Extra Vegas Casino – generell diskussion (sida 2)

Jag kan förstå att du är väldigt upprörd - det är uppenbart och fullt förståeligt.

Jag kan inte tala å vårt klagomålsteams vägnar och mycket viktigt att vi inte har några bevis från kasinot än så länge, så ärligt talat, det finns lite jag kan kommentera just nu.

Jag ber er vänligen att ge oss mer tid - det här är inget lätt klagomål, skulle jag säga.

Du har rätt, vi kan bara gissa vad de kommer på, för jag vet att de har alla mina pengar plus mina vinster gruvor $25 som de sätter tillbaka på mitt TD-bankkonto.

Jag kommer att ge dig all tid i världen, MEN jag kommer att göra allt jag kan för att få ner Extra Vegas till det lägsta precis som de gör mig för att göra något jag inte gjorde, det är bara fel att behandla människor sådär, det är vi människor som håller dessa kasinon igång, men vi behöver inte sådana kasinon. 🐀 de är råttor

Hej där,

skulle du vilja svara på frågan i din klagomålstråd, tack?

Det handlar om "DISPUTE ADJUST MSP"

Du kan göra det här .

Jag hade bara gjort 2 insättningar från mitt bankkonto till extra Vegas och de kostade $25 den 10:e och den 14:e, de andra insättningarna kommer från mitt Ecopayz-konto och ingen av dem returnerades. Jag säger till dig att kasinot ljuger de fick alla mina betalningar, jag kan inte spela på ett kasino om jag inte har pengar på mitt bankkonto, det är inte ett visa-kort, det är ett visa-bankkort från min TD. banken måste du ha pengar på ditt bankkonto.

Helt otroligt vad vissa kasinon kommer att anklaga dig för att göra bara så att de inte behöver betala dig, Extra Vegas anklagar mig för att göra en återbetalning på mitt kasinokonto, när det faktiskt var kasinot som satte tillbaka 25 dollar på mitt bankkonto för att få det att se ut som om det var jag, och det är vad deras ursäkt är att inte betala mig, DITT CASINO HAR ETT gäng SKULLAR SOM JOBBAR DÄR, jag lovar att jag inte kommer att sluta med någonting för att få mina vinster, du kommer inte undan med detta, så antingen betalar du mig mina vinster eller så går du ner.

Tja, den här situationen är väldigt komplicerad och jag skulle vänta på kasinots såväl som på Peters kommentarer om dessa återkrav – om dessa två transaktioner överhuvudtaget var några återkrav.

Om jag har rätt, hackades ditt kort på något sätt och din bank återbetalade dig precis det belopp som gick förlorat under detta säkerhetsproblem. 2 transaktioner. På grund av detta vill casinot inte betala ut dina vinster, eftersom du fick ett nytt kort och rapporterade det ursprungliga säkerhetsproblemet.

Bara för att vara säker, har jag missat något?

Först och främst, vad är det som är så komplicerat med det här fallet? Kasinot anklagar mig för att göra en återbetalning, vilket inte är sant, detta är allt jag har att bevisa, och det står precis på mina kontoutdrag att jag inte gjorde en återbetalning, så jag bevisade att mitt andra kort inte har något att göra med mina vinster, jag vann innan jag var tvungen att skaffa ett annat kort och så länge det finns mitt bankkontonummer där pengarna ska sättas in så är det inte ett visakort, det är ett visa betalkort som betyder att det finns ett bankkonto kopplat till. För att svara på din fråga ja, banken betalade tillbaka pengarna för dessa bedrägeriavgifter eftersom jag inte tillät dem att gå in på mitt bankkonto. Nu behöver vi bara få kasinot att visa e-postmeddelanden som kommer att bevisa att de ljuger för att de inte kan. Som jag sa att kortet inte borde ha något att göra med min vinst, casinot hade inga problem att sätta in dessa $25 på samma bankkonto som mitt nya kort är med. Så nej, du har inte missat något, och om du gjorde det gjorde jag det.

Det här kortet vi pratar om är mitt bankkort, de sätter visa på framsidan av kortet så att du kan använda det där de förutom visum, men du måste ha pengar på ditt bankkonto för att täcka vad du än köper, det kallas visum kontokort

Hallå,

Jag förstår nu, ville bara vara säker.

Det är komplicerat eftersom vi inte har något att kontrollera från kasinots sida för tillfället, därför måste vi ge dem lite tid att förse oss med några bevis eller bara vara säkra på att de inte har något.

Ok, jag borde ha sagt tidskrävande istället för "komplicerat".

Hur mycket tid behöver de?? De kan inte ge någonting eftersom de hittar på allt detta. Jag förstår bara inte hur de kan komma undan med detta, stänga mitt konto och inte betala mig mina vinster. Säg till mig när vi bevisar att detta inte är sant kommer de att betala mig min vinst??

Bara för att förtydliga saken lite:

Vi brukar ge casinot minst en vecka på sig att reagera på klagomålet. Därefter är det uppenbart om casinot är intresserad av att hantera klagomålet eller inte.

I ditt fall gav casinot ett uttalande för 6 dagar sedan så det är framgångsrikt samarbete och Peter väntar/hanterar uppdateringen från casinot, som jag kan gissa för tillfället:

"Kära Extra Vegas Casino-team,

Kan du skicka beviset angående återkrav till min e-postadress (peter.m@casino.guru)? Personuppgifter kan suddas ut."

Eftersom jag inte hanterar situationen tänker jag inte spekulera i vad som troligen kommer att hända.

Låt oss vänta på Peter, ska vi?

Jag hoppas du förstår.

Kan du svara mig på detta? vad är skillnaden mellan de två, med och utan licens? Och hur kommer det sig att ett kasino kan komma undan med att fungera utan licens? Är det för att de är anslutna till ett annat casino?

Jag har precis fått reda på att några nya återkrav gäller för kreditkort, det jag använde här var ett Visa-betalkort som du måste ha pengar på ditt checkkonto för att kunna betala, så jag kan inte göra något sådant på mitt kort.

När det väl är betalt kommer pengarna ut från mitt bankkonto, så kasinot ljuger om återkravet.

Hallå,

skillnaden är ganska enkel, skulle jag säga. Casino A är licensierat under den maltiska spellicensen – vilket starkt rekommenderas. Detta innebär att casino A måste uppfylla alla nödvändiga krav för att ens få licensen och det är också ansvarigt inför denna myndighet. Uppriktigt sagt, många spelare bryr sig inte så mycket om säkerhet eller vill inte bry sig om en fullständig verifiering innan deras första snurr till exempel...

Nu fungerar casino B under ingen licens alls. Inga krav, inga begränsningar inga bekymmer - tills vissa problem uppstår. Det finns ingen myndighet (förutom lokal rättvisa) du kan direkt be om en utredning och vända dig dit för att få hjälp. Plus att ett sådant kasino inte bryr sig om sitt rykte så ingen hävstång kan användas mot det.

Att skapa ett onlinecasino utan licens är som att skapa en e-butik, skulle jag säga.

Det är alltid upp till spelaren att välja var han vill spela. Därför försöker vi ständigt förse spelare med all information som är relevant för kasinots rättvisa. Licensen är viktig så vi varnar:

Du kan lära dig mer här:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino :

"Om ett casino envist vägrar att betala ut dina legitima vinster till dig är den enda möjligheten som återstår att vända sig till den tillsynsmyndighet som har utfärdat licensen till casinot. Först då kommer det att visa hur viktigt det var att välja ett casino efter vem som utfärdade deras licens. licens. En bra tillsynsmyndighet bör alltid stå oberoende på sidan av rättvis spelande. Han bör rättvist bedöma och undersöka varje officiellt klagomål. I händelse av ett allvarligt brott mot reglerna av ett kasino kan det gå med på att återkalla deras licens."

Som spelare på vilket kasino som helst oroar jag mig för min säkerhet, vart min information tar vägen, när jag går med i ett casino är det första jag gör och skaffa mig själv verifierad. Saken är att alla kasinon borde ha licens, det är som att någon kör bil med körkort eller utan körkort att du är mer i riskzonen utan körkort men de kommer komma undan med det, precis som dessa kasinon, nu måste vi sätta en sluta med detta.

Det har gått över en vecka nu, jag känner bara inte att vi kommer någonstans med det här eller är vi? Jag hör inte tillbaka från någon med någon information, hur går det kan ingen berätta för mig snälla.....

Jag tittar på klagomålet du skickade in och jag kan se att kasinot reagerade på det och sedan ställde Peter ytterligare frågor till dem. Jag vet att det är tidskrävande, men många casinorepresentanter svarar inte direkt. Låt oss ge det lite tid snälla.

Ja Daniel, tack för att du hörde av dig till mig, grejen är att vi måste hålla på dem och på dem, då kanske de tröttnar på oss och betalar där misstag. Tycker du inte det?