Kära uppskattade spelare,
Jag skriver för att låta dig veta att jag är tillgänglig för att hjälpa dig med eventuella problem eller utbetalningsproblem som du kan uppleva. Men för att jag ska kunna göra det behöver jag ditt spelaranvändarnamn. Skicka mig ett personligt e-postmeddelande med ämnesraden "Från Casino Guru" till antingen support@scatterhall.com eller support@spinpirate.com. Du kan vara säker på att jag personligen kommer att ta hand om dina e-postmeddelanden.
Jag ber om ursäkt för eventuella betalningsproblem som du kan ha upplevt under de senaste veckorna. Jag vill också påminna dig om att KYC-proceduren kan ta allt från 1-5 arbetsdagar på grund av den stora mängden spelare som begär KYC. Om du har några frågor om KYC-processen, tveka inte att kontakta mig.
Tänk på att det är viktigt att ha tålamod och förståelse, eftersom stora mängder förfrågningar kan leda till förseningar i handläggningstider. Vi uppskattar ditt tålamod och ditt samarbete i denna fråga.
Tack för att du valde att spela med oss och vi ser fram emot att lösa eventuella problem du kan ha.
vänliga hälsningar
Scastterhall
Dear valued players,
I am writing to let you know that I am available to assist you with any problems or cash-out issues you may be experiencing. However, in order for me to do so, I will need your player username. Please send me a personal email with the subject line "From Casino Guru" to either support@scatterhall.com or support@spinpirate.com. Rest assured that I will personally attend to your emails.
I apologise for any payment issues you may have experienced in the past couple of weeks. I would also like to remind you that the KYC procedure may take anywhere from 1-5 business days due to the high volume of players requesting KYC. If you have any questions about the KYC process, please do not hesitate to contact me.
Please keep in mind that it's important to be patient and understanding, as high volumes of requests can lead to delays in processing times. We appreciate your patience and cooperation in this matter.
Thank you for choosing to play with us, and we look forward to resolving any issues you may have.
Best regards
Scastterhall
Automatiskt översatt: