Prism Casino – generell diskussion

casinots regler och villkor talar om för spelare att läsa bonusvillkoren i detaljerna när de väljer en bonus. Jag gör detta. Jag använde bonuskoden FREE60 och villkoren i detaljerna för bonusen är maxuttag på $100. När du slutför de 60 snurren får du ett popup-meddelande som talar om vad du måste satsa och det talar om för dig att pengar över 100 $ kommer att tas bort när spelet är klart. Det är andra gången det säger dig att den maximala utbetalningen är $100. När du har slutfört genomspelningen tar systemet bort alla pengar och lämnar dig med exakt $100. Jag går till uttag och kasinot betalar mig $50. Jag frågar varför och de ger mig en helt annan uppsättning regler än de har programmerat i programvaran. De sa att de måste eskalera till marknadsföringsteam. Är meningslöst! Marknadsföring försåg mig inte med bonusregler. Reglerna finns inte i vissa marknadsföringsmejl. Reglerna programmeras in i systemet och ges till dig när du väljer bonusen. Jag menar bokstavligen vem som helst kan gå till prismas hemsida och skriva in bonuskoden free60 och se själva. Max uttag är $100. Det faktum att kasinot bara inte kommer att betala $50 direkt är tråkigt. Speciellt eftersom jag är en insättningsspelare och detta är 100% deras fel.

Hallå där!

Tja, det här är verkligen en intressant situation. Ärligt talat missar båda skärmdumparna delen om den specifika maxutbetalningen.

Jag menar att den säger "upp till 100". Det är inte lika med 100.

Kan du hitta denna information någonstans i reglerna, kanske?

På ett eller annat sätt ska den maximala utbetalningen alltid anges tydligt, det är en av de viktigaste delarna av bonusen, om du frågar mig...

Det står att du kan ta ut upp till $100. Det betyder att det maximala du kan ta ut är $100

Kasinot skulle inte betala mig $100 de skickade mig $50 och sa förlåt att reglerna var felaktiga i systemet 😂😂😂

tre dagar senare ändrade de det och nu är detta vad som står..

är jag galen som tycker att kasinot borde respektera reglerna de gav till spelarna? Det är det enda sättet vi ens känner till bonusreglerna är genom att klicka på detaljerna för bonusen i systemet. Allt jag kan säga är att det är därför folk gör återkrav. Jag slår vad om att kasinot inte gillar när spelare laddar tillbaka och säger ooops my bad! Det är okej för dem att behandla spelare på det sättet, men när borden är omvända blir de förbannade och det räcker inte med att återbetalningen var ett misstag. Ändå förväntar de sig att det räcker för spelarna

Jo, precis - det betyder att du också kan ta ut ett lägre belopp. Det var därför jag föredrog att se mer konkreta termer. Det är allt.

Ge mig bara en stund att läsa det andra inlägget.

Inte konstigt att du känner så här...

I mina böcker gäller att när du tar bonusen gäller villkoren tills du slutar med bonusen, antingen genom att vinna på den eller förlora den. Att ändra förhållanden i mitten är inte rättvist.

Uppriktigt sagt händer tekniska fel hela tiden, men det är inte ditt fel, och ett anständigt casino skulle säkert betala dig hela beloppet.

I det avseendet tror jag också att du nämnde återkrav på ett mycket lämpligt sätt.

Hur som helst, besök ditt klagomål, det väntar på en uppdatering. Använd gärna denna länk 👈

Tack!

Jag bör notera att när du väl har spelat igenom tar systemet automatiskt bort överskottspengar utöver det belopp du får ta ut. Jag avslutade genomspelningen och hade $116. Systemet tog bort $16 och lämnade mig med $100 för uttag.

Hallå. Så det är faktiskt en bra sak, de har det satt av systemet, det är verkligen användbart för spelarna, tror jag. Så speciellt i det här fallet bör de betala dig hela beloppet.

Vi har en riktigt intressant undersökning på gång här på vår sida. Vill du kanske lägga till din röst? 😉 Här är länken 👈, om du vill göra det.

Hur som helst, låt oss se hur vårt team kommer att gå med ditt klagomål och hoppas på bästa resultat för dig. 🤞

den första dagen slutfördes uttaget av pengar nästan omedelbart, bland några insättningar tjänade jag 625 $, jag uppfyllde till fullo villkoren för kupongen jag aktiverade och begärde ett uttag (28 sep), i chatten sa de att det skulle slutföras om 7 kalenderdagar eftersom det är så här algoritmen fungerar som jag inte förstår hur de lovar fullständigt uttag på en timme, mitt konto är helt identifierat och jag är nyfiken på att se fortsättningen..

Och vi är också nyfikna, så uppdatera oss gärna när det kommer några nyheter.

Har de dock gett dig någon förklaring angående denna försening?

I en kommunikation jag hade med dem via chatt svarade de att de vet exakt betalningsdatum 5/10, jag ska berätta det senaste.. Deras förklaring var att Coindraw-systemet drog ut det datumet

Hmm, även om det inte är det roligaste att vänta på, tror jag att de har berättat korrekt information till dig och så vi får nog hålla ut och se om allt går smidigt och du får dina pengar.

Om det inte gör det, var noga med att meddela oss så ska vi försöka hjälpa till.

uttaget på $625 slutfördes utan problem, jag fick höra i chatten att behandlingen kommer att ske 168 timmar efter att jag skickade in begäran och det hände faktiskt exakt efter 168 timmar, något liknande har aldrig hänt mig tidigare, jag hade en oro men till slut gick allt bra.

Jag gillar att se när det som kasinot säger till spelaren är sant och de håller fast vid det. Det är också skönt att se att allt gick smidigt och därför blev upplevelsen nog bra till slut.

Kommer du att spela här igen?

i played this casino because it promised 20' withdrawal and believable bonus 300% no rules, still waiting a week is a deterrent, i believe there is no reliable casino through the enclave, RTG casinos are there without worrying about your winnings at all and is outside the enclave

έπαιξα σε αυτό το καζίνο επειδή υποσχέθηκε 20' απόσυρση χρημάτων και πιστευτά μπόνους 300% no rules,παρόλα αυτά η αναμονή μιας εβδομάδας είναι αποτρεπτικος παράγοντας , πιστεύω ότι δεν υπαρχει αξιόπιστος καζίνο μέσω του inclave ,RTG καζίνο υπάρχουν χωρίς να ανησυχείς καθόλου για τα κέρδη σου και είναι εκτός του inclave

Jag förstår din ståndpunkt, så jag hoppas att allt blir bra i framtiden och att uttagen inte kommer att förlängas i onödan.

Jag håller tummarna för dig. 🤞