5 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casino Infinity – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Godkväll vet vi vad som händer med detta casino?? Jag gjorde en begäran om ett uttag, de sa till mig att de behöver 3 dagar från den relevanta avdelningen eftersom jag har spelat på många kasinon, jag vet att de vill ha identifiering, så jag gjorde också besväret med att öppna en begäran för att stödja men det är inte möjligt, de säger åt mig att identifiera kontot om inget fel hittas, behovet från kasinot jag förväntar mig ett uttag på €500 och ytterligare €200 som jag kommer att göra begäran imorgon eftersom de bara tillåter dig ett uttag att göra, vem har en idé och kan hjälpa, låt mig veta killar
Good evening do we know what is going on with this casino?? I made a request for a withdrawal, they told me they need 3 days from the relevant department because I have played in many casinos, I know they want identification, so I also went to the trouble of opening a request to support but it is not possible, they tell me to identify the account if no error is found, the need from the casino I expect a withdrawal of €500 and another €200 that I will make the request tomorrow as they only allow you one withdrawal to make, who has an idea and can help, let me know guys
Καλησπέρα γνωρίζουμε τι γίνεται με αυτό το καζίνο;; Έκανα αίτημα για ανάληψη μου είπαν θέλουν 3 μέρες από το αρμόδιο τμήμα επειδή έχω παίξει σε πολλά καζίνο ξέρω ότι θέλουν ταυτοποίηση οπότε και εγώ μπήκα στον κόπο να ανοίξω αίτημα στο support αλλά δεν γίνεται μου λένε να το ταυτοποίησω τον λογαριασμό άμα δεν βρεθεί σφάλμα η ανάγκη από το καζίνο περιμένω ανάληψη 500€ και αλλα200€ που θα κάνω αύριο το αίτημα καθώς σε αφήνουν μόνο μια ανάληψη να κάνεις οποίος έχει ιδέα και μπορεί να βοηθήσει ας μου πει παιδιά
Hallå. Detta casino har ett ganska bra säkerhetsindex enligt vår sida.
Vanligtvis kan hela uttagsprocessen ta upp till några dagar, ibland till och med upp till några veckor, det beror verkligen på vilket casino och betalningsmetod som valts. Innan uttaget kan rensas ut av kasinot måste även verifieringsproceduren slutföras. Det är mycket viktigt steg och seriösa casinon tenderar att ta det på största allvar. Så har du passerat verifieringen än? Finns det en möjlighet att du fortfarande behöver kanske skicka några dokument som casinot efterfrågar?
När frågade du exakt om uttaget om jag får fråga?
Väntar på ditt svar.
Hello. This casino has got a pretty good safety index according to our site.
Usually, the whole withdrawal process can take up to a few days, at times even up to a few weeks, it really depends on the particular casino and payment method chosen. Also, before the withdrawal can be cleared out by the casino, the verification procedure needs to be completed. It is very important step and serious casinos tend to take it very seriously. So have you past the verification yet? Is there a possibility that you still need to maybe send some documents the casino is asking for?
When did you exactly ask for the withdrawal if I may ask?
Waiting for your answer.
Igår begärde jag ett uttag men de bad mig inte om legitimation, jag vet att de kommer att försena mig, jag kanske spelar pengarna som inte kommer att hända, jag har begärt ett uttag på €500 och jag förlorade €300 som jag hade kvar på mitt casinokonto eftersom de tillät mig 1 uttag per dag Max och upp till 500 €....
Jag skickade support för att identifiera mina uppgifter från och med nu men de säger till mig att det inte är nödvändigt, jag känner till det här tricket eftersom de om några dagar avbryter mitt uttag och ber om legitimation, jag väntar några dagar igen tills det är godkänt i det fall jag spelar pengarna men återigen säger jag att detta inte kommer att göras av mig
Yesterday I requested a withdrawal but they didn't ask me for identification, I know that they will delay me, maybe I'm playing the money that won't happen, I've requested a withdrawal of €500 and I lost €300 that I had left in my casino account as they allowed me 1 withdrawal per day Max and until €500....
I sent support to identify my details from now on but they tell me that it is not necessary, I know this trick as in a few days they will cancel my withdrawal and ask for identification, I will wait a few days again until it is approved in case I play the money but again I say this will not be done by me
Χθες ζήτησα ανάληψη αλλά ταυτοποίηση δεν μου ζήτησαν το ξέρω ότι θα με καθυστερήσουν μήπως και παίζω τα λεφτά που δεν θα γίνει αυτό έχω ζητήσει ανάληψη 500€ και χάλασα 300€ που μου είχαν μείνει στον Λογιαριαμσο του καζίνο καθώς με άφηναν 1αναληψη την ημέρα Μαξ και μέχρι 500€....
Εγώ έστειλα στο support να ταυτοποίησω από τώρα τα στοιχεία μου αλλά μου λένε δεν χρειάζεται,το κόλπο αυτό το ξέρω καθώς σε λίγες μέρες θα μου ακυρώσουν την ανάληψη θα ζητήσουν ταυτοποίηση θα περιμένω πάλι κάποιες μερες μέχρι να εγκριθεί μήπως και παίξω τα λεφτά αλλά ξανά λέω αυτό δεν θα γίνει από το μέρος μου
Det är bra att du är så fast besluten att lämna balansen orörd. Ett mycket klokt steg, om jag får tillägga.
Jag föreslår att du tar en skärmdump av ditt samtal med kasinot där de sa att KYC inte behövs i detta skede. Om du senare skulle hamna i den situation du redan beskrev, kan sådana bevis vara användbara.
På tal om den dagliga uttagsgränsen, kan du berätta vilken summa du får ta ut? Det är inte så självklart för mig ärligt talat.
Tack!
It's great you are so determined to leave the balance untouched. A very wise step, if I may add.
I suggest taking a screenshot of your conversation with the casino where they told you the KYC is not needed at this stage. Just in case you later find yourself in the situation you already described, such proof might come in handy.
Speaking about the daily withdrawal limit, could you tell me the sum you are allowed to withdraw? It is not so obvious to me, frankly.
Thank you!
Det beror på din VIP-nivå, du kan ta ut €500 per dag
It depends on your Vip level, you can withdraw €500 per day
Πάει βάση το Vip level σου μια ανάληψη μπορείς την ημέρα 500€
Jag förstår, så ju högre nivå, desto större blir troligen uttaget senare. Hur som helst, låt oss se hur du kommer att göra i det här fallet och om du kommer att få dina pengar. Om du har någon ny information i samband med återkallelsen kan du meddela oss det? Jag tror starkt på att du kommer att få dina pengar i slutändan. Håller tummarna. 🤞
I see, so the higher the level, the bigger the withdrawal will probably be later. Anyway, let's see how you will do in this case and whether you will get your money. If you have any new information in the context of the withdrawal could you please let us know ? I strongly believe that you will get your money in the end. Fingers crossed. 🤞
Hallå. Jag kommer säkert att kontakta vårt datateam för att kolla upp detta och kommer att meddela dig så snart jag har informationen. Tack.
Hello. I will surely contact our data team to check this out and will let you know as soon I have the information. Thank you.
Hallå. Så jag har fått informationen från vårt datateam. Alla kasinon har checkats ut som licensierade, men kasinon visar endast informationen för spelare från vissa länder på sina webbplatser.
Hoppas den här informationen hjälpte dig på något sätt.
Hey. So I have got the information from our data team. All the casinos have been checked out as being licensed, but the casinos only display the information to players from certain countries on their websites.
Hope this information helped you somehow.
Igår registrerade jag mig på infinity casino eftersom jag såg på en sida att det fick en licens för Grekland. Jag gjorde den första insättningen på 30 och valde 100 % första insättningsbonus. Dvs jag hade 60 på mitt konto (30+30). Jag lekte med frukterna och jag bestämde mig till slut för att göra ett uttag för att testa deras tillförlitlighet. När jag spelade i flera timmar hade jag 110 euro på mitt konto. Eftersom jag var tvungen att spela ytterligare 700 euro för att uppfylla villkoren för bonusen, avbröt jag bonusen för att ta ut resten. Men istället för att behålla de 30 och lämna de återstående 80 på mitt konto, tog de allt från mig. Jag har spelat i alla lagliga bolag i Grekland och det är första gången det har hänt. Killar är misstänksamma. Undvik dem.
Yesterday I registered at infinity casino because I saw on a page that it got a license for Greece. I made the first deposit of 30 and chose the 100% first deposit bonus. That is, I had 60 in my account (30+30). I played with the fruits and I finally decided to make a withdrawal to test their reliability. Playing for several hours, I had 110 euros in my account. Because I had to play another 700 euros to fulfill the terms of the bonus, I canceled the bonus to withdraw the rest. However, instead of keeping the 30 and leaving the remaining 80 in my account, they took everything from me. I have played in all the legal companies in Greece and this is the first time this has happened. Guys are suspicious. Avoid them.
Χθες εκανα εγγραφη στο infinity casino γιατι ειδα σε μια σελιδα οτι πηρε αδεια για Ελλαδα. Εκανα την πρωτη καταθεση 30 και διαλεξα το μπονους 100% πρωτης καταθεσης. Ειχα δηλαδη 60 στο λογαριασμο μου (30+30). Επαιξα στα φρουτακια και τελικα λεω να κανω αναληψη για να δοκιμασω και την αξιοπιστια τους. Παιζοντας αρκετες ωρες, ειχα στο λογαριασμο 110ευρω. Επειδη επρεπε να παιξω ακομη 700ευρω για να συμπληρωσω τους ορους του μπονους, επελεψα ακυρωση του μπονους για να κανω αναληψη τα υπολοιπα. Ομως αντι να μου κρατησουν τα 30 καινα μεινουν τα υπολοιπα 80 στο λογαριασμο μου, μου τα τραβηξανε ολα. Εχω παιξει σε ολες τις νομιμες εταιρειες στην Ελλαδα αι ειναι η πρωτη φορα που συμβαινει. Οι τυποι ειναι υποπτοι. Αποφυγετε τους.
Hej, försvann alla dina pengar? Har du försökt se om de har något sådant i Villkoren gällande bonusar? Frågade du supporten varför det hände och du hade inte minst en insättning kvar?
Men i ett sådant fall skulle jag säga att det alltid är en bra idé att inte ta bonusen eller att avsluta den i slutändan för att undvika liknande situationer. Alternativt, innan du avbryter det, kolla alltid i livechatten vad som händer när du gör det.
Hey, did all your money disappear ? Have you tried to see if they have something like that in the Terms and Conditions regarding bonuses ? Did you ask the support why it happened and you didn't have at least a deposit left ?
However, in such a case I would say that it is always a good idea not to take the bonus or to finish it in the end to avoid similar situations. Alternatively, before you cancel it, always check in the live chat what happens when you do it.
De gör anspråk på bonusar och ger dem inte.
Efter att jag klagat till dem gav de mig bonusar som de inte har i sina erbjudanden.
Du kan inte ta ut mer än €500 på VIP1-nivån.
Du springer och de råkar bara ha tekniska problem.
Men om du frågar kommer deras representant att svara dig.
Med några få ord, insättning på sekunder, uttag med tusen hinder för att inte få dem utan för att spela dem.
Jag satsar inte en enda krona förrän jag får mina pengar.
Och eftersom jag råkar känna dig kommer jag att lämna in ett klagomål till EEEP för att blockera dem. Och eftersom de faktiskt har ansökt om att få licens ska jag prata med EEEP (jag har en vän) så att de kan undersöka mycket i detalj vilka företag de ska ge licens till.
They claim bonuses and don't give them.
After I complained to them, they gave me bonuses that they don't have in their offers.
You cannot withdraw more than €500 at the VIP1 level.
You're running and they just happen to have technical problems.
But if you ask, their representative will answer you.
In a few words, deposit in seconds, withdrawal with a thousand obstacles to not get them but to play them.
I won't bet a single penny until I get my money.
And since I happen to know you, I will file a complaint with the EEEP to block them. And because they have actually applied to get a license, I will talk to EEEP (I have a friend) so that they can examine in great detail which companies they are going to give a license to.
Ταζουν μπονους και δεν τα δινουν.
Αφου τους εκανα παραπονα, μου εβαλαν μπονους που δεν εχουν στις προσφορες τους.
Αναληψη δεν μπορεις να κανεις πανω απο 500€ στο επιπεδο VIP1.
Κεδιζεις και ολως τυχαιως εχουν τεχνικα προβληματα.
Αλλα ρωτας αλλα σου απανταει ο εκπροσωπος τους.
Με λιγα λογια, καταθεση σε δευτερολεπτα, αναληψη με χιλια εμποδια για να μην τα παρεις αλλα να τα παιξεις.
Δεν θα πονταρω ουτε λεπτο μεχρι να παρω τα χρηματα μου.
Και επειδη τυχαινει και γνωριζω, θα κανω καταγγελια στην ΕΕΕΠ για να τους μπλοκαρουν. Και επειδη οντως εχουν κανει αιτηση για να λαβουν αδεια, θα μιλησω με ΕΕΕΠ (εχω φιλο) για να εξετασουν πολυ λεπτομερως σε τι εταιρια προκειται να δωσουν αδεια.
Hallå. Jag har sett att du redan har skickat in ett klagomål till vårt team, där Petronela väntar på lite mer information. För att svara henne, följ bara den här länken .
Har du fått några uppdateringar, kanske, var det tekniska problemet löst nu?
Hello. I have seen that you already submitted a complaint with our team, where Petronela is awaiting some more information. To reply her, just follow this link, please.
Have you got any updates, perhaps, was the technical issue solved by now?
Vi kunde inte känna igen språket du skrev ditt svar på. Välj ditt språk bland följande alternativ
Ditt inlägg har skickats till forumadministratörer för granskning för att se till att det uppfyller riktlinjerna för vår community. Du får ett e-postmeddelande om utfallet av denna process inom 48 timmar.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Vi har lagt märke till att du använder AdBlock. Vi visar inga annonser, men länkar till vissa casinon kanske inte fungerar med AdBlock på. Stäng av ditt AdBlock eller vitlista vår webbplats för att kunna besöka alla listade casinon.