Scatterhall Casino – generell diskussion (sida 7)

https://casinoguru-de.com/wild-pharao-casino-das-konto-des-spielers-wurde-gesperrt

I always believe in the good, so I continue to think that you get your money already, only the question I would like to have answered how long did you all wait here for the verification of your documents?

Ich glaube immer an das gute , daher denke ich weiterhin das man sein Geld schon bekommt , nur die Frage würde ich gerne beantwortet haben wie lange habt ihr alle hier auf die Verifizierung eurer Dokumente gewartet ?

Was done within a day. It was strangely quick.

War innerhalb eines Tages erledigt. Das ging komischerweise schnell.

1 day ? Wow, it's been 2 days for me and there's still no end in sight!

also photo of ID + selfie + address + proof of payment?

1 Tag ? Wow , bei mir sind es schon 2 Tage und noch kein Ende in Sicht !

auch Foto von Ausweis + Selfie + Adresse + Zahlungsnachweis?

Yes, full program

Ja, volles Programm

And how many withdrawals have you already booked successfully to your bank account?

Und wie viele Auszahlungen hast du schon erfolgreich auf deinem Bankkonto verbucht ?

7 have arrived. 3 are left. But it always lasts between 3 and 7 days.

7 sind angekommen. 3 sind noch übrig. Dauert aber immer zwischen 3 und 7 Tagen.

I've been waiting since February 17th. on my payout. The terms say something about a processing time of 1-2 days. How long should it take if I want to withdraw 1,700 euros but only receive 500 euros every few weeks? After all, there are no players who seriously re-deposit while waiting for a withdrawal. My account has also been verified for a long time.

Overall, I was pretty happy with the gaming experience. The game selection, the look of the website... all good. The long processing times for payouts and the excuses of the live chats make you quickly forget the nice gaming experience, which is actually a shame and doesn't have to be.

Ich warte nun auch schon seit dem 17.02. auf meine Auszahlung. In den Terms steht etwas von einer Bearbeitszeit von 1-2 Tagen. Wie lange soll es bitte dauern, wenn ich 1.700 Euro auszahlen will, aber immer nur 500 Euro alle paar Wochen erhalten? Es gibt doch keine Spieler, die ernsthaft nochmal einzahlen, während sie auf eine Auszahlung warten. Mein Konto ist zudem schon seit längerem verifiziert.

Grundsätzlich war ich mit dem Spielerlebnis ziemlich zufrieden. Die Spieleauswahl, die Aufmachung der Website ... alles gut. Die langen Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen und die Ausreden den Live-Chats lassen einem das schöne Spielerlebnis aber schnell vergessen, was eigentlich schade ist und nicht sein muss.

Exactly the SAME wording was always used in Wild Pharaoh! It was always saying "We're not processing a payout, please send an email"

I swear to you, you're lucky if you see any money and if you see any, don't deposit any more! Can you name more than enough alternatives!

Genau die GLEICHE Formulierung wurde bei Wild Pharao auch immer benutzt! Es hieß immer "Wir bearbeiten keine Auszahlung bitte senden sie eine Email"

Ich schwöre dir, du hast Glück wenn du noch Geld siehst und wenn du welches siehst zahl nichts mehr da ein! Kann dir mehr als genug alternativen nennen!

1:1 like Wild Pharaoh!

1:1 wie bei Wild Pharao!

Super thank you

Super vielen Dank

Hej Gmbl, jag är ledsen men jag kan inte kontrollera någonting utan spelarens användarnamn. Kan du ge mig användarnamnet så att jag kan hjälpa dig vidare?

Why am I not getting an answer? I have at your partner casino

Spinpiratecasino and am now waiting more than 2 days for my documents to be KYC verified

Wieso bekomme ich keine Antwort ? Ich habe bei ihrem partnercasino

Spinpiratecasino gewonnen und warte nun mehr als 2 Tage auf die Verifizierung meiner Dokumente KYC

Kära Sebst1986,

Tack för att du uppmärksammade denna fråga. Vi beklagar eventuella besvär som orsakats av förseningen i din betalning. Du kan vara säker på att vi aktivt arbetar med att behandla din betalning och att den bör vara hos dig snart.

Vi förstår hur viktigt det är för våra spelare att få sina betalningar omgående, och vi ber om ursäkt för att vi inte lever upp till dina förväntningar vid detta tillfälle. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar för att lösa det här problemet.

Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi värdesätter din verksamhet och hoppas kunna fortsätta ge dig en njutbar och sömlös spelupplevelse på vårt casino.

Vänliga hälsningar,

Scatterhall

Bästa Isco33,

Tack för att du hörde av dig. Jag ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats av förseningen med att verifiera dina KYC-dokument. För att jag ska kunna hjälpa dig, kan du ge mig ditt spelaranvändarnamn på vårt casino eller hos Spinpirate Casino? Detta gör att jag kan kontrollera statusen för din verifiering och ge dig en uppdatering. Tack för ditt tålamod och förståelse.

Vänliga hälsningar,

Scatterhall

My username is also Isco33 at Spinpirate Casino

I would be very grateful to them for that

Mein Username ist ebenfalls Isco33 bei Spinpirate Casino

Ich wäre ihnen sehr dankbar darüber

Pay out to everyone in general, they don't need player names. They just want the username to pay off the players who complain here, and those who don't complain don't see anything!

Zahlen Sie doch mal generell an alle aus, sie brauchen keine Spielernamen. Sie wollen nur den Benutzernamen um die Spieler die sich hier Beschweren auszuzahlen, und wer sich nicht beschwert sieht nichts!

Arent you ashamed?

You have been revealed as Wild Pharaoh 2.0!!!!

Oddly enough, you don't respond to the allegations!

You are just criminals!

Schämt ihr euch nicht?

Ihr wurdet als Wild Pharao 2.0 enttarnt!!!!

Komischerweise reagiert ihr nicht auf die Anschuldigungen!

Ihr seid einfach Verbrecher!

Kära uppskattade spelare,

Jag skriver för att låta dig veta att jag är tillgänglig för att hjälpa dig med eventuella problem eller utbetalningsproblem som du kan uppleva. Men för att jag ska kunna göra det behöver jag ditt spelaranvändarnamn. Skicka mig ett personligt e-postmeddelande med ämnesraden "Från Casino Guru" till antingen support@scatterhall.com eller support@spinpirate.com. Du kan vara säker på att jag personligen kommer att ta hand om dina e-postmeddelanden.

Jag ber om ursäkt för eventuella betalningsproblem som du kan ha upplevt under de senaste veckorna. Jag vill också påminna dig om att KYC-proceduren kan ta allt från 1-5 arbetsdagar på grund av den stora mängden spelare som begär KYC. Om du har några frågor om KYC-processen, tveka inte att kontakta mig.

Tänk på att det är viktigt att ha tålamod och förståelse, eftersom stora mängder förfrågningar kan leda till förseningar i handläggningstider. Vi uppskattar ditt tålamod och ditt samarbete i denna fråga.

Tack för att du valde att spela med oss och vi ser fram emot att lösa eventuella problem du kan ha.

vänliga hälsningar

Scastterhall

I wrote you the email with the subject "From Casino Guru"

I hope you can now help me with the KYC

Ich habe ihnen die email geschrieben mit dem Betreff „From Casino Guru"

ich hoffe sie können mir nun helfen bei der KYC