Slotpot Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej, jag kan se att ni är ganska många och jag är ganska ledsen att det är så här och att ni fortfarande inte har era pengar. Jag skulle vilja säga att 8 dagar inte är en stor grej ännu, men eftersom vi båda har möjlighet att se andras fall är jag lite skeptisk.

Naturligtvis, om inget förändras under en vecka till, tveka inte att lämna in ett klagomål. Jag skulle bli väldigt glad om det inte var nödvändigt. Om du har något nytt, låt mig veta.

De bad inte om dokument (och det finns ingen uppladdningssida på sidan) så fråga om allt var okej med mitt uttag och de svarade att allt är okej och att de ska skicka pengarna. Men det var 8 dagar sedan. Frågade igen i måndags och de sa att de hade lite problem men pengarna skulle finnas på mitt bankkonto om några dagar. Men om jag ser alla klagomål så tror jag inte på det. 🙁

Jag fick mina pengar i morse.

Så jag är väldigt glad över att se det och jag är exalterad tillsammans med dig. Det är en fin present innan jul och jag tror att den kommer att göra dig glad. 🎉🎉☘️😊

Jag hoppas att de andra spelarna har lika tur som du och får sina pengar också.

Hur som helst, tog du ut via banköverföring när det tog över en vecka eller på något annat sätt?

Jag är i samma situation... Jag har ett saldo på 1750€ och jag kan inte ta ut det, de kommer inte att verifiera mitt konto eller svara på mina livechatt/e-postmeddelanden.

Jag ser att du inte har kommit någonstans ännu och att du har lämnat in ett klagomål till oss som inte löstes av kasinot, vilket är synd. Det enda positiva med den här situationen är att kasinot fick svarta poäng och dess säkerhetsindex sänktes, så andra spelare kommer att ha en uppfattning om hur det är här.

Jag ser dock att du fortfarande försöker kommunicera med casinot, men du lyckas inte. För att säga dig sanningen så vet jag inte om du kommer att kunna få tillbaka dina pengar eftersom det verkar som att de inte försöker lösa ditt fall.

Om du av en slump har ett svar eller något nytt, låt mig veta.

Förhoppningsvis kommer ditt val av casino att bli bättre i framtiden och att du inte stöter på något liknande. 😭

Jag ser att du har en väldigt liknande situation och casinot löste inte heller dina problem.

När det gäller verifiering, vad är problemet om de inte kan verifiera dig? Kasinot som inte kommunicerar är förmodligen ingen nyhet längre eftersom du inte är den första, men det är definitivt inte rätt av dem.

Jag skulle bli glad om du fick dina pengar, även om jag inte är säker på om det kommer att hända. Hur som helst, jag håller tummarna för dig.

Hur lång tid tog det till slut att få dina pengar? Och var du tvungen att tillhandahålla några dokument för verifiering?

Jag gjorde ett uttag med banköverföring igår och jag har inte blivit kontaktad för att tillhandahålla dokument (vilket är standardproceduren på alla andra kasinon jag har spelat på)

Exakt samma situation hände mig. Däremot skickade jag mina dokument den 16 november och jag har ännu inte fått ett enda svar om det. De svarar mig inte varken på livechatt eller via e-post.

Efter att ha skickat dokumenten hörde jag aldrig från dem igen

1750€ 🙁

Det faktiska säkerhetsindexet är baserat på specifika beräkningar. Olösta klagomål spelar till exempel en huvudroll:

Vad blir konsekvenserna av ditt klagomål?

Låt oss börja med att konstatera att inte alla klagomål är berättigade. Därför, om omständigheterna och bevisen visar att kasinot inte har gjort något som vi anser vara orättvist, kommer klagomålet att stängas och kategoriseras som "avvisat". Detsamma händer om du slutar kommunicera med oss efter att ha skickat in ditt klagomål.

Om klagomålet är berättigat och casinot har gjort något orättvist, är det idealiska scenariot att vi löser klagomålet efter din smak. I det här fallet kommer klagomålet att stängas och kategoriseras som "löst".

Om klagomålet är berättigat och vi inte kan lösa det, stängs det och kategoriseras som "olöst". Detta händer när kasinot antingen inte svarar oss eller vägrar att göra vad vi anser vara rättvist i den specifika situationen. Du kommer inte att få ditt önskade resultat men klagomålet kommer att sparas i vårt system, casinot kommer att straffas med ett lägre betyg från oss och vår recension av casinot kommer att varna andra spelare om vad som hänt. Vad mer, om casinot vill förbättra sitt betyg i framtiden kommer det att tvingas ta itu med klagomålet, så det finns en chans att ditt klagomål kommer att lösas vid ett senare tillfälle.

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

Du vet att vi inte kan förutsäga framtiden, så beräkningen speglar de synder som kasinot redan har gjort – inte en framtida förutsägelse.

Självklart förstår jag din synpunkt. Men vi har ännu inte hittat ett sätt att matematiskt uttrycka framtidsmisstankar. Jag är ledsen.

Jag fick precis betalt. 5 € mindre än beloppet jag tog ut dock. Förmodligen uttagsavgifter eller något.

grattis! Har du verifierat ditt konto?

Jag har också samma problem med detta casino. Jag begärde uttag på 1500 euro för nästan 3 månader sedan och för 2 månader sedan bad de om dokument för att verifiera mitt konto. Det är sista gången jag har hört något från dem. De svarar inte på något av mina meddelanden. De ignorerar bara allt. Detta kasino är en total bluff.

det här är EXAKT vad som hände mig... Om du vinner mycket pengar kommer de inte att betala dig... snälla gör inte insättningar på detta casino

Nej, jag behövde inte tillhandahålla några dokument!

Hur mycket var utbetalningen? Om du inte har något emot att jag frågar

Vad menar du med det?

Jag ser att du också har gjort ett klagomål om ditt uttag och ditt ärende är olöst. Har du fått ditt uttag? Varför säger du att Slotpot är ett bra casino?