Fair Go Casino – generell diskussion

Jag gjorde nyligen flera insättningar och vann stort på en bitcoin-insättning på 30 $ och fick upp den till 2 900 $ och löste in 2 500 $ och efter en arbetsdag kom ett mejl från finansavdelningen som hon hette Annalise och hon informerade mig om att jag hade brutit regler som jag hade löst in och bonusen under en pågående inlösen och som inte var tillåten men hade gjort ett undantag och informerade mig om att de skulle stjäla bearbeta mina vinster men hade varnat mig i framtiden om jag gör det inlösen och medan det är i väntan på att jag gör anspråk på eventuella bonusar de kommer att ogiltigförklara mina vinster, vilket var ett misstag från min sida, eftersom kasinon har olika policyer i villkoren och jag borde ha utbildat mig själv och bekantat mig med reglerna och jag såg att detta har hänt flera personer som har skrivit som tur är att jag inte är en av dem som inte fick betalt detta är första gången jag casino har böjt reglerna för mig. Jag har haft problem med olika casinon av olika anledningar Jag är så nära att förlora så mycket vilket casino jag gör en insättning på. Jag kommer definitivt att läsa villkoren på den noten. Varför kan de inte bara göra det där du inte kan lösa in några bonusar i väntan på en inlösen, det är nästan som en fälla självklart vill du inte avbryta ditt uttag för att spela så du hittar andra sätt kanske att göra anspråk på dina comps-poäng eller kanske göra anspråk på en speciell bonus att du fick ett e-postmeddelande men jag är säker på att de har möjlighet att ställa in det där du Jag får inte lösa in några bonusar eller göra några insättningar åh ja, du kan inte göra några insättningar heller medan en inlösen pågår totalt sett. Jag ska ge den här sidan fem stjärnor bara för deras medkänsla och förståelse tack FAIR GO CASINO!!! !!!!!!!

Egentligen är denna regel ganska vanlig på många kasinon. Å andra sidan förstår jag inte heller varför du inte bara kunde fortsätta spela, aktivera bonusar etc. medan du redan har några pengar blockerade och väntar på att bearbeta uttaget.

Vi måste verkligen uppskatta kasinots tillvägagångssätt för att göra undantaget. Jag kan försäkra dig om att detta inte är en vanlig praxis. Dina vinster skulle ogiltigförklaras i många andra kasinon. Tummen upp för casinot! 👍

Min partner vann en jackpott med fairgo Casino på över $30 000 i oktober förra året, och fortfarande har hon inte sett 1 cent. Pengarna finns inte på hennes konto längre efter att hon lagt in för ett uttag. Flera

e-postmeddelanden senare har de fortfarande inte svarat.

Hon har pratat med dem på livechatt-annonsen har fått veta att kontoret är stängt. Förra gången hon pratade med dem fick hon veta att hennes vinster behandlades. Det var innan jul förra året.

Hon heter Lisa Leverington

tack för att du lyssnade och jag hoppas att du kan hjälpa

Heja David

Hallå,

svarade dig här i andra tråden. Nåväl, detta är mitt bidrag:

"Jag är ledsen, men vi har bara att göra med inblandade spelare. Kan du be henne att registrera sig här på Casino Guru för att lämna in ett klagomål?

Tänk bara på att vårt resolutionscenter behandlar de senaste fallen, så jag hoppas att det inte kommer att avvisas... 🤔

Hur som helst, den här guiden borde ge er båda en bättre förståelse:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Låt mig veta vad du tycker om det."

detta kasino är en bluff.

Jag väntar fortfarande på mina vinster och jag har inte fått den än, det har gått över en vecka. Vanligtvis när jag tar ut mina vinster får jag den inom 3 dagar på andra casinosajter.

Jag har skickat mina dokument 3 gånger nu, bara för att få samma e-post, eftersom det är ett automatiskt svar. Jag chattade online och jag var väldigt missnöjd och hade instinkten att de lurade mig.

Den ursprungliga vinsten var över $8000. Jag kommer nog inte se den 😕

Detta kasino måste stängas av ASAP!

Har du kunnat verifiera ditt konto efter att alla dokument skickats, eller är det fortfarande inte verifierat?🤔 Kan problemet med dokumenten kanske bero på fel format? Jag försöker bara förstå vad problemet kan vara, som ni ser.🤷‍♀️

Kan du fortfarande logga in på ditt konto?

Meddela oss om du har några uppdateringar.

Jag gjorde 3 insättningar på fairgocasino.com casino, detta efter att jag gjorde den verifiering som krävdes av dem. Den 05.12.2024 tog jag ut $750 och de bad mig om en extra selfie-verifiering med en identitetshandling i handen. Efter den 15 maj 2024 bad de mig om 8 selfies med olika dokument plus elräkningen och jag fick alltid detta meddelande: (Vi har fått ditt e-postmeddelande med bilagorna, tack. Vi kunde inte slutföra verifieringsprocessen som kopia av dina dokument kan inte accepteras.) Jag gjorde om selfien med körkortet med passet med elräkningen fram till idag 7.12.2024 då han skickade detta meddelande till mig: (Efter att ha granskat den inlämnade dokumentationen gick ditt konto inte igenom våra interna säkerhetskontroller. Ett beslut har fattats om att stänga ditt konto. Detta beslut kommer inte att återkallas.)

LURENDREJERI

Jag gjorde 3 insättningar på fairgocasino.com casino, detta efter att jag gjorde den verifiering som krävdes av dem. Den 05.12.2024 tog jag ut $750 och de bad mig om en extra selfie-verifiering med en identitetshandling i handen. Efter den 15 maj 2024 bad de mig om 8 selfies med olika dokument plus elräkningen och jag fick alltid detta meddelande: (Vi har fått ditt e-postmeddelande med bilagorna, tack. Vi kunde inte slutföra verifieringsprocessen som kopia av dina dokument kan inte accepteras.) Jag gjorde om selfien med körkortet med passet med elräkningen fram till idag 7.12.2024 då han skickade detta meddelande till mig: (Efter att ha granskat den inlämnade dokumentationen gick ditt konto inte igenom våra interna säkerhetskontroller.

Ett beslut har tagits att stänga ditt konto. Detta beslut kommer inte att ändras.) Kan du hjälpa mig snälla. Tack

Men förklarade de för dig varför? Vad var anledningen till att avvisa det?🤔

Jag föreslår att du lämnar in ett klagomål. Vårt team kommer säkert att göra sitt bästa för att ta reda på orsaken och förhoppningsvis kommer de att kunna lösa denna situation.

För att göra det, använd den här länken och låt oss veta hur du gick.

Detta är meddelandet som kasinot fortsätter att ge mig: jag gjorde verifieringen med 2 gånger av dokument med elräkningen med en selfie och de ville fortfarande inte ge mig pengar tills de till slut blockerade mitt konto.

Kära Betty,

Tack för att du valde FairGo Casino.

Vi har fått ditt mejl med bilagorna, tack. Vi kunde inte slutföra verifieringsprocessen eftersom kopian av dina dokument inte kan accepteras.

Vi ber dig vänligen att ta tydliga läsbara digitala bilder av dokumentet/dokumenten och mejla:

- En bild på dig som håller den alternativa fotolegitimationen bredvid ditt ansikte. Se till att detaljerna i din fotolegitimation är synliga på bilden.

Se till att hela kortet/dokumentet är synligt (ingen del ska skäras av/beskäras). Observera att delvis beskurna/beskurna bilder inte kommer att accepteras och kommer att leda till förseningar.

För tydlighetens skull, se till att dokumenten är av hög upplösning.

Vi ser fram emot att höra av dig.

Hälsningar,

Gaston

FairGo Casino Verifieringstjänst

Kära Betty,

Tack för att du valde FairGo Casino.

Vi har tagit emot din begäran om utbetalning på 750 USD. För att vi ska kunna fortsätta med behandlingen av din utbetalningsförfrågan kräver vi ytterligare ett verifieringsdokument för ytterligare säkerhetsåtgärder.

Så snart det passar dig ber vi dig att skicka följande:

- En bild på dig som håller din fotolegitimation bredvid ditt ansikte. Se till att detaljerna i din fotolegitimation är synliga på bilden.

Detta behövs innan din utbetalning kan behandlas. När dokumentet har tagits emot och godkänts kommer din begäran att skickas till betalningsavdelningen för behandling.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post eller chatt.

Hälsningar,

Sergio

FairGo Casino Verifieringstjänst

Och det sista meddelandet är:

Kära Betty,

Vi kontaktar dig från FairGo Casino.

Efter att ha granskat den inskickade dokumentationen klarade inte ditt konto våra interna säkerhetskontroller.

Ett beslut har tagits att stänga ditt konto. Detta beslut kommer inte att upphävas.

Enligt våra allmänna villkor:

I fall av bedräglig dokumentation kommer kontot att låsas och alla vinster och/eller inbetalningar kommer att ogiltigförklaras.

Om ett nytt konto under ditt namn skapas kommer det också att stängas.

Hälsningar,

Alexis

FairGo säkerhetsteam

Har du skickat allt de har bett om? Det är väldigt viktigt att du samarbetar fullt ut med casinot för att få dina vinster.

Jag såg att du har skickat in ett klagomål och att det behövs ytterligare information där, så uppdatera det så snart som möjligt.

Jag är förvånad över att jag inte ser att mitt problem upplevs av andra spelare, men det är också ett gott tecken på att detta förhoppningsvis är ett stort engångsmisstag. Jag är helt i chock och orolig över mitt bankkonto som har flera otillåtna debiteringar från Fairgo på tidigare transaktionsinsättningar som jag gjort med dem. Det började för två dagar sedan när jag fick meddelandet att beloppet som min transaktion gällde har höjts från $13,77 till $27,44, detta hände på 2 av mina tidigare insättningar från de föregående dagarna. Kanske kan detta jämföras med att äta på restaurang och sedan läggs dricksen som du lämnade till servitören in senare så att mängden höjs.

men det här är galet. Och det ska inte bli några förändringar av betalningarna. De är AUD, och jag trodde att de kanske bytte till USD och debiterar mig tillbaka för skillnaden i pengar men det går inte ihop. De ökar fortfarande det alldeles för mycket så det är inte vad som händer.

omedelbart har jag 28 dollar överdragen på mitt konto. I slutet av nästa dag, vilket är idag, kommer jag att ha övertrasserat $69 på grund av att mer av detta händer och jag har inte drabbats av några övertrasseringsavgifter ännu. Jag kontaktade fair go och de sa att de behöver ett kontoutdrag över avgifterna för att de ska kunna hantera det. (Vilket min bank och de flesta banker gör på månadsbasis.) du kan inte få ett kontoutdrag för en debitering du gjorde igår, du kan bara se det på dina senaste transaktioner, men kontoutdraget genereras inte förrän månaden är över. Men något stämmer inte. Normalt sett skulle ett företag förmodligen bara hitta informationen på sin betalningsprocessor och se felet själva, imo annat än beviset som jag redan skickat dem, de borde inte behöva det absoluta beviset för att eskalera det, men de säger att de gör det. Så de är okej med att vänta 30 dagar och inte göra någonting medan jag blir hamrad med fler av dessa obehöriga laddningar under de kommande 24 timmarna.

Redan nästa dag (idag 6 oktober 2024) finns det ytterligare 3 av dessa avgifter som drabbade mitt konto från fair go. "Ditt belopp på $27,44 har nu ökat till $41,00," sa kontantappen i e-postmeddelanden och textmeddelanden ovanpå appaviseringarna. Det här är inget jag lägger märke till. Jag får ett meddelande i samma sekund som det inträffar. FYRTIOEN dollar!!! Så att man har haft TVÅ ökningar på det när händer det någonsin i den verkliga världen? detta hände med 5 olika transaktioner och jag har nu -69 USD negativt på mitt konto. Jag vill inte ifrågasätta transaktionerna orsakar vilken röra. Den ursprungliga transaktionen är legitim, men de extra avgifterna som ökar beloppet är uppenbarligen där problemet ligger och eftersom jag spelar mycket och har internationella transaktioner. Jag vill inte att det här ska skada min bank och min framtid med den här banken. Jag har en stor utbetalning som kommer att göras snart (Inte från rättvis väg) så jag är beredd att betala alla dessa pengar som de kostar mig.

det här har aldrig hänt mig förut någonstans och jag tycker det är riktigt skumt. För varför ökar det alltid om det här är några slumpmässiga misstag varför gynnar dessa misstag dem varje gång och så jag skickade den nya informationen till dem att jag just hade tre till hända och de har inte svarat än men svaret kommer att vara detsamma de behöver ett kontoutdrag. Jag kan förstå att de behöver det men varför händer det här om och om igen som att även om jag hade ett uttalande skulle anklagelserna fortfarande ha hänt mig igen så jag försöker frenetiskt blockera alla deras leverantörer så att jag inte gör det bli drabbad av fler avgifter, men det kommer inte att fungera. Jag hade ens mitt kort låst. Jag låste mitt konto innan dessa nya träffade och eftersom de redan är, tidigare auktoriserade transaktioner de går igenom, kan de i princip ändra dollarbeloppen till vad de vill och det kommer att gå igenom. Uppenbarligen är detta inte ett avsiktligt upplägg eller bedräglig stöld av mina pengar, men ändå vilken enorm oro för alla som gör insättningar hos dem att de när som helst från ingenstans kan få $70 från oavsiktliga höjningar på sina tidigare transaktioner. Och tänk bara att det kan hända varje kort som har använts med dem. Jag sitter bokstavligen på nålar. Ber att det inte händer fler av dessa men det är två dagar i rad. Fem. Händelser och de vidtar inga åtgärder på sitt betalningssystem. De eskalerar inte det. De löser inte problemet. De tar inte upp det förrän jag ger dem ett kontoutdrag där kontoutdraget för oktober inte kommer att skapas på en månad till och jag ber banken att skicka mig ett kontoutdrag för dessa avgifter, och allt de sa var att vi inte gör det. vi erbjuder inte att du kan bestrida dem och lämna feedback så att vi kan förbättra vår service (CASH APP) Detta är en mycket akut nödsituation. Jag är rädd att jag på morgonen om typ 12 timmar kommer att vara negativ igen en omgång av otillåtna debiteringar.

*** SE UPP. *****

Jag går över till klagomålsavdelningen och fyller i ett klagomål nu med guru tack så mycket för att du läser detta alla

*** se upp *** ⬆️ ⬆️ insättare. (Fortsatt)

Dessutom, efter att de tillagda obehöriga debiteringarna inträffat av Fairgo har jag inte fått några krediter för dem så som om mitt saldo på kasinot inte har ökat alls som om de inte ens vet att det händer och pengarna inte går till mitt konto. Normalt sett skulle ett företag, oavsett hur stort eller litet det är, märka att de av misstag överdebiterat någon på något sätt. Speciellt 5 gånger totalt 70 dollar. Även om det krediterade mig Det skulle inte vara acceptabelt även om det gjorde det, men det är bara ett exempel på hur galet det här är. Jag spenderar nästan $14 vanlig insättningstransaktion och sedan ett par dagar senare ökade de det till $27, sedan nästa dag till $41!!!!! som om det finns ett tips eller något de lägger till. Men jag fick inga av de pengarna som de debiterade mig. Inte ett öre. Naturligtvis fick jag de ursprungliga pengarna under insättningen, men alla de extra avgifterna gick inte åt mig.

Jag blev precis träffad av två till. Totalt är $96 dollar. 3 dagar i rad. Så "rättvist" av dem

Jag uppdaterade klagomålsteamet

Det är verkligen ett mycket bra steg. Har du anmält detta till din bank? Om du tror att dina pengar är i omedelbar fara för att ditt kort har missbrukats, skulle jag definitivt börja med banken.

Jag var i samma situation en gång; Därför kan jag bekräfta ju tidigare du ringer dem, desto bättre.

Tack. Jag ville ge fair go en chans att rätta till det. För jag tror att kontantappen kommer att förbjuda mig efter att ha hanterat den här stora röran av misstänkta transaktioner. De hatar redan att spela internationella transaktioner som dessa. Och det är verkligen inte kontantapparnas fel

Okej goda nyheter att de mötte det jag är väldigt glad. Nu kan jag återgå till insättningen. Tack och lov går bollen framåt

Jag är glad över att se goda nyheter och att ärendet har gått framåt. Så jag hoppas att du får alla medel och att det inte blir några problem någonstans.

Men om något oförutsägbart händer igen kommer vi att finnas här. 🙂