Enligt vår information är det dock förbjudet att använda VPN i detta kasino.
Så om du verkligen använde det, upptäckte casinot och blockerade ditt konto på grund av brott mot deras regler. Det enda sättet att få reda på det på deras casino är att de började med verifieringen. Vi tror dock att det skulle kunna förhindras tidigare, och deras system bör blockera alla som använder VPN och inte tillåta dem att sätta in.
Därför hoppas jag att vårt klagomålsteam kommer att kunna lösa detta ärende på bästa möjliga sätt.
According to our information, though, using the VPN is prohibited in this casino.
So, if you indeed used it, the casino found out and blocked your account due to the violation of their rules. The only way to find out about it at their casino is that they started with the verification. We believe though that it could be prevented earlier, and their system should block everyone using the VPN and not allow them to deposit.
Therefore, I hope that our complaint team will be able to solve this case in the best way possible.