Supernova Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Supernova Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag skulle vilja ha hjälp med hur jag validerar mina dokument hos supernovacassino, så att jag kan ta ut mina vinster, men jag vet inte hur jag ska fylla i fälten på betalningsverifieringsformuläret.

någon låna mig för att pröva lyckan snälla..

Hi, have you tried to contact their customer support regarding this? Maybe you could take a screenshot of the form and highlight the fields you have trouble with so they could help you.

Jag ska försöka.

Jag skulle vilja veta om någon som bor i Brasilien redan har lyckats dra ut något värde från den här plattformen, känner du någon som hade ett liknande problem och löst det?

I checked the complaints we have against the casino and I found some related to delayed withdrawals, but I haven't found any complaint related to the form you've mentioned above. Let us know if you manage to solve it out.

Hello,

kindly let us know whether you got some help from the casino's side, we may try to help instead if needed.

Jag försöker verifiera mitt konto för att kunna ta ut, men det finns ett betalningsformulär som jag inte vet hur jag ska fylla i alla fält.. Jag ville välja att ta ut via BTC, men det är obligatoriskt att skicka formuläret för att verifiera och släppa uttag.. Och jag får inte.

I'd say that the support should advise you how to proceed with the withdrawal, so have you asked them, please?

Feel free to pate some screenshots, we will try to figure something out.

Jag lyckades slutföra omsättningskontot, grejen är att... det frågar efter numren på kortet jag använde för att sätta in... och jag använde ett virtuellt kort från min bankapp... inte ett fysiskt kort. Hur kan jag gå vidare med verifieringen?

Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you. 

If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help. 

I've sent emails and tryed live chat to find out why I can't dep.it shows 00 where it used to say 20.00 min dep.I cashed out years ago and liked playing here.But no support so I won't be able to

Sorry, I am not sure I understood your post.

You are not able to deposit for some reason? Right?

I found this: support@supernova.im

Will you try it?