Jag är ledsen och du vet att om du har problem kan du alltid kontakta oss.
Hur som helst, jag tittade på dina klagomål och 2 av dem löstes. Och på tal om de andra, om du inte svarar inom 2 veckor eller inte har tillräckligt med bevis, eller om klagomålen bedöms som oberättigade av vårt team efter utredningen, så betyder det inte att vi inte försökte hjälpa .
Vi försöker närma oss allt rättvist.
Jag har också sett att casinot har några lösta klagomål, så jag tror starkt på att detta kommer att hända i ditt fall också. Ibland har spelare väntat i 2 veckor, så jag hoppas att det går bra.
Om du har en uppdatering av en slump så finns jag här.
I'm sorry and you know that if you have a problem you can always contact us.
Anyway, I looked at your complaints and 2 of them were resolved. And speaking of the others, if you fail to respond in 2 weeks or don't have enough evidence, or if the complaints are assessed as unjustified by our team after the investigation, then it doesn't mean we didn't try to help.
We try to approach everything fair and square.
I have also seen that the casino has some resolved complaints, so I strongly believe that this will happen in your case as well. Sometimes players have waited 2 weeks, so I hope it works out well.
If you have an update by chance, I'll be here.
Automatiskt översatt: