Lucky7even Casino – generell diskussion (sida 2)

Interact e-transfer 👍 that's why I was shocked from the delay.

Well, that's interesting! 🤔

Hej, jag skulle också vilja klaga på Lucky7seven. Jag gjorde ett uttag och blev tillfrågad om ett aktuellt kontoutdrag. Jag laddade upp det och nästa dag avvisades det igen, sedan var jag tvungen att ladda upp insättningsbevis från augusti 2023 och ingenting händer. jag behöver hjälp

Hello!

May I ask you to update your complaint, please? Feel free to simply click or tap this link 👈

Cooperation is much appreciated, these two are very important:

"I understand correctly that all the other verification documents were approved by the casino?

When was the last time you communicated with customer support regarding this issue?"

Don't hesitate to share details even here on the forum, if you don't mind. The complaint, however, is major.

I have separately deposited a total of 800CAD in 1 day and won 4000CAD.

I withdraw a total of 3000CAD and got rejected and confiscated according to the support because I violated some terms and condition on betting to much while on bonuses wagering that I dont know what that is about.

All I know is I deposited 800CAD, won 3000CAD and I got robbed.

Hello, does that mean you didn't play with any bonus only with real money ? Or did you have a bonus activated ? What exactly did the casino accuse you of ? Did the casino take your money ? I also see that you managed to file a complaint, so hopefully everything will be sorted out.

Let me know.

Jag registrerade mig på detta online casino, skickade dokumenten och laddade 470 euro. Efter att ha avslutat sessionen med 600 euro valde jag att ta ut allt eftersom webbplatsens gränssnitt var hemskt och onlinekasinot också.

vid det här laget började bluffen, de första uttagen vägrades med motiveringen att jag enligt dem inte hade spelat minst 3 gånger det betalade beloppet. Så fort jag klagade till kundtjänst erkände de sitt misstag och bjöd in mig att göra om uttaget

vid det här laget förblev den i vänteläge i 3 dagar utan att godkännas av någon och efter mitt klagomål idag gick jag in på sidan och mitt konto inaktiverades.

JAG INBJUDER DIG ATT ALDRIG SPELA PÅ DENNA TJUVS-SAJT

Har du någon chans att få några råd om hur du kan få tillbaka de 600 euro?

Do I understand correctly that your account is fully verified at this casino? I have checked some of the terms of the casino, and came across this, actually:

It is really nothing unusual for an online casino to have this kind of rule, it is due to an AML policy, to prevent players from some kind of money laundering. Now a days it is really important thing to do, in my opinion, as we have seen many cases happening especially in the online world. So the casino really needs to check all the documents to prevent this from happening there. Have they asked you for some additional documents to provide, perhaps?🤔 Please let us know, if you're able to communicate with the casino regarding your issue, and if not, we will be ready to help you out.

Jag spelade med cashback och hade vunnit €900 och mer. Plötsligt hade jag bara €200 kvar. I mitten av spelet togs över €1400 ifrån mig. Jag betalar så mycket pengar till detta casino och förlorade så mycket pengar. När jag rapporterade det fick jag höra att jag inte fick vinna mer än €500. Det är orättvist och en bluff. De manipulerar också slitsarna. Hur exakt är det meningen att du ska vinna €500? Om han gör 4 tjurar kan jag inte göra något åt det. Det måste sägas att de är absoluta bedragare.

Kan gärna ladda upp mailen svar Lucky 7 Jag kommer att stänga mitt konto över 40000 där förlorade och bonus är orättvist och inte möjligt de sa att det bara var för nedan där

The maximum cash out should be always clearly stated in the terms of each bonus or promotion. Have you found any information about it, perhaps? It is nothing unusual actually that a casino would have it and players could not withdraw any more than stated in the terms. Of course you can win more on a game, but you wont be able to withdraw it, unfortunately.🤷‍♀️

Det här är helt otroligt, det ska vara normalt, plötsligt försvann över 1000 € mitt i ett spel, när jag kontaktade supporten bekräftades det för mig flera gånger, jag har bevis, e-postmeddelanden från supporten, jag kan ladda upp en skärmdump om du som, du är bedragare, detta är absolut förbjudet och orättvist, jag fick höra att det togs för att jag hade brutit mot bonusvillkoren genom att vinna mer än €500, jag har aldrig upplevt detta förut i något casino, du kan vinna så mycket men bara ta ut 500, det är annorlunda, om du vinner över 500 är pengarna borta i mitten av spelet, det är därför jag vet att detta casino manipulerar alla spel, slots, jag är så glad att jag fick jag själv blockerad, du är så bedräglig och dessa recensioner från Guru är absolut inte sanna, snälla sluta inte, tro inte på allt, jag visar gärna bilder här, så sluta ljug, ni är era bedragare, det var också bekräftade för mig att bonuspengar gratissnurr bara är menade att vara underhållning, någon borde visa med bilder att han kunde betala mig bonuspengar eller något annat, jag vill se, jag vill ha tillbaka mina pengar, jag förlorade över 35 tusen euro där på 2 månader och fortfarande fuskat

Sorry about the whole situation, and if you feel that our complaint team could help you solve it, please follow this link to file a complaint. They will surely have a look into it and will ask for all the proof needed. If you need any assistance, please let us know.

Till och med via e-post fick jag veta samma sak som jag redan skrivit. Jag blockerade mig själv. Jag ville inte fortsätta sätta in så mycket pengar där. Sedan fick jag berätta för spelberoende att det var stängt. Du kan inte ångra det. Min historia av det jag skrev är inte sparad. Samtalen skrev jag med stöd. Jag har fortfarande alla mejl.

It is always wise to keep those conversations or emails just in case you ever need some proof.

So, are you going to try to file a complaint? I am sure that our team will have a deeper look into things and do everything possible to help you.

Om jag letar efter det så hittar jag det, jag kan skicka in det då, jag kan inte föreställa mig att det kommer att göra någon nytta

It is totally up to you, of course. May I just ask if you have withdrawn the money from this casino?

Hej allihopa,

Jag försöker för närvarande att ta ut pengar, men jag misslyckas hela tiden med KYC-kontrollen. Onlinekasinot vill ha bevis på en sista insättning och accepterar inte mina dokument, även om banken tyvärr inte ger mig något annat.

Jag är nu väldigt desperat.

vänliga hälsningar

Ja jag skulle vilja. Jag ska leta efter alla bevis och skicka dem till dig. Detta är absolut bedrägeri. Det gjordes helt enkelt för att jag påstods ha brutit mot bonusreglerna och fördubblat det. Det är inte mitt fel att jag vann något. Vad mer spelar du för och att endast €500 betalas ut som mest. Jag hade ingen chans att få något utbetalt. Mitt i spelet togs mina pengar ifrån mig. Jag anmälde det till supporten flera gånger och fick samma svar och borde fortfarande ha mejlet. Då stängde jag mitt konto. Jag skulle verkligen vilja få tillbaka mina pengar eftersom det är ett orättvist casino.

Hello. Have you checked if the document is in the right format? Usually, a PDF is needed.🤔