3 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Buran Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, vi är faktiskt inte representanter för Buran Casino. Vi är forum och community 🙂. Jag skulle föreslå att du kontaktar casinot i första hand - om ditt konto är aktivt och casinot svarar dig har du en god chans där. Jag skulle börja med tysk livechatt.
Låt oss veta hur det fungerar, för dig, tack.
Hello, Well we are actually not a Buran Casino representatives. We are forum and community 🙂. I would suggest you contact the casino in the fistplace - if your account is active and casino responds to you, you have a good chance there. I'd start with German live-chat.
Let us know how it works, for you, please.
Heyyyy jag fick svar men nu sista kvällen innan utbetalningen får jag plötsligt ett mail att allt är sent, det är normalt....
Jag hade 285 euro utbetalda och nu börjar det så här
Heyyyy I got an answer but now the last evening before the payout I suddenly get an email that everything is late, that's normal....
I had 285 euros paid out and now it starts like this
Heyyyy mir wird da zwar geantwortet aber jetzt den letzten abend vor der Auszahlung kommt auf einmal ne mail das sich alles verspätet ist das normal....
Habe 285 Euro auszahlen lassen und jetzt geht es so los
Hallå,
Jag antar att jag skulle behöva en liten förklaring. 🙂
Du är verifierad, och uttagstiden är på väg att gå ut nu fick du information som säger att uttaget kommer att försenas - eller hur?
Jag skulle säga att det är bra att casinot informerade dig om detta. Några förslag på hur lång tid det tar?
Hello,
I guess I would need a little explanation. 🙂
You are verified, and the withdrawal time limit is about to end now you got information saying that the withdrawal will be delayed - right?
I'd say that it's good that the casino informed you about this. Any suggestions on how long will it take?
Hur länge har inte sagts och det finns inget svar längre...
How long hasn't been said and there's no reply anymore...
Wie lange wurde nicht gesagt und es kommt auch keine Rückantwort mehr...
Inte mycket du kan göra för tillfället, vi kan bara hoppas att uttaget kommer att behandlas snart.
Not much you can do at the moment, we can only hope that the withdrawal will be processed soon.
Jag vet inte varför detta casinos rykte är perfekt. På hemsidan stod det att det var en insättning på 100%, när du ska göra en insättning har du möjlighet att välja en bonus, sedan väljer du bonus, insättning och var är bonusen? Det har inte!!!! Sedan kontaktar du supporten och de hävdar att bonusen inte är till för alla, att de kanske ger dig bonusen eller inte. Så varför visas alternativet när du går till insättning? Den renaste falska reklam.
I don't know why this casino's reputation is perfect. On the website it was saying that there was a 100% deposit, when you are going to deposit you have the option to choose a bonus, then you choose the bonus, deposit and where is the bonus? It does not have!!!! Then you contact support and they claim that the bonus is not for everyone, that they may or may not give you the bonus. So why when you go to deposit does the option appear? The purest false advertising.
Não sei porque a reputação deste cassino é perfeita. No site estava dizendo que tinha depósito de 100%, quando vai depositar tem a opção de escolha de bônus, aí tu escolhe o bônus, deposita e cadê o bônus? Não tem!!!! Aí tu entra em contato com o suporte e eles alegam que o bônus não é pra todos, que eles podem ou não te dar o bônus. Então porque quando tu vai depositar aparece a opção? A mais pura propaganda enganosa.
Nåväl, kasinobetyget är inte baserat på bonusarna vi vill utvärdera många olika aspekter, försök kolla här:
https://pt.casino.guru/avaliacao-buran-casino#tab=js-tab-reputation
Tyvärr är det upp till casinot att bestämma vem som får en fördel av bonusen, jag är ledsen.
Som jag kan se är det tillgängligt för spelare från Brasilien, du måste aktivera bonusen på ditt casinokonto.
Well, the casino rating is not based on the bonuses we aim to evaluate many different aspects, try to check out here:
https://pt.casino.guru/avaliacao-buran-casino#tab=js-tab-reputation
Sadly, it's up to the casino to decide who gets an advantage of the bonus, I'm sorry.
As I can see, it is available for players from Brazil, you need to activate the bonus in your casino account.
Idag efter en vinst på €3500 beslutade kasinot att ta bort Grekland från de länder som kan spela! Uppenbarligen inte för att ge mig pengarna, bra jobbat, mycket pålitlig sida
Today after a €3500 win the casino decided to remove Greece from the countries that can play! Obviously not to give me the money, well done, very reliable site
Σημερα μετά από μια νίκη 3500€ το καζίνο αποφάσισε να βγάλει την Ελλάδα από την χώρες που μπορούν να παίξουν ! Προφανώς για να μην μου δώσουν τα λεφτά μπράβο πολύ αξιόπιστο site
Hej, hur länge har din situation pågått, att du försöker ta ut pengar? Har du någon skärmdump eller något bevis på att Grekland inte var i begränsade länder innan och senare kom dit? Jag tittade på villkoren och jag såg inte Grekland där.
Jag såg dock att du gjorde en anmälan där Veronika i princip skrev att hon inte hittade det heller. Kan du visa mig hur du ser det?
Naturligtvis skulle det också vara bra att svara på Veronikas frågor i klagomålet. Klicka bara här .
Hi, how long has your situation been going on, that you are trying to withdraw money ? Do you have any screenshot or any proof that Greece was not in restricted countries before and later got there ? I looked at the Terms and Conditions and I didn't see Greece there.
However, I saw that you filed a complaint where Veronika basically wrote that she didn't find it either. Can you show me how you see it ?
Of course, it would also be useful to answer Veronika's questions in the complaint. Just click here.
Jag har bett dig svara på Veronicas klagomål för utan svar kommer hon inte att kunna komma vidare i ditt fall. Skulle det vara möjligt att göra det?
Du har faktiskt inte sagt till mig något som jag har bett om och det vore bra om du gjorde det, för utan det vet vi inget mer. Från dina skärmdumpar kan jag se att dina uttag väntar men jag lärde mig inget mer.
Så jag väntar på svaren.
I have asked you to reply to Veronica's complaint because without a reply she will not be able to get any further in your case. Would it be possible to do so ?
In fact, you have not told me anything that I have asked and it would be good if you did, because without that we do not know anything more. From your screen shots I can see that your withdrawals are pending but I didn't learn anything more.
So I will wait for the answers.
Hej, hur ljuger kasinot för dig? Har du redan ett verifierat konto?
Jag skulle vilja påpeka att kasinon har 14 dagar på sig att lösa uttagsprocessen, så jag skulle inte vara så negativ än, även om jag förstår att det verkligen inte är trevligt att hamna i en sådan situation.
Hur som helst, jag har en fråga till, är Grekland ett begränsat land också för dig?
Hi, how does the casino lie to you ? Do you already have a verified account ?
I would like to point out that casinos have 14 days to resolve the withdrawal process, so I wouldn't be so negative yet, although I understand that getting into such a situation is certainly not pleasant.
Anyway, I have one more question, is Greece a restricted country for you as well please ?
Så dåligt casino! Bort med händerna!
Jag vann €28,80 i bonusen, men den krediterades tyvärr aldrig. I livechatten känner du att du hålls tillbaka, jag borde använda krom och plötsligt stängs chatten. Efter 72 timmar fortfarande ingen hjälp.
Håll dig borta från detta casino!
Such a bad casino! Hands off!
I won €28.80 in the bonus, but unfortunately it was never credited. In the live chat you feel like you're being held back, I should use chrome and suddenly the chat closes. After 72 hours still no help.
Stay away from this casino!
So ein schlechtes Casino! Finger weg!
ich habe im Bonus 28.80€ gewonnen, leider nie gutgeschrieben worden. Im Livechat kommt man sich hingehalten vor, ich sollte chrome benutzen und auf einmal schließt sich der Chat. Nach 72h immer noch keine Hilfe.
lasst die Finger von diesen Casino!
Hej, när det gäller bonusen som du vann från, support eller livechatt hjälpte dig inte, ja? Du kan inte ens komma i kontakt med dem eftersom du använde en annan webbläsare? Vad är problemet med att pengarna från bonusen inte krediterades ditt konto?
Hi, as for the bonus from which you won, support or live chat didn't help you, yes ? You can't even get in touch with them since you used a different browser ? What is the problem that the money from the bonus was not credited to your account ?
Jag var och har försökt kontakta livechatten sedan den 6 december klockan 15:20. De tar emot min förfrågan men tyvärr händer ingenting, jag väntar alltid på mejlet. Inget mejl har kommit på 2 dagar.
I was and have been trying to contact the live chat since December 6th at 3:20 p.m. They take my request but unfortunately nothing happens, I'm always left waiting for the email. No email has come for 2 days.
Ich war und versuche seit 6.12 um 15:20 den livechat zu kontaktieren. Man nimmt meine Anfrage auf aber leider tut sich nichts, ich werde immer mit warten sie auf die Email abgelegt. Es kommt seit 2 Tagen keine email.
Nej, jag borde använda chrome för att få pengarna krediterade, vilket jag försökte och det dök inte upp. Dessutom krediteras inte pengarna till mig och jag får inget mejl
No, I should use chrome to get the money credited, which I tried and it didn't show up. Furthermore, the money is not credited to me and I do not receive an email
Nein, ich sollte chrome verwenden damit das Geld gutgeschrieben wird, was ich probierte und es nicht auftauchte. Weiterhin wird mir das Geld nicht gutgeschrieben und weder eine email kommt an mir an
Jag vann €28,80 på €1 gratissnurr, tyvärr krediterades €28,80 aldrig till mitt saldo
I won €28.80 on €1 free spins, unfortunately the €28.80 was never credited to my balance
Ich habe auf 1€ freispiele 28.80€ gewonnen, leider sind die 28.80€ nie auf mein Guthaben gutgeschrieben worden
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.