8 månader sedan
I just came across the good news! I'm thrilled to see your money is where it belongs!
🙌
Do you have any additional details regarding the cause of the issue at all?
Lucky7even Casino – generell diskussion (sida 2)
8 månader sedan
Hi Radka
Well for starters good morning.
Well they ask me to do a request for a withdrawal again because there were experiencing a technical issue. They knew right away as soon as I said I was going to complain and I made a complaint with you guys and then everybody else that I was just joking about my money so all the sudden now I got my money and there was a technical issue on their side you know it just so funny it's so happens to be like I need to make another request for my withdrawal because it was a technical issue so I said that you know you have to make a complaint and that you have to threaten them with you know I'm making a complaint with them casino little ruler you know any authority that comes with Curacao all I mean it's just sad. In essence I got my money and I'm happy I'm just not going to play it that casino anymore that's the bottom line honestly.
8 månader sedan
Sometimes technical problems can occur which is not pleasant but as long as the casino communicates and tries to somehow resolve the situation and help you, it's fine. In this case, you should have re-submitted your withdrawal and everything turned out well.
As for not playing here anymore, it's up to you and you know if it's worth it.
Anyway, I'm very glad you got the money and can enjoy it. If I may ask what method did you use to withdraw the money ?
8 månader sedan
Interact e-transfer 👍 that's why I was shocked from the delay.
8 månader sedan
Well, that's interesting! 🤔
7 månader sedan
Hej, jag skulle också vilja klaga på Lucky7seven. Jag gjorde ett uttag och blev tillfrågad om ett aktuellt kontoutdrag. Jag laddade upp det och nästa dag avvisades det igen, sedan var jag tvungen att ladda upp insättningsbevis från augusti 2023 och ingenting händer. jag behöver hjälp
Automatiskt översatt:
7 månader sedan
Hello!
May I ask you to update your complaint, please? Feel free to simply click or tap this link 👈
Cooperation is much appreciated, these two are very important:
"I understand correctly that all the other verification documents were approved by the casino?
When was the last time you communicated with customer support regarding this issue?"
Don't hesitate to share details even here on the forum, if you don't mind. The complaint, however, is major.
6 månader sedan
I have separately deposited a total of 800CAD in 1 day and won 4000CAD.
I withdraw a total of 3000CAD and got rejected and confiscated according to the support because I violated some terms and condition on betting to much while on bonuses wagering that I dont know what that is about.
All I know is I deposited 800CAD, won 3000CAD and I got robbed.
6 månader sedan
Hello, does that mean you didn't play with any bonus only with real money ? Or did you have a bonus activated ? What exactly did the casino accuse you of ? Did the casino take your money ? I also see that you managed to file a complaint, so hopefully everything will be sorted out.
Let me know.
5 månader sedan
Jag registrerade mig på detta online casino, skickade dokumenten och laddade 470 euro. Efter att ha avslutat sessionen med 600 euro valde jag att ta ut allt eftersom webbplatsens gränssnitt var hemskt och onlinekasinot också.
vid det här laget började bluffen, de första uttagen vägrades med motiveringen att jag enligt dem inte hade spelat minst 3 gånger det betalade beloppet. Så fort jag klagade till kundtjänst erkände de sitt misstag och bjöd in mig att göra om uttaget
vid det här laget förblev den i vänteläge i 3 dagar utan att godkännas av någon och efter mitt klagomål idag gick jag in på sidan och mitt konto inaktiverades.
JAG INBJUDER DIG ATT ALDRIG SPELA PÅ DENNA TJUVS-SAJT
Har du någon chans att få några råd om hur du kan få tillbaka de 600 euro?
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Do I understand correctly that your account is fully verified at this casino? I have checked some of the terms of the casino, and came across this, actually:
It is really nothing unusual for an online casino to have this kind of rule, it is due to an AML policy, to prevent players from some kind of money laundering. Now a days it is really important thing to do, in my opinion, as we have seen many cases happening especially in the online world. So the casino really needs to check all the documents to prevent this from happening there. Have they asked you for some additional documents to provide, perhaps?🤔 Please let us know, if you're able to communicate with the casino regarding your issue, and if not, we will be ready to help you out.
4 månader sedan
Jag spelade med cashback och hade vunnit €900 och mer. Plötsligt hade jag bara €200 kvar. I mitten av spelet togs över €1400 ifrån mig. Jag betalar så mycket pengar till detta casino och förlorade så mycket pengar. När jag rapporterade det fick jag höra att jag inte fick vinna mer än €500. Det är orättvist och en bluff. De manipulerar också slitsarna. Hur exakt är det meningen att du ska vinna €500? Om han gör 4 tjurar kan jag inte göra något åt det. Det måste sägas att de är absoluta bedragare.
Automatiskt översatt:
4 månader sedan
Kan gärna ladda upp mailen svar Lucky 7 Jag kommer att stänga mitt konto över 40000 där förlorade och bonus är orättvist och inte möjligt de sa att det bara var för nedan där
Automatiskt översatt:
4 månader sedan
The maximum cash out should be always clearly stated in the terms of each bonus or promotion. Have you found any information about it, perhaps? It is nothing unusual actually that a casino would have it and players could not withdraw any more than stated in the terms. Of course you can win more on a game, but you wont be able to withdraw it, unfortunately.🤷♀️
4 månader sedan
Det här är helt otroligt, det ska vara normalt, plötsligt försvann över 1000 € mitt i ett spel, när jag kontaktade supporten bekräftades det för mig flera gånger, jag har bevis, e-postmeddelanden från supporten, jag kan ladda upp en skärmdump om du som, du är bedragare, detta är absolut förbjudet och orättvist, jag fick höra att det togs för att jag hade brutit mot bonusvillkoren genom att vinna mer än €500, jag har aldrig upplevt detta förut i något casino, du kan vinna så mycket men bara ta ut 500, det är annorlunda, om du vinner över 500 är pengarna borta i mitten av spelet, det är därför jag vet att detta casino manipulerar alla spel, slots, jag är så glad att jag fick jag själv blockerad, du är så bedräglig och dessa recensioner från Guru är absolut inte sanna, snälla sluta inte, tro inte på allt, jag visar gärna bilder här, så sluta ljug, ni är era bedragare, det var också bekräftade för mig att bonuspengar gratissnurr bara är menade att vara underhållning, någon borde visa med bilder att han kunde betala mig bonuspengar eller något annat, jag vill se, jag vill ha tillbaka mina pengar, jag förlorade över 35 tusen euro där på 2 månader och fortfarande fuskat
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
Till och med via e-post fick jag veta samma sak som jag redan skrivit. Jag blockerade mig själv. Jag ville inte fortsätta sätta in så mycket pengar där. Sedan fick jag berätta för spelberoende att det var stängt. Du kan inte ångra det. Min historia av det jag skrev är inte sparad. Samtalen skrev jag med stöd. Jag har fortfarande alla mejl.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
It is always wise to keep those conversations or emails just in case you ever need some proof.
So, are you going to try to file a complaint? I am sure that our team will have a deeper look into things and do everything possible to help you.
3 månader sedan
Om jag letar efter det så hittar jag det, jag kan skicka in det då, jag kan inte föreställa mig att det kommer att göra någon nytta
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
It is totally up to you, of course. May I just ask if you have withdrawn the money from this casino?
