2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Supernova Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag skulle vilja ha hjälp med hur jag validerar mina dokument hos supernovacassino, så att jag kan ta ut mina vinster, men jag vet inte hur jag ska fylla i fälten på betalningsverifieringsformuläret.
I would like some help on how to validate my documents at supernovacassino, so I can withdraw my winnings, but I don't know how to fill in the fields on the payment verification form.
Gostaria de uma ajuda sobre como validar meus documentos na supernovacassino, para poder sacar meus ganhos, mas não sei preencher os campo do formulário de verificação de pagamento.
Hej, har du försökt kontakta deras kundsupport angående detta? Kanske kan du ta en skärmdump av formuläret och markera de fält du har problem med så att de kan hjälpa dig.
Hi, have you tried to contact their customer support regarding this? Maybe you could take a screenshot of the form and highlight the fields you have trouble with so they could help you.
Jag ska försöka.
Jag skulle vilja veta om någon som bor i Brasilien redan har lyckats dra ut något värde från den här plattformen, känner du någon som hade ett liknande problem och löst det?
I will try.
I would like to know if someone who lives in Brazil has already managed to withdraw some value from this platform, do you know someone who had a similar problem and solved it?
Irei tentar.
Gostaria de saber se alguém que more no Brasil já conseguiu sacar algum valor dessa plataforma, você conhece alguém que teve algum problema semelhante e resolveu?
Jag kollade de klagomål vi har mot kasinot och jag hittade några relaterade till försenade uttag, men jag har inte hittat några klagomål relaterade till formuläret du har nämnt ovan. Meddela oss om du lyckas lösa det.
I checked the complaints we have against the casino and I found some related to delayed withdrawals, but I haven't found any complaint related to the form you've mentioned above. Let us know if you manage to solve it out.
Hallå,
vänligen meddela oss om du fick lite hjälp från casinots sida, vi kan försöka hjälpa till istället om det behövs.
Hello,
kindly let us know whether you got some help from the casino's side, we may try to help instead if needed.
Jag försöker verifiera mitt konto för att kunna ta ut, men det finns ett betalningsformulär som jag inte vet hur jag ska fylla i alla fält.. Jag ville välja att ta ut via BTC, men det är obligatoriskt att skicka formuläret för att verifiera och släppa uttag.. Och jag får inte.
I'm trying to verify my account to be able to withdraw, but there is a payment form that I don't know how to fill in all the fields.. I wanted to choose to withdraw via BTC, but it is mandatory to send the form to verify and release withdrawals.. And I'm not getting.
Estou tentando verificar minha conta para poder sacar, mas existe um formulário de pagamento que não estou sabendo preencher todos os campos.. queria optar por sacar via BTC, mas é obrigario o envio do formulário para verificação e liberação de saques.. E não estou conseguindo.
Jag skulle säga att supporten borde ge dig råd om hur du går vidare med uttaget, så har du frågat dem, tack?
Patta gärna några skärmdumpar, vi ska försöka komma på något.
I'd say that the support should advise you how to proceed with the withdrawal, so have you asked them, please?
Feel free to pate some screenshots, we will try to figure something out.
Jag lyckades slutföra omsättningskontot, grejen är att... det frågar efter numren på kortet jag använde för att sätta in... och jag använde ett virtuellt kort från min bankapp... inte ett fysiskt kort. Hur kan jag gå vidare med verifieringen?
I managed to complete the wagering account, the thing is that... it asks for the numbers of the card I used to deposit... and I used a virtual card from my bank app... not a physical card. How can I proceed with the verification?
logre completar el wagering x60 y ya se supone que mi saldo se puede retirar sin problema, pero me pide el deposito mínimo y verificar la cuenta... mande mensaje al soporte y me mandaron un correo con la información que tengo que enviarles para verificar la cuenta, el asunto es que... pide los números de la tarjeta que use para depositar... y yo use una tarjeta virtual desde la app de mi banco... no una tarjeta física. Como puedo proceder con la verificación?
Hej, jag vet att det här var ett problem en gång tidigare, men om jag minns rätt så fick spelaren lösa allt med support. Har du berättat för dem att du har ett sådant kort som en del av verifieringen och att det därför inte går att tillhandahålla det de behöver? Jag tycker att casinot bör rekommendera eller råda dig vad du bör göra eller åtminstone erbjuda ett alternativ. Försök att be om en lösning och kom tillbaka och berätta vad de sa till dig.
Om du inte kommer någonstans och inte vet vad du ska göra härnäst finns vi här för att försöka hjälpa dig.
Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you.
If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help.
Jag har skickat e-postmeddelanden och provat livechatt för att ta reda på varför jag inte kan dep.it visar 00 där det brukade stå 20.00 min dep. Jag tog ut pengar för flera år sedan och gillade att spela här. Men ingen support så jag kommer inte att vara kunna
I've sent emails and tryed live chat to find out why I can't dep.it shows 00 where it used to say 20.00 min dep.I cashed out years ago and liked playing here.But no support so I won't be able to
Förlåt, jag är inte säker på att jag förstod ditt inlägg.
Kan du inte sätta in av någon anledning? Rätt?
Kommer du att prova det?
Sorry, I am not sure I understood your post.
You are not able to deposit for some reason? Right?
I found this: support@supernova.im
Will you try it?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.