Jag har bara ett klagomål mot paradiseplay.
Nej, de har ingen anledning till att de stängde kontot för mitt "välbefinnande". Men jag registrerade mig bara dagen innan och sätter in 150 euro. Så vilket välbefinnande?
Se mejl:
Hallå,
Jag hoppas att du har det bra.
Detta e-postmeddelande gäller din begäran om uttag och ditt spelkonto. Vi är ledsna att meddela dig att vinsterna på 10000€ har konfiskerats och ditt spelkonto har stängts permanent hos oss enligt nedanstående villkor.
8.4. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande blockera eller stänga ditt konto på valfri plattform som ägs av Sarah Eternal SRL om vi anser att din fortsatta användning av våra tjänster är skadlig för din hälsa och ditt välbefinnande.
Din insättning på 150€ kommer dock att återbetalas till samma konto som du hade begärt att göra uttag till.
Du kommer att få en bekräftelse via e-post från vår sida när återbetalningsprocessen för din insättning har initierats. Vi ber om ditt tålamod och din förståelse i detta avseende.
Om du behöver hjälp med något annat, tveka inte att kontakta oss igen, antingen via e-post ( support@paradiseplay.com ) eller chatta,
Vänliga hälsningar,
Jonas
Paradise Play Support
Så vad välbefinnande!? Och varför konfiskera mina pengar om jag vann detta rättvist och inte bröt mot några regler. Som jag sa igår om de vill stänga mitt konto av något påhittat skäl bra av mig, men varför konfiskera mina pengar?. De har ingen rätt att göra det för jag bröt inte mot någon regel. Jag var ny medlem på det kasinot, verifierat. Hade inte någon SE på något annat märkescasino.
Det är bara en bluff.
Så när du vinner stort så säger de bara att vi stänger ditt konto på grund av spelarens välbefinnande och konfiskerar dina pengar. Det är lätt .. så de kommer aldrig att betala ut dina vinster?
Men för mig är det som en varning att nämna alla kasinon av samma märke. Eftersom jag ser fler klagomål liknande problem men samma märke kasinons.
Du vinner stort och problemen kommer.
I only have a complaint against paradiseplay.
No they dont have a reason they closed the account for my "wellbeing". But ive only registered the day before and deposit 150 euro. So what wellbeing?
See email:
Hello,
I hope you are doing good.
This email is regarding your withdrawal request and your gaming account. We are sorry to inform you that the winnings of 10000€ has been confiscated and your gaming account has been permanently closed with us as per below terms conditions.
8.4. We reserve the right at our sole discretion to block or close your Account on any platform owned by Sarah Eternal S.R.L. if we consider that your continued use of our Services is detrimental to your health and well-being.
However your deposit of 150€ will be refunded to the same account to which you had requested to withdraw.
You will receive an confirmation email from our end once your deposit refund process initiated. We request your patience and understanding with this regard.
If you need help with anything else, please do not hesitate to contact us again, either by email (support@paradiseplay.com) or chat,
Best regards,
Jonas
Paradise Play Support
So what well being!? And why confisticate my money if I won this fair and square and didnt break any rules. Like I said yesterday if they want to close my account for whatever made up reason fine by me but why confesticate my money?. They have no right to do that for I didnt break any rule. I was a new member at that casino, verified. Didnt had any SE at any other brand casino.
Its just a scam.
So whenever you win big they just say oh we close your account because of the wellbeing of the player and confesticate your money. That is easy .. so they will never pay out your winnings?
But for me mentioning all the casino's of the same brand is as a warning. Because I see more complaints similiar problems but same brand casino's.
You win big and problems comes.
Ändrad av författare 10 månader sedan
Automatiskt översatt: