Tyvärr är inte alla casinon inkluderade i BetBlocker-initiativet, så alla kommer inte att kunna göra det som har beskrivits. Vilket är synd eftersom det skulle vara bra om det var för fler kasinon.
Jag har sett att båda casinon har ett lågt säkerhetsindex, så jag är inte förvånad över deras beteende och jag kan förstå varför det är så svårt för dig att stänga dessa konton. Vårt team kommer att försöka hjälpa dig och förhoppningsvis kommer det att vara möjligt.
Men vad skrev de tillbaka till dina e-postmeddelanden?
Jag vill också påpeka att jag inte har sett dig svara till Tomas om det andra casinot Superb, så det vore bra om du gjorde det så att klagomålet inte skulle avslutas.
Skulle det vara möjligt?
Unfortunately not all casinos are included in the BetBlocker initiative, so not all of them will be able to do what has been described. Which is a shame because it would be great if it was for more casinos.
I have seen that both casinos have a safety low index, so I am not surprised by their behaviour and I can understand why it is so difficult for you to close these accounts. Our team will try to help you and hopefully it will be possible.
However, what did they write back to your emails?
I would also like to point out that I have not seen you reply to Tomas about the other casino Superb, so it would be good if you did so that the complaint would not be closed.
Would that be possible?
Automatiskt översatt:
