ForumCasinonWinsane Casino – generell diskussion

Winsane Casino – generell diskussion

6 månader sedan av juliosantos10
|
1241 visningar 11 svar |
|
6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Winsane Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
5 månader sedan

Förmodligen tillgänglig 24/7, men du kan inte komma in i livechatten och e-postmeddelanden besvaras inte. Jag ville verifiera mitt konto, men det är inte möjligt eftersom jag får ett felmeddelande hela tiden. En kamera krävs, min kamera är aktiv. Det behöver du inte förstå

Automatiskt översatt:
5 månader sedan

Jag kunde verifiera mig själv via laptop och har nu ett uttag på 600 euro på gång. Låt oss se hur lång tid det tar innan de betalar ut. De sa att det kommer att ta upp till 72 timmar.

Automatiskt översatt:
Gretche70
5 månader sedan

Hopefully, you will be able to get the money soon after the verification is successful. Please keep us informed.

2 månader sedan

Jag spelar på Winsane, för närvarande en mycket negativ upplevelse. Jag försökte två gånger göra ett uttag, men jag fick det aldrig. De laddade mitt spelkonto, med ursäkten att de måste göra kontroller. Jag har fortfarande väntat på det första uttaget i ungefär en vecka. Mycket dålig erfarenhet, inte alls tillförlitlig. De försöker lura dig med ursäkten "checkar". Och sedan i alla andra spel är uttagsbegäran omedelbar, på Winsane måste du vänta 72 timmar för att sedan ladda om pengarna till ditt spelkonto och inte låta dig göra uttaget.

Ändrad av författare 2 månader sedan
Automatiskt översatt:
Gambleroppo
2 månader sedan

Hey, I would say that in some cases it is common for the casino to make some checks, especially when they have some suspicions or players win a bigger amount. Did you play with any bonus or not ? Do you know at what stage the check is now ? 

If the casino hasn't contacted you and told you anything relevant, feel free to tell us and we'll try to help you. 

2 månader sedan

Kolla, kontrollerna har redan gjorts! De skickade mig e-postmeddelanden om att begäran om uttag kommer att behandlas inom 72 timmar. Jag gjorde 3 försök och de laddade in beloppet på mitt spelkonto, utan att skicka ett uttagsmail.

Automatiskt översatt:
Gambleroppo
2 månader sedan

So, do I understand correctly that your account is fully verified now, but your withdrawal gets canceled for some reason?🤔

Did they explain it to you, perhaps? Like, what reason did they cancel it for?

2 månader sedan

Ja självklart är det verifierat! De avbröt mitt uttag och berättade att det fanns problem. Sedan sätter de tillbaka dem på mitt spelkonto. Jag gjorde 3 försök, alla misslyckades, jag gör det för femte gången. Allt detta är inte normalt. För att sätta in pengarna på spelkontot behövs ingen "verifiering", sedan om du istället begär uttaget måste de göra alla "verifieringar" i denna värld. Du kan säga att det är ett skämt kom igen!!

Automatiskt översatt:
Gambleroppo
2 månader sedan

I understand this is a challenging situation, but to be fair and square, the casino is the one to explain. I fear we can only follow up on your progress here on the forum. Without knowing their issues, it's hard to guess what led to this unfortunate state of things.

Try to be patient with the complaint, please.

2 månader sedan

Jag förstår! Finns det inget du kan göra? Då hoppas jag att du tar bort Winsanes säkerhetsstatus som "hög"! Eftersom det inte är verkligheten känner jag mig lurad och jag hoppas att andra inte hamnar i samma situation som jag!

Automatiskt översatt:
Gambleroppo
2 månader sedan

I believe what Radka meant to say is that we, here on the forum, can't do much about the situation, just to closely watch our complaint team and see how they will solve your complaint and hope for the best.


Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter