Hallå,
Eftersom jag fortfarande inte har fått något svar eller bekräftelse från MGA och klagomålen om kasinot hopar sig, skulle jag vilja lämna in ett klagomål på denna sida. Är detta fortfarande möjligt? Det skulle räcka för mig om framtida spelare är välinformerade om vad som händer i denna juicebutik.
vänliga hälsningar
Hello,
I'm sorry for the delay, I fell ill. Sure thing, just click this link for submitting the complaint.
Let's what happens. 🤔
Hej, hittills har ingenting hänt. Ingen feedback och inget svar.
Jag skulle vilja upplysa alla spelare om att det finns kriminella strukturer som påverkar det hela. För detta skulle jag vilja rekommendera en dokumentation som är ganska uppdaterad för spelarskydd och utbildning av alla nya spelare. Tänk på din hälsa. Jag har lidit och ingen borde någonsin lida så här igen och stödja sådana strukturer.
Vänligen SE VIDEON
https://youtu.be/frjtFXDKeOM
Hello there.
I will add a link to your complaint - let all players see the casino was unresponsive to our attempts. 🙁
What truly heats me up is that the MGA is also silent.
Jag tror att det är normalt eftersom den maltesiska regulatorn verkar underbemannad och överväldigad. De är under enorm press från korrupta och kriminella maffiastrukturer. Jag kan tänka mig att det finns över 10 000 olösta klagomål som medvetet ignoreras. När hela statens ekonomi är beroende av intäkter, då förväntas kartellliknande verksamhet upprätthålla landets ekonomi. Men de finansiella myndigheterna i Italien och Europa ligger nu efter och kommer snart att ställa dem till svars som rättfärdigar dessa övergrepp med illegal verksamhet och en arrogant okunnighet.
If that's true, I'm looking forward to seeing such a positive uprising with my own eyes!
Players should be heard by the licensing authority.
ny information!
Efter flera klagomål och telefonsamtal (även till Gammix) skickade jag ett nytt klagomål till MGA igår och fick ett svar idag och en direktlänk till https://eadr.org/de/. Detta är en B2C-licens, så eadr.
Där sammanfattades tvisten kort och vi kommer att få fallet löst inom 90 dagar. Du är välkommen att återuppta klagomålet inom 90 dagar
Hälsningar tillsammans
Just make sure you keep us updated. I'm curious if you manage to get it resolved. I'm also very surprised you received an answer from MGA within 24h.
Haha Gammix överger touchcasino. Byt bara brevlåda snabbt så att jag och andra spelare inte kan få tillbaka något lagligt. Du förtjänar allt utom livet utan skämt jag önskar allt men ingen omsättning...
Hello, could you briefly fill me in, please?
I'd like to understand what has actually happened. Concerning the email, originally it was different, correct?
Could you also share the former email address? As I can see the complaint is still in status waiting for the regulator's decision, seems to fall to the AEDR, right?
Thank you!
Gammix Ltd. verkauft touchcasino an Starscream ltd. Das passiert zufälligerweise nach dem ich mehrmals bei der MGA und der EADR meine Beschwerde eingereicht habe. Eine Bestätigung hab ich von der EADR erhalten.
Dear Sir/Madam,
We acknowledge receipt of your e-mail.
Please be aware that a dispute resolution by EADR Ltd. depends on whether the other party accepts being part of the dispute. In the case of traders, this means that they must accept to be engaged with EADR Ltd. Please be advised however, that in any case, it is within EADR Ltd’s discretion to determine whether or not to accede to your request.
For further information on EADR Ltd’s ground of refusal, you may refer to the Rules of Procedure on the following link: https://eadr.org/rules-of-procedure/
In light of the above, we kindly ask that you allow us the necessary time to evaluate the information sent to us and send you our primary feedback. In the meantime, we kindly ask that you refrain from further requests on the particular case in question so that we are able to revert at the earliest.
Best regards,
EADR Ltd
Ok, thanks!
And the emails showing that "Haha Gammix abandons touchcasino"? This is what I was interested in too. Though I might understand incorrectly...
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
