Hi there!
I'm probably going to disappoint you,... You know, when a player needs to block an account in the casino or restrict the access, you just can't do that on his behalf.
So, may I know what makes you consider such a request, please?
God dag, efbet vill ha dokument för att bevisa min inkomst (pengar som jag spenderade utomlands och alla dokument fanns kvar eftersom jag lämnade akut). Vad kan jag göra
Hi, proof of income is one of the basic documents the casino asks for when verifying an account, so in this case I would cooperate and try to verify as soon as possible.
However, while you are going through this process, do you have any other documents that you have managed to verify or are you having any problems ?
Let me know where you stand.
God afton.
Jag har problem med identifiering på efbet.
Jag har skickat alla nödvändiga dokument och de identifierar mig inte.
Nu ber de om en video som visar mitt konto och min identitet, och de hittar alltid något fel, vilket resulterar i att jag inte kan identifiera mig och ta ut pengarna jag har på det.
And were you able to send the video they requested already?
It is always the best to fully cooperate with the casino and take the necessary steps in order to get the verification done.
May I ask when exactly you requested the withdrawal, please?
Igår, efter många videor, identifierade de mitt konto igen.
Jag ansökte om uttag igen och jag väntar.
Jag tror att det inte kommer att bli något annat problem.
That is great!
We'll wait for your confirmation of the withdrawal then. I hope it'll be soon. 🤞
Han skriver 1 till 2 dagar.
Vi väntar.
Pengarna sattes in på mitt konto för ett tag sedan.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
