tether.bet Casino – generell diskussion

Hej alla. Jag ska berätta genast

Jag rekommenderar inte att spela här. De försenar medvetet verifieringsprocessen. Detta kasino har samma skal på Fairspin, DestinyX. När du behöver gå igenom verifieringen kommer du att stöta på ett problem som du kanske inte kan klara av eftersom det kommer att sluta med ett misstag.

Av min egen erfarenhet kan jag säga att detta problem uppstår på grund av att driften av Sumsub-identifieraren inte är konfigurerad.

Efter ett fel i driften kommer Tether-supporten att ge dig löften om att den relevanta avdelningen kommer att kontakta dig och det är okänt hur länge du kommer att vänta, kanske en dag, kanske längre, trots att de bara svarar i chatten och inte via mail . Chatthistoriken sparas inte, så varje gång måste du förklara allt för en ny operatör.

Och detta med tanke på att de har möjlighet att ladda upp dokument i din profil för verifiering, men de tvingar dig fortfarande att gå igenom biometriproceduren på en tredjepartstjänst.

Hej, inte den roligaste upplevelsen ser jag. När det gäller verifieringen, hur länge har den pågått? Vi ger kasinon 14 dagar. Har de dokument du skickat fortfarande inte accepterats eller i vilket skede befinner du dig?

Om du fortsätter att ha problem och casinot inte berättar något relevant och verifiering inte är möjlig för dig vet du att du kan vända dig till oss.

Jag väntar på en uppdatering.

Hallå. Chatten sa åt mig att vänta på svar. Jag kan inte säga vilket stadium jag är på eftersom det inte finns några detaljer ännu. Alla dessa problem beror på deras okonfigurerade programvara.

Skön dag till dig! Även om jag förstår att du har haft din del av problem, åtminstone med verifieringen...

Hur som helst, om jag får lägga till min åsikt, skulle jag säga att du måste vänta på att någon från casinot kommer i kontakt med Sumsub för att åtgärda problemet. Jag inser att detta är särskilt irriterande, men jag är mer än övertygad om att du inte kan göra något just nu. Jag är ledsen.

Ändå är jag inte riktigt säker på hur exakt en 3:e parts verifieringsapp går hand i hand med att ladda upp dokument direkt via kasinots webbplats. Jag har alltid tyckt att det räckte med en variant.

Jag såg också delen i en av skärmdumparna där du säger att de fick dig att göra Sumsub-verifieringen. Förstår jag rätt att detta inte var ditt förstaval? Ursäkta mig för så många åsikter, jag vill bara få en uppfattning om hur det fungerar där.

Hallå. Grattis på internationella kvinnodagen till dig Radka.

I chatten sa de till mig att jag måste gå igenom verifiering. Gav en länk till Sumsub. Jag frågade om detta var nödvändigt och de svarade ja. När jag frågade varför jag, trots att det gick att ladda upp dokument på sajten, skickades till en tredjepartstjänst, svarade de att detta var en standard. Sen förstår jag speciellt inte varför de inte direkt anger i verifieringsdelen att verifiering kommer att göras genom Sumsub, som det till exempel gjordes på Fairspin och Destinyx, även om det inte hjälpte där heller.

Hej och tack så mycket! 💚

Som det verkar ser vi båda på dessa verifieringshändelser på ungefär samma sätt. Jag skulle säga att det nuvarande systemet är ganska förvirrande för spelare, och vad jag har hört hittills borde supporten vara mer omtänksam för att guida dig igenom.

Tyvärr är jag övertygad om att det finns lite någon förutom Sumsub eller till och med kasinot kan göra. Om jag inte har fel, nu måste de verkligen hitta ett sätt att fixa detta... Jag är verkligen ledsen att säga det!

Så, har någon sagt till dig att de faktiskt jobbar på det? Jag skulle hellre räkna med Sumsub. 🤔

Hallå. Som ett resultat fick jag ett mejl från Tether själva. På grund av ett verifieringsfel bestämde de sig för att stänga mitt konto utan att manuellt granska eller försöka verifiera igen.

Jag kommer att ge brevet nedan

Hallå,

Vi skriver för att informera dig om en uppdatering angående ditt konto på tether.bet. Tyvärr har ditt senaste försök att verifiera din identitet inte lyckats. Som ett resultat av detta har vi tagit beslutet att stänga ditt konto permanent.

Enligt reglerna från Curacao Gaming Authority måste alla spelare genomföra en framgångsrik verifieringsprocess för att säkerställa rättvist och ansvarsfullt spelande.

Vi vill påminna dig om att vi enligt våra villkor, som du godkände när du öppnade kontot, har full rätt att konfiskera alla medel, inklusive dina insättningar. Men som en goodwill-gest från vår sida har vi beslutat att behandla ditt uttag och ditt återstående saldo.

Var medveten om att alla försök att öppna ett annat konto eller delta i andra bedrägliga aktiviteter kommer att bemötas med strikt upprätthållande av våra regler och procedurer. I sådana fall kommer alla medel att konfiskeras och doneras till välgörenhet.

Vänligen initiera en begäran om uttag för det återstående saldot.

Tack för din förståelse och ditt samarbete.

Från det angivna e-postmeddelandet kan jag inte säga säkert om du inte klarade verifieringen vad gäller framgång eller om vi fortfarande pratar om tekniska problem...

Baserat på det faktum att kasinot är villiga att behandla ditt uttag är jag inte säker på vad som fick dem att göra det.

Förutom detta aktiva uttag, finns det något annat belopp kvar på ditt kasinokonto?

Brevet som tillhandahålls talar om det första och enda verifieringsförsöket, en skärmdump av felet som jag bifogade i mitt första meddelande i tråden. Och baserat på att jag inte klarade det kom de fram till att de behövde stänga mitt konto. Jag tog ut alla mina pengar. Intressant nog är mitt konto inte blockerat, men min funktionalitet är begränsad. Och inget står skrivet i profilen om ett misslyckat verifieringsförsök.

Det viktiga är att du lyckades ta ut alla pengar.

Däremot förstår jag inte riktigt varför casinot stängde ditt konto eller varför ditt konto är begränsat. Betyder det att du inte kan sätta in där eller vilka är gränserna?