Jag spelade på wazbee casino och de har konfiskerat runt 2 200 Euro (kanske mer, jag är blockerad och kan inte se exakt) utan anledning. har bifogat mailen från dem. Sedan jag fick mailen så reagerar de inte längre. Jag gjorde absolut inget fel, jag gjorde bara satsningar som jag tror hade värde. de väljer 4 satsningar som de tycker är problematiska (jag kan inte se vilken de är, eftersom jag inte kan kolla insats-id så klart) av över 1 000 satsningar jag gjorde där.
Det här är det skummaste kasinot jag någonsin sett och vad som är ännu roligare är att casinoguru fortfarande betygsätter dem i topp, och AVVISADE MITT KLAGOMÅL för att jag borde prata med curacaos licensföretag (vilket naturligtvis inte ger något). Jag har hittat en advokat och om andra har samma erfarenhet, skriv till mig.
POST 1:
Baserat på informationen från leverantören har du identifierats som en del av en grupp spelare märkt som "Problem". Dessa individer har observerats utnyttja tekniska fel och/eller fel på webbplatsen för att få en orättvis fördel genom felaktiga odds eller felaktiga satsningar.
Ett brev från leverantören kommer att skickas till dig inom kort.
Det är absolut nödvändigt att betona att sådant beteende utgör ett allvarligt brott mot vårt kasinos regler. Följaktligen har ditt konto stängts av på grund av orättvis spelpraxis, och alla tillhörande vinster har konfiskerats.
Enligt villkoren:
11. Exceptionella omständigheter/avbrutna spel
11.8. Wazbee förväntar sig att någon kund inte kommer att missbruka några fel på webbplats(er) och/eller app(ar). Det förväntas att en kund som har blivit medveten om en ofullständighet på webbplatsen/webbplatserna och/eller appen/apparna ska avstå från att dra nytta av detta och omedelbart informera kundsupporten om det. En kund som har utnyttjat fel och har underlåtit att informera kundsupport i rimlig tid kan hållas ansvarig och Wazbee har rätt att kräva ersättning som har uppkommit för att ha brutit mot denna bestämmelse.
16. Överträdelser, straff och uppsägning
16.3. Om vi betraktar överträdelsen av reglerna som ett försök att lura kasinot, kan Wazbee konfiskera alla vinster och insättningar utan återbetalning."
MAIL 2:
"Hallå,
Hoppas detta mejl hittar dig bra.
Vänligen informeras om att användare 515\3040733544\4320_19064 har lagts till i gruppen "Problem" med en gräns på 0,01 %:
Här är exemplen på misstänkta vad som orsakade användaren
lagt till i denna grupp:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problem: spelarna som är allokerade till denna grupp är de som inte följer någon specifik taktik i sin vadslagningsaktivitet, utan använder alla tekniska problem och buggar på webbplatsen för att dra nytta av fel odds eller argument för vadet. Beroende på situationen använder de olika taktik (arbitrage-betting, middling, late betting etc.).
Respektfullt!"
I played at the wazbee casino and they have confiscated around 2.200 Euro (maybe more, i am blocked and cant see exactly) for no reason. ive attached the mails from them. Since i got the mails they are not reacting anymore. I did absolutely nothing wrong, only making bets i think having value. they are picking 4 bets they think are problematic (i cant see which one they are, because i cant check bet-ids of course) out of over 1.000 bets i made there.
This is the shadiest casino i have ever seen and whats even funnier is that casinoguru still rates them top, and REJECTED MY COMPLAINT because i should talk to the curacao license company (which brings nothing of course). ive found a lawyer and if others have the same experience, write me.
MAIL 1:
Based on the information provided by the provider, you have been identified as part of a group of players labeled as "Problem." These individuals have been observed exploiting technical glitches and/or errors on the website to gain an unfair advantage through incorrect odds or misrepresented bets.
A letter from the provider will be forwarded to you shortly.
It's imperative to stress that such behavior constitutes a severe breach of our casino's regulations. Consequently, your account has been suspended due to engaging in unfair gaming practices, and all associated winnings have been confiscated.
According to the terms and conditions:
11. Exceptional circumstances/aborted games
11.8. Wazbee expects that any Customer will not abuse any errors on Website(s) and/or App(s). It is expected that a Customer that has become aware of an incompleteness on the Website(s) and/or App(s) should refrain from taking any advantage thereof and inform customer support about it immediately. A Customer that has taken advantage of errors and has failed to inform customer support in reasonable time may be held liable and Wazbee has the right to claim compensation that has incurred from breaching this provision.
16. Breaches, penalties and termination
16.3. If we consider the violation of the rules as an attempt to cheat the casino, Wazbee may confiscate all winnings and deposits without refund."
MAIL 2:
"Hello,
Hope this email finds you well.
Kindly be informed that User 515\3040733544\4320_19064has been added in Group "Problem" with a limit of 0.01%:
Here are the examples of suspicious bets which caused the user to be
added in this group:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problem: the players, who are allocated to this group are those, who do not adhere to any specific tactics in their betting activity, but use any technical issue and bug on the website to benefit from wrong odds or argument of the bet. Depending on the situation, they use different tactics (arbitrage betting, middling, late betting etc.).
Respectfully!"
Automatiskt översatt:
