Snatch Casino – generell diskussion (sida 20)

En uppdatering om mig. Efter 12 dagar krediterades min Mifinity-insättning äntligen till mitt kasinokonto. Jag hade €100 kvar efter välkomstbonusen. Det är bara en liten summa, men jag kommer inte att ge detta bluffcasino ytterligare en cent och ville testa utbetalningarna i princip. Precis som alla andra avbröts det och det kommer nu att finnas en 14-dagars leverantörsbegäran. Det är bara tråkigt hur dessa vidriga människor försöker lura oss! Som om de kollade något för en utbetalning på 100 €... Jag hoppas att det löser sig för er alla och att vi fortsätter att ge varandra uppdateringar. Det är inte mycket pengar för mig, men när jag läser att vissa människor här väntar på tusentals euro för uttag tycker jag synd om dem. Om någon som läser detta inte är på kasinot än: Sätt ALDRIG in dina pengar här. Du kan sätta eld på dina pengar och få ut mer av dem, för du kommer förmodligen aldrig att se dem här igen om du någonsin begär ett uttag!

Hmm, did the casino tell you that the withdrawal has to go through some kind of investigation or is that what you think? When did you make the withdrawal? I hope it won't take that long, but I can't say for sure. 

I'll be here when you have another update.😕

Igår vann jag €1000 från €20 och var tvungen att skriva ett klagomål till casinoguru och askgamblers, det här är toppen. Kasinot säger hela tiden att något bearbetas och det är LÖGNER LÖGNER och lögner. De vill att du ska förlora dina pengar eftersom du kan avbryta uttaget, men det gör jag inte, jag vet inte vad de tycker om sig själva.

Snälla, spela inte på detta casino, det är ett fruktansvärt helvete att ta sig igenom uttaget och jag är verifierad här. Jag förstår inte, ett miljardföretag och de vet inte hur de ska ta hand om någonting, kanske är det därför de är ett miljardföretag för att de rånar oskyldiga människor, men alla åker fast.

Det är vad kasinot sa till mig, precis som alla andra klagar här.

Hej, om du vann bara igår, tror du inte att det vore klokare att vänta ett tag? Vilken betalningsmetod använder du för uttag? På många casinon fungerar det inte att du gör ett uttag och har det inom några timmar. Vad säger casinot till dig?

Sure, hopefully it won't be long before we contact the casino. If nothing has moved forward, that's pretty sad. 

But for now we have nothing to do but wait.

Idag uppstod ett annat problem, kasinot avbröt mitt uttag och de undersöker rättvisan i mitt spel, de måste skoja med mig, eller hur? Jag spelade rättvist och jag spelar rättvist, det borde ta upp till 14 dagar.. det är ett skämt! De vill att jag ska förlora pengar, snälla hjälp, det här är en bluff som ropar till himlen.

insättning skedde via btc och uttag även via bitcoin. Snälla hjälp, detta casino är en bluff. De vill att du ska förlora pengar, men jag kommer inte att förlora dem. Snälla, spela inte här.

Så antalet ärenden kommer att öka och jag tror att jag kommer att fråga mina kollegor om det eftersom det är många aktörer som skriver att en utredning kommer att pågå.

Vi kommer dock inte att göra något åt ​​det och casinot har rätt att göra det på eget initiativ eller från spelleverantörens sida.

Om inget är löst, eller om du inte har fått något svar inom den angivna tiden, var noga med att lämna in ett klagomål så kommer vårt team att försöka hjälpa dig.

Jag hoppas att det inte tar lång tid.

Hello everyone,

I wasn’t really planning to share my experience with this casino, but seeing so many of you having the same issue made me change my mind.

It’s been almost 14 days since I made a deposit and actually won €400. When I tried to withdraw the amount, the withdrawal was cancelled after about an hour without any email or notification explaining why. I only found out by chance when I revisited the site to check if they needed any KYC documents. To my surprise, not only could I not withdraw, but there was also no clear info on what was going on.

I contacted support, and they told me (like many of you have also mentioned) that my session is under investigation by the provider for fair play. I waited the 14 days they asked for (which actually ends tomorrow), but I haven’t received any update so far not even a reason why the session is being investigated.

I’ve messaged them several times and still keep getting the same copy-paste reply. Honestly, I don’t know what else to do. I also sent them an email and I’m still waiting for a reply, but I really doubt I’ll get one by tomorrow. If I do, I’ll update here.

I’ve been playing on this and other casinos for quite a while, but this is the first time something like this happens to me. I think it’s unacceptable, especially with zero communication.

At this point I honestly feel like they’re just stalling and hoping I’ll give up on the money. If anyone has any advice or ideas on what I can do, please let me know I’ve really run out of patience this time.

You are right that communication is very important indeed.

Just in case, though, have you checked the spam folder in your email?

Sometimes emails from online casinos drop there, you know.

I hope that our complaint team will be able to investigate the whole matter carefully right away after they review your complaint, so please be patient and wait for the instructions what to do next. 🙏

I did actually. Always checking the spam folder for those emails. No email either way. Let’s hope that because it is really frustrating all this hustle to answer me in any way

Det är rent bedrägeri! Hur kan du fortfarande ha kasinot på grönt? Ingen kommer förmodligen någonsin få en utbetalning där...du kan se vad som har hänt här sedan den här bedragarcasinogruppen köpte kasinot. Det är inte som det brukade vara!

Same here, and totally agree with you!

I am waiting for my withdrawal for 17 days now and i don’t know what I can do anymore.

We have to be patient here because the casino's safety index can be lowered only after the complaint goes unresolved.

Please wait for your complaint to unfold, and hopefully we'll be able to help.

Are you sure? Seems different groups

And YBets Casino and Immerion Casino are rated High and even Very High here. Though I noticed that ratings given in casino.guru are far away to be fair, but if YBets Casino and Immerion Casino as bad as you read that means that all ratings here are 100% bullshit.

Became worse. Couldn't login to my account. Tried recover my password 3 times - useless. I had 910 Eu in my balance "under review".

I hope this little scammers read this. You are Scammers - not casino. I'm going to write it anywhere possible.

To be honest I don’t think that. The reviews in here are genuine

The casino changed company and I think that’s the case with all the requests but I think they could inform us about it and have a better support.

I mean Safety Indexes given by casino.guru to the casinos you call "bad" are very high. "Genuine" doesn't mean reliable. I don't have experience with Ybets for example, but it's rated very high safety here. Are you sure it's as bad?

Snatch casino was under the same company as iwild. Until then everything was running smoothly so that’s why the safety indexes are high.

After the buy out everything went downhill I guess. I think it’s only a month that they changed administration so they don’t have many examples to lower the safety indexes.

The other casinos under that company is ok. This is the problem for now.

As I am saying that I am waiting for my money for over 3 weeks and I don’t get any update from them but I guess I can’t do anything. So we are in the same page.