1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Grandwin.cz Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Grandwin.cz Casino – generell diskussion
1
2
Skriv inlägg
1 år sedan
Jag skriver här att med ett tillfälligt konto får vi 20 free spins.. Jag fick inget, hur är det möjligt
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hur kommer det sig att jag inte fick 20 gratissnurr
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hej,
här skulle det vara bra att be om en förklaring direkt från en casinoanställd - vi är inget casino 🙂.
Ärligt talat är jag inte klar över vad ett tillfälligt konto är. Är detta ett förverifieringskonto? 🤔
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Så var ska jag skriva?? I erbjudandet har du 20 free spins när du registrerar dig gratis och jag inte fick dem
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Som jag redan nämnt är vi inget kasino. Om den utlovade bonusen saknas måste du skriva till casinot – inte till oss 🙂
Jag skulle rekommendera en chatt på deras hemsida:
Vi erbjuder inte 20 gratissnurr för registrering, bara denna bonus utan insättning :
Jag kan tyvärr inte annat än lycka till och låt mig veta hur det går.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Jag rekommenderar absolut inte
De försenar och gör det omöjligt att välja
Spelgränser fungerar inte för det enligt casinot
Online chatt okunnighet
Jag kan inte ens logga in efter att ha skickat mejlet.
Kasinot rånar målmedvetet spelare :)
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Jag känner inte till detaljerna, men det låter som ett kontoverifieringsproblem. Jag hoppas att klagomålet kommer att lösas. På tal om klagomål skulle det vara en bra idé att ge ytterligare information. Nick väntar på dem - klicka bara här .
Jag ska bara tillägga att det är ganska vanligt att casinot spärrar kontot så att verifiering kan ske. Men som sagt, jag känner inte till detaljerna. Om du vill förklara detaljerna så blir jag glad.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hej, och du fick slut på pengar, jag väntar på att uttaget ska godkännas och jag har ganska mycket pengar där. Ska jag vara orolig att de överhuvudtaget kommer? Jag tänkte att om de har en tjeckisk licens så borde det inte vara några problem. Tack för informationen
Automatiskt översatt:
1 år sedan
De erbjuder mig en bonus utan insättning på €200. Jag lyckas övervinna rollover och €900 överförs till riktiga pengar.
Jag är 11 dagar utan att ha fått pengarna och chatten säger till mig att alla dokument är bra, efter 11 dagar avbryter jag uttaget och fortsätter spela får jag €2 000. Jag gör ett uttag och efter två dagar ber de mig om bankuppgifter, jag skickar dem till dem.
Nästa dag ber de mig om en selfie med min identitetshandling för att verifiera, jag skickar den till dem.
Jag har väntat i ytterligare 5 dagar och pratat med dem på chatten.
De svarar på fraser som kopiera och klistra in.
Alltid samma sak: de kan inte erbjuda mig en exakt uttagstid för att inte vilseleda mig.
Jag känner att det här är en bluff och jag är rädd att jag gav dem mina bankdokument.
I händelse av att uttaget behandlas kommer jag att ändra min recension, tills dess tror jag att det är en bluff.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hej, och du fick slut på pengar, jag väntar på att uttaget ska godkännas och jag har ganska mycket pengar där. Ska jag vara orolig att de överhuvudtaget kommer? Jag tänkte att om de har en tjeckisk licens så borde det inte vara några problem. Tack för informationen
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Om jag får råd, försök att inte spela på ett tag.
Jag är rädd att du inte kommer att få något svar från den här spelaren eftersom han slutade svara på vårt eget klagomål tidigare, men om du känner att saker och ting inte går åt rätt håll, låt oss veta så fixar vi det direkt.
När ansökte du egentligen om urvalet?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
De erbjuder mig en bonus utan insättning på €200. Jag lyckas övervinna rollover och €900 överförs till riktiga pengar.
Jag är 11 dagar utan att ha fått pengarna och chatten säger till mig att alla dokument är bra, efter 11 dagar avbryter jag uttaget och fortsätter spela får jag €2 000. Jag gör ett uttag och efter två dagar ber de mig om bankuppgifter, jag skickar dem till dem.
Nästa dag ber de mig om en selfie med min identitetshandling för att verifiera, jag skickar den till dem.
Jag har väntat i ytterligare 5 dagar och pratat med dem på chatten.
De svarar på fraser som kopiera och klistra in.
Alltid samma sak: de kan inte erbjuda mig en exakt uttagstid för att inte vilseleda mig.
Jag känner att det här är en bluff och jag är rädd att jag gav dem mina bankdokument.
I händelse av att uttaget behandlas kommer jag att ändra min recension, tills dess tror jag att det är en bluff.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Well, sorry to say that, some casinos handle the verification almost instantly, and some casinos don't. 🙁
If I may say, I would expect your account is still under certain review, is it not? Have you received any statement saying your account has been fully verified and the withdrawal accepted?
That would be really helpful. 🤔
1 år sedan
Nej, jag har inte fått något bekräftelsemeddelande, operatören sa till mig via chatten att de hade fått det och det var validerat.
Idag sa chattagenten till mig att vänta, som de säger till mig varje dag.
De kommer att skicka mig ett bekräftelsemeddelande om verifieringen och bekräftelsen på uttaget inom de närmaste dagarna. Det är ganska konstigt att ett så stort webbcasino tar så lång tid att göra uttag.
Låt honom vänta och vänta... varje dag...
Det ger mig inte självförtroende.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I know you are disappointed, I would be too.
Some casinos might experience hard times during both major holidays - we are in the middle of summer. Many employees may be on vacation on the other hand more players come to play.
This is not supposed to be an excuse, I'm just saying bigger casinos may have bigger delays occasionally.
Let's give it a few more days.
I truly hope the complaint won't be necessary (more details here), you know we allow casinos 14 full days to verify you and send the money. 🙁 Hence I'm convinced you should wait, I'm sorry.
Raderat
Inlägg av Jose_14 har raderats
1 år sedan
de har betalat mig. Det finns ingenting att oroa sig för.
Okej.
Tack för allt.
Automatiskt översatt:
1
1 år sedan
Yupííí! Thank you kindly for letting me know!
Now when the money arrived, care to share some insights about the casino with us? 😉
1 år sedan
Observera, grandwin casino behandlar spelare illa och stänger kontona när de vinner ett högt belopp stänger de kontona
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi, I don't envy this situation. However, I noticed that you have already filed a complaint saying that you had your account closed due to duplicate accounts. Is that right ?
I assume you are not aware of this. Isn't it possible that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino? Is it possible you opened an account in the casino yourself in the past?
Let us know so we can better understand your situation.
1 år sedan
Nej, jag vill bara säga att det bor flera personer här i huset och fåglar använder min dator.
Automatiskt översatt:
1
2
