonsin..för alltid🙄. Här är när allt går till 💩.

Jag lade in min uttagsbegäran och bifogade min litecoin-adress allt gick smidigt sedan Boom! Jag får ett mejl om att jag måste verifiera mitt kreditkort igen🤔. Jag är som vänta, jag gjorde precis vad de frågade varför mitt kort ska verifieras igen. Lång historia kort de förväntade mig att jag skulle använda en redigerare för att täcka siffrorna, inte riktigt material så att de kunde missbruka mitt kort.

Nu är jag helt plötsligt inte längre berättigad till uttag förrän jag har verifierat mitt kreditkort. Så jag spelade deras spel några gånger bara för att se vad som händer. Jag laddar upp allt exakt likadant och igen får jag ett mail som ger mig grönt ljus så jag drar mig tillbaka igen och såklart hände samma sak som tidigare. Jag gjorde det här tre gånger.

Följ mitt råd UNDVIK DETTA CASINO TILL ALLA KOSTNADER!! Jag förstår hur deras betyg är så högt att jag gissar på en armé av positiva svarande bots. Jag har inte fått utbetalning och nu har mitt konto en röd ruta vid uttag som säger att jag behöver verifiering. Detta kasino är ett skämt.

Hej, och jag är ledsen att du hamnat i en sådan situation.

När det gäller din kortverifiering så ser jag inte mycket anledning att verifiera samma kort 3 gånger och två gånger framgångsrikt där casinot säger till dig att du kan ta ut dina pengar och sedan uppstår samma problem igen. Finns det något du kan göra för tillfället för att slutföra verifieringen efter tre gånger lyckad? Eller måste du bara vänta?

Hur som helst, jag ser att du har lämnat in ett klagomål , vilket jag tycker är det rätta att göra, och låt oss se vart teamet tar oss. Jag skulle bli glad om du ville uppdatera oss om vidare utveckling eftersom jag är väldigt intresserad av att se hur det går. Skulle det vara möjligt?

Hej Jaro

Ja, jag kommer att hålla dig uppdaterad så fort mer information kommer in. Min senaste interaktion med dem var igår eftermiddag. De skickade två e-postmeddelanden som innehöll samma kreditkortsverifiering meningslöst som tidigare. Jag skickade dokument en sista gång innan jag fick de två mejlen.

Jag vägrar att skicka över dokument igen. Jag har skickat obligatoriska dokument över fyra gånger vid det här laget. De skickades också över exakt hur de begärde. Så än en gång väntar jag bara.

Okej tack. Jag ser som sagt inte poängen med att casinot ber om samma sak om och om igen när det har skickats till dem flera gånger. Du frågade också kasinot varför de fortsätter att skicka dig e-postmeddelanden om samma sak och att du redan har skickat dokumenten till kortet?

Klagomålet är dock fortfarande öppet och vi får se vart teamet tar oss. Jag väntar på en uppdatering när du får ny information.

Jag skickade in mitt ID så att jag kan verifieras att det gått några dagar kan du hjälpa mig vad ska jag göra så att jag kan dra tillbaka.

Jag tror att jag tog tillbaka mina uttalanden tidigare om Yabby casino. De är faktiskt legitima och betalas ut inom några minuter. om du vinner ett pris. Jag är inte säker på vad som hände med min KYC-process med dem, men det löste sig och står faktiskt överst på min lista nu för onlinekasinon.

Om en moderator skulle vara så vänlig att ta bort mina tidigare uttalanden om Yabby casino skulle det vara mycket uppskattat. Mina tidigare kommentarer var omogna när det gäller tidpunkten för KYC och borde inte återspegla driften av detta casino på något sätt.

Mitt förslag är att dubbelkolla att du har skickat alla verifieringsdokument de behöver för att klara ditt KYC. De är legitima och första utbetalningen tar lite tid men inte mycket jämfört med andra kasinon.

Om du använde ett kort för att sätta in så kommer de att behöva den informationen också.

Hej, vi ger kasinon 14 dagar på sig att reda ut KYC-processen så jag tycker inte att det är så illa att vänta några dagar. Kasinon är noga med verifiering, så ibland kan det ta lite längre tid. Men har du provat att fråga om det finns ett problem om det tar ett par dagar? Är allt okej med de andra dokumenten och har de accepterats?

Du måste verifiera först innan du kan dra dig ur, så du får nog ha lite tålamod.

Självklart, om casinot misslyckas och du har problem, så har du ett öppet klagomål och vi kommer att försöka hjälpa dig.

Hej, jag förstår att din reaktion kanske var förhastad tidigare, men jag tror att vilken spelare som helst skulle känna på samma sätt i din situation, så jag tror inte att du skrev något fel. Det var din upplevelse du hade, och ibland reagerar folk lite mer irriterat i stunden, vilket är naturligt i vissa ögonblick. Naturligtvis höll du allt inom normen och använde inte dåligt språk eller svordomar på kasinot.

Tvärtom, jag tror att det skulle vara en bra idé att lämna hela processen här som den utvecklades för dig, och spelarna som läser den kommer att få uppfattningen att du fixade det hela till slut och kasinot är ett av de bäst för dig. För den här trådens integritet och även för förståelsen kommer alla dina inlägg säkert att vara kvar. 🙂

Sup Jaro

Jag håller faktiskt med om detta och det slog mig tidigare. Min enda oro var om en läsare stannade vid det negativa och trodde att de hade blivit mätta och baserat ett beslut enbart på det negativa uttalandet.

Med det sagt litar jag också på att en individ som gärna investerar i grundlig forskning inte skulle vara så förhastade i sitt beslut från några få-som vissa skulle säga-meger uttalanden.

Jag är glad att vi tänker på samma sätt i detta eftersom jag tycker att det är logiskt.

Om en spelare bara skulle stanna vid en viss punkt och inte se hur det slutade, då gör han inte tillräckligt med kvalitetsforskning skulle jag säga och det skulle inte vara relevant för mig. För i vardagen händer det också många gånger att något kanske inte är positivt första gången, men med tiden kan åsikten och attityden förändras.

Så jag tror att allt är bra och jag önskar dig all lycka i din framtid. 🙂

Bra sagt