4 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Flaming Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Unfortunately applying wagering requirement for cashback is a very common practice since the cashback is still seen as a bonus. But I'm sure I've already seen casinos where the wagering requirement isn't applied to it.
Sätt in 25 euro i morse och det har inte bokats på 7 timmar. Du säger att jag ska vänta ytterligare 48 timmar och sedan återkomma till dig? Pengarna drogs omedelbart från mitt bankkonto och transaktionen var helt genomförd. Och kasinot vet inte var mina pengar är. Casinot ägs nu av Mountberg och inte längre av Gammix. Jag har aldrig haft några problem med att sätta in på Gammix. Tro inte att jag ska betala in där igen, man ska hela tiden vara rädd att pengarna inte kommer fram. Jag skulle vilja be kasinot att betala tillbaka 25 euro
Hello there.
Just a kind note - we are not the casino's employees. I empathize you are not convinced the casino is interested much in solving the issue, because it last too long. Sadly, the fact the money left your account is just one part of the transfer. As long as the funds are not recognized by the recipient, the transaction is not complete. I believe the casino needs to check out with its payment provider.
Technically, many players play with "borrowed" funds given by the casinos, as I described the transactions are not instant. It is just that some casinos allow that, and some prefer to wait until the deposit hits the account. Could be a problem, especially just before weekends 🙁.
If you wish to ask the casino, please use its chat or support. Let us know how it went 🤞
Jag menade inte att beskriva dig som anställda på kasinot, om det blev så, förlåt. Jag trodde att kasinot också skulle delta i diskussionerna. Tyvärr är jag väldigt skeptisk om ingen kan berätta för mig vart mina pengar har tagit vägen. Jag har nu pratat igen i chatten och ska skicka skärmdumparna igen via mail, pengarna debiterades även från mitt konto.
No harm done. 🙂
I only wanted to mention it is not within my power to check your transaction directly. This casino is considered a fresh one, maybe they are not yet so skilled in dealing with similar issues. I wouldn't take that for a reasonable explanation myself, so don't make me wrong. As long as the casino actively tries to investigate, I fear you can only wait, I'm sorry. What specific payment option is causing you such trouble, please?
It worries me how many casinos deal with payment issues, and I'm not talking about the simple delay.🤔
Don't make me trouble you further, instead keep me posted about the progress, please.
Hej Radka, betalningsmetoden heter Instant Bank Transfer, du kommer att guidas till ditt konto via Nodapay, så att du kan göra nätbank. Pengarna genomfördes i realtidsöverföring. Det finns på många casinon och jag har aldrig haft några problem med den här betalningen, förutom att det bara fanns på spelkontot 10 minuter senare. Och här på detta casino spelade det ingen roll. Förresten, jag har spelat på detta casino väldigt länge, bara när det fortfarande drevs av Gammix. Det har inte varit nytt på länge.
Hi Gretche70!
Now that you mention the Nodapay, I'm sure I have heard about issues with this application just recently here on the forum. Probably in another casino.
If I'm allowed to speculate, I would say the problem can be caused by the payment provider - not the casino itself. So, if this is the case, the ball is on the casino's side and we can only wait. Honestly, I hope I'm wrong.
Thanks for mentioning the Gammix, you know the line between freshly opened casinos and casinos with recently changed owners or management is pretty shady. 😀
Jag hade verkligen aldrig några problem med den här metoden, förutom att betalningen krediterades casinot först 10 minuter senare. Bara här kom betalningen inte alls. Och om det är upp till betalningsleverantören och pengarna inte krediterades mottagaren, ska jag få pengarna bokade tillbaka till mitt konto, eller har jag fel?
Hello.
Even the best casinos rely on 3rd-party companies at some point. Usually, not every detail is handled by the casino directly, so, especially in cases of lost or misplaced deposits, it is a time-costly process. Due to the inevitable investigation made by the payment provider, mostly. Once the provider finds and defines the problem, the casino gets updated. Not ideal, still, very common.
You should get the money back, that's for sure. Although the recipient has not received the sum, so should the casino cover the money from their pocket even if it has not reached their account? The way I see it, this is the real trouble. 🤔
Hallå
Ja, de krediterade mig med 25 euro ikväll. För mig är det fortfarande ett dåligt fall att jag inte sätter in något på detta casino längre.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.