9 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Wintopia Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, jag ser att du redan har lämnat in ett klagomål om det här problemet, så vi får se vad som kan göras. Det bästa vore om kasinot skulle berätta vad problemet är och om det är på språket kan du få det översatt. Men eftersom de inte svarar dig är jag inte säker på att du vet vad den verkliga frågan är. Har du fått någon ny information sedan du skrev detta?
Hi, I see that you've already filed a complaint about this problem, so we'll see what can be done. The best thing would be if the casino would tell you what the problem is and if it's in the language, you could have it translated. But since they don't answer you, I'm not sure you know what the real issue is. Have you had any new information since you wrote this ?
Hej Jaro
De verifierade trots allt, men har inte skickat pengarna än. De väntar fortfarande så förhoppningsvis nästa vecka kommer de att skicka mig det skyldiga beloppet. Jag har inte rört mängden så allt är bra.
Hi Jaro
They verified after all, but have not sente.the money yet. They still wait so hopefully by next week they will send me the amount owed. I have not touched the amount so all is good.
Ett bra drag helt klart skulle jag säga. Lämna bara pengarna och se om du får dem. Om inte, håll mig uppdaterad så ska vi försöka hjälpa till.
A good move for sure I would say. Just leave the money alone and see if you get it. If not, keep me updated and we'll try to help.
Goda nyheter. Förhoppningsvis får du resten snart också. Håll oss uppdaterade.
Great news. Hopefully you will get the rest soon as well. Keep us posted.
De betalade mig allt skyldigt belopp förutom 56 euro, som jag förväntar mig de närmaste dagarna fram till fredag förhoppningsvis efter det kommer jag att stänga ämnet eftersom det inte kommer att finnas något utestående belopp kvar.
They paid me all owed amount except for 56 euros, which I expect next few days until Friday hopefully after that I will close topic as there will be no outstanding amount left.
Utmärkt så jag är glad att du fick det mesta. Men varför fick du inte hela summan? Varför hänger det fortfarande 56 € där? Frågade du casinot?
Excellent so I'm glad you got most of it. But why didn't you get the full amount? Why are there still €56 hanging there? Did you ask the casino?
Hej casinoguru,
Mitt problem med wintopia började så här.
Jag gick in i sportens välkomstbonus och efter två spelade matcher sattes vissa begränsningar på mitt konto och från det ögonblicket kunde jag inte spela med fulla pengar.
Från 50€ sänktes maxinsatsen till 1€.
Så det skulle vara omöjligt att spela och att avsluta rollover.
Jag bad om förklaring och de sa ingenting till mig
Kan du snälla hjälpa mig?
Hi casino guru,
My problem with wintopia started like this.
I entered in sport welcome bonus and after two three matches played some restrictions were putted to my account and from that moment i couldn’t play with full money.
From 50€ the max bet i was reduced to 1€.
So it would be impossible to play and to finish the rollover.
I asked for explanation and they didn’t said me nothing
Can you please help me?
Hej och tack för ditt inlägg.
Jag är ledsen att berätta att eftersom det här problemet är relaterat till sport, och vi inte har någon avdelning eller specialister för sportspel här, kommer vi inte att vara till någon hjälp.
Jag skulle verkligen föreslå att du tar kontakt med supporten och försöker ta reda på anledningen till att göra det.
Jag hoppas att du kommer att kunna göra det. Berätta gärna hur du gick.
Hello there, and thank you for your post.
I am sorry to tell you that as this issue of yours is related to sports, and we don't have any department, or specialists for sports betting here, we won't be of any help.
I would surely suggest to get in touch with the support and try to find out the reason for doing so.
I hope you will be able to do that. Please let us know how you went.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.