Snatch Casino – generell diskussion (sida 21)

Samma problem med mig - 3 veckor. Kan inte ens logga in nu. Jag tvivlar på att det inte bara är en bugg. Jag antar att de blockerade mig.

åh nej, jag antar att det kommer för mig.

Jag vet att min röst förmodligen inte kommer att räkna mycket, men du har mycket rätt. Ett fåtal kasinogrupper har bytt ägare, och resultaten i några fall är katastrofala.

Mina medarbetare i klagomålsteamet trycker alltid på för spelarnas betalning, eftersom vi inte vet vad som skulle hända om vi lämnade klagomålen olösta. Spelare skulle inte få pengarna, och kanske skulle det nya kasinot, "Wave", inte längre bry sig om det.

Jag föreställer mig att det kan låta dumt, men ibland är det värsta samtalet att stänga klagomålen inom den vanliga tidsramen eftersom kasinon kan se det som adjö-gesten och sluta samarbeta. Det är en ganska känslig sak och ganska komplicerad situation 2025 🙁

Jag är ledsen att jag kliver in, men vill du också skicka in klagomålet? Även om min kunskap om dina omständigheter är begränsad, antar jag att det skulle vara värt att pröva ett kostnadsfritt klagomål. Vi är verkligen inte ok med att spelare kastas bort, men foruminlägg har bokstavligen ingen inverkan eftersom endast administratörer och spelare är närvarande på forumet.

Jag säger bara att du är välkommen att göra det. https://casino.guru/complaints/create

Hej,

Det verkar som att så är fallet med snatch casino.

Jag har redan fyllt i ett klagomål men det tar alldeles för lång tid för dig att svara och jag får så många klagomål med casinon. Jag kommer inte att lämna det även om jag väntar tills du hittar en lösning.

Det är mer troligt att detta kommer att fortsätta tills casinot hittar en lösning.

Klagomålsprocessen är ingen sprint, så var snäll och vänta. Är du bekant med konceptet, tack? ,

Varje part har 7 dagar på sig att svara. Jag vet hur det låter. 🙁 Jag är ledsen för att jag kom med sådana nyheter.

Ybets and Immerion are doing exactly the same thing with these alleged 'provider controls' and account closures out of nowhere without paying out any money.

Look, there are 10-15 open cases with SnatchCasino (since the scammer group bought the casino), and all of them have the same scam attempts from this crappy casino without paying out. Some have been kept waiting for over three weeks, or accounts with money in them have been closed, and you're still leaving it at 8.9/10. I know there's nothing you can do personally, but please bring it up with your management department and tell them that this casino is a scam and needs to be flagged as red.

Ybets und Immerion machen doch genau dasselbe mit diesen angeblichen 'Providerkontrollen' und Kontoschließungen aus dem Nichts ohne Geld auszubezahlen.

Schaut hier sind 10-15 Fälle mit SnatchCasino offen (seitdem die Scammer Gruppe das Casino aufgekauft hat) und alle haben dieselben Betrüger Versuche von dem Drecks Casino ohne ausbezahlt zu werden, manche wurden bereits über 3 Wochen hingehalten oder Kontos mit Geld drauf geschlossen und ihr lasst es trotzdem auf 8,9/10. Ich weiß, ihr persönlich könnt da nichts machen aber sprecht es doch mal in eurer Chef Abteilung an, dass dieses Casino verarscht und als rot gekennzeichnet werden muss..

Hej,

Jag förstår vad du säger och som jag förklarade i de andra trådarna - vårt datateam svarar på hur kasinon löser eller lämnar olösta dessa specifika klagomål.

Ditt perspektiv är väldigt direkt, och jag förstår det. Men överväg alternativet för en sekund:

Complaint Team stänger omedelbart alla öppna klagomål om försenade betalningar som olösta eftersom alla kasinon inte svarar särskilt tydligt eller i tid. Resultat? Ja, säkerhetsindexet kommer att sänkas; spelarna kommer dock inte att få pengarna, och gruppen kommer med stor sannolikhet att tappa intresset för att lösa eventuella andra spelares klagomål eftersom säkerhetsindexen kommer att vara mycket dåliga.

enligt vår åsikt är det inte värt det ännu eftersom mina kollegor fortfarande ägnar sig åt övertalning. Att klippa alla alternativ är reserverat som det sista samtalet, om du förstår vad jag menar.

Många spelare nämner hela tiden att det högre säkerhetsindexet är fel; enligt min mening är de bara vana vid att konsultera ett enda nummer för att spela på ett kasino utan att bry sig om andra viktiga aspekter – öppna klagomål, användarrecensioner och forum. Det är ingen slump att alla tre källorna syns tillsammans på samma casinosida. Det handlar inte bara om ett nummer, skulle jag säga. Säkerhetsindexet indikerar sannolikheten för betalning, inte tidpunkten.

Ändå förstår jag att du kan tänka på det annorlunda.

Hey guys, I have this opinion.

This is standard procedure, although I agree that a casino with such a reputation should respond or provide an explanation in some other way, if not through a complaint.

I think we should wait again from now on, unfortunately I have nothing to add at this time.

Čau lidi mám takový názor

toto je standardní postup, i když souhlasím s tím, že kasino s takovou reputací by mělo odpovědět nebo poskytnout vysvětlení jiným způsobem, ne-li prostřednictvím stížnosti.

Myslím, že od této chvíle bychom měli znovu počkat, bohužel v tuto chvíli nemám co dodat.

Jag är i Storbritannien och jag har precis läst att Storbritannien är begränsat och jag har vunnit en hel del!! Nu tvivlar jag på att jag kommer att få det

Om casinot låter dig registrera dig genom att tillhandahålla all korrekt information, tror vi att de måste betala dina vinster också.

Så om du upplever några problem med uttaget, vänligen meddela oss, så ska vi försöka ingripa.

I have the problem that my winnings are not being paid out. Reason: Check with the game provider!

Anyone have a tip on what to do? Thanks

Ich habe das Problem das mein Gewinn nicht ausgezahlt wird Begründung Überprüfung des Spieleanbieters!

Jemand ein Tipp was tun ? Danke

Hej, i det här fallet kan du inte göra någonting och du måste vänta på vad spelleverantören säger till casinot och om allt blir OK. Hur länge har denna situation pågått? Har du någon aning om vad som kan ha orsakat allt detta? 🙂

I have played several game providers and games.

Hacksaw NoLimit Pramatic

As many people have written before me, I assume that the casino does not want to pay out.

(900 euros over 1000 usdt)

I've been at this casino for a while now, but now there's been a change of ownership.

I will wait 14 days and then file a complaint here.

Let's see how many players have the same result here.

ich habe mehrere Spiele Anbieter sowie Spiele gespielt.

Hacksaw NoLimit Pramatic

wie schon viele vor mir geschrieben haben gehe ich davon aus das das Casino nicht auszahlen möchte.

(900 Euro über 1000 usdt)

Bin schon länger im diesem Casino, jetzt gab es ein Wechsel beim Besitzer.

Ich werde 14 Tage warten und dann eine Beschwerde hier einreichen.

Mal sehen wieviele Spieler hier noch das selbe Ergebnis haben.

Det har redan gått 25 dagar och inga uppdateringar. Det absolut sämsta casinot. Även med klagomålet svarar de inte.

Mycket bra tänkt, jag skulle säga försök att vänta som du säger och när det är dags, lämna in ett klagomål. Jag kanske hade lämnat in det lite tidigare, men inte mycket tidigare. Kolla med spelleverantören kan vara men det händer fler och fler människor.

Tyvärr har casinot rätt att göra detta och även om det är irriterande, spela inte med dina pengar och jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig om casinot inte betalar ut dig.

Jag såg att kasinot inte har svarat på nästan en vecka, vilket betyder att deras timer kommer att förlängas igen. Jag hoppas att de kan hantera det och inte drar ut på tiden även om det verkar vara precis vad de gör. Varje spelare har en check hos spelleverantören och nu tar det ett tag istället för ett svar.

Jag hoppas dock att det blir positivt. 🤞

Låt oss hoppas på det men jag tror inte det. Till och med deras livechatt slutade svara. Jag tror att du kommer att ha många sådana fall.

I still find it a shame that, despite the casino's obvious fraudulent payouts, the review here says 'No player complaints at all or only a very small amount of player winnings withheld relative to the size of the casino.' Why aren't you doing something about it? There are 20 cases and over 30 people have complained since this disgusting scammer group bought the casino four weeks or so ago...!

Ich finde es immer noch schade, dass hier bei offensichtlichem Betrug des Casinos bei Auszahlungen in der Bewertung 'Keinerlei Spielerbeschwerden oder nur ein sehr geringer Betrag an einbehaltenen Spielergewinnen im Verhältnis zur Größe des Casinos' steht. Warum machen Sie da nichts, es sind 20 Fälle und über 30 Leute die Beschwerden haben seitdem diese widerliche Scammer Gruppe das Casino vor 4 Wochen oder so aufgekauft hat...!

I forgot to write that I wanted to pay out a total of over 900 euros.

• I just paid out 25 euros new wallet (test) was there in 1 minute
• Afterwards I wanted to withdraw the rest to the same wallet, but it was cancelled (FairPlay verification).
• Screenshot available

Ich habe vergessen zu schreiben das ich insgesamt über 900 Euro auszahlen wollte.

• ich habe erst 25 Euro ausgezahlt neue wallet ( Test ) war in 1 Minute da
• danach wollte ich den Rest auszahlen selbe Wallet diese wurde storniert ( FairPlay Überprüfung )
• Screenshot vorhanden