2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Bruno Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Bruno Casino – generell diskussion
2 år sedan
Jag har försökt betala ut €50,00 kredit på bruno casino via crypto BTC i månader! Jag har nu satt in 3 × (!!!) via BTC Crypto idag och även efter en timme eller snarare flera TIMMAR! INGET kvitto på min BTC Crypto-insättning och nu är utbetalningen på 50€ Btc Crypto till min Coinbase-plånbok fortfarande på "Status: WAIT" och jag är nu helt verifierad sedan 29 januari 2022! Nu i livechatten efter oändlig väntan INGEN hjälp.. "insättningarna BTC-krypto kommer att behandlas och krediteras inom en timme" långt efter flera timmar INGET att se från alla tre insättningarna! Utbetalningen är fortfarande på "VÄNTA" Supporten vill ha ett insättningsbevis på en gång och eftersom med datum, namn, iban finns detta på pdf:en/skärmdumpen.. med Crypto-insättningar men det finns ingen "iban" och inget fullständigt namn! !!? ?? Livechattagenten elliot säger "Vänligen betala €20,00 igen med en korrekt personlig insättningsmetod till ditt casinokonto hos oss så att vi kan betala ut samma väg tillbaka till insättningsmetoden med ditt namn och iban" WTF vad är insättningen med mina 3 × 50 € i BTC Crypto??? Ingenting!! Ingen hjälp och utbetalningen är fortfarande på "vänta" nu riktigt fräck! Jag har haft €50-saldot sedan slutet av januari i år och var helt verifierad när livesupportagenterna sa att jag bara behövde göra en insättning väl. Jag satte in 3 gånger igår €50 vardera via Bitcoins, ingen av de 3 insättningarna har har krediterats till deras ställning allt stilla på is som en status och €50-krediten har raderats och betalningen har avbrutits
Ändrad av
Daniel 2 år sedan
Orsak:
Förbjuden länk
Automatiskt översatt:
2 år sedan
i played here today 1800€ it was impossible to win on the real live table grand casino .i see 3 videos in 1 spin 21.2 and 25 with different dealers.so evolution gaming. is offering scam games and call it live .i know what lag looks like .this was int .the numbers on the winning numbers board are seperated by 15 numbers between.so how is it possible casinos know about this provider is committing fraud but offer this to steal their customers ."we are licensed casino" i dont care .i dont think those license count for the game .disgusting tricks makes you hate yourself for ever begin to gamble online .really it kills some ones caracter .you know you are stolen but cant do anything about it .evolution gaming should be really investigated along with the casinos hiring there games .now i know why never show players or dealers on that table so they can copy and paste a video with losing numbers to steal your balance .i thought about it,evolution all their games are rng manipulated how is it possible to offer dual tables with out manipulation ?the company simple do not pay at all .that is why they are always listed on first at every casino site .free money .better donating to good cause then supporting criminal gangs .the casino is 100% responsible for my loss and they must refund my 1800€ .i dont care they are licensed .the area were they are lisenced shows what kind of people they are .
2 år sedan
Hello,
I'm sorry you lose. If you have those doubts, try contacting Evolution. Gather proofs, and screenshot videos, and ask the game provider directly.
1
2 år sedan
Evolution is one of the companies with 500 millions anual revenue with no phone or email to contact .very shady company.they have contact dources but only for third party.the customer (player)can only speak to them by a chat .they hide behind a chat in the backround like thieves in the night.i always wonderd why they are there they never help and they are very strickt in blokking the chat if they dont like your comments .they are not transparant at all .that is why they can keep going ripping off players .
2 år sedan
I can only repeat that you have a chance to contact the licensing authority, and let them check it, I'd say.
1
2 år sedan
Tur att jag aldrig haft några problem!
Verifiering och utbetalning alltid supersnabb. 🙂
Automatiskt översatt:
3
1 år sedan
God kväll. Jag har problem med identifieringen i Bruno casino. Kanske någon kan hjälpa mig. De accepterar inte heller filerna via e-post.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello,
I'd like to help, but I guess that it would need more details. Do I assume correctly that this casino uses some kind of uploader? If sending documents by email is not an option. 🤔
Kindly let us know what is exactly happening.
1
1 år sedan
Dutch players who have played on this casino. Report the casino to the kansspelautoriteiten.
They do not have a KSA liscense.
You are obliged to get all your deposits back. They will decline so its important that the KSA will investigate Brunocasino and fine them.
1 år sedan
Varför ska de straffas med pengar?
Det är så på de flesta casinon men du spelar förmodligen oftare 🙂 och när du förlorar skriver du elaka kommentarer? 😀
Automatiskt översatt:
1
1 år sedan
Yea right thats what I do sign up with many casino's and ask my money back.
Smartass.
I try to help people .. who are addicted and play at these casino's who take advantage of these kind of players. If the casino's have a liscense people who are in the system cant play. But the casinos without a liscense take advantage of the gambling addicts. Thats why I tell everyone report those kind of casino's to the dutch authority. So they will get a fine if they act without a liscense. And the casino will not accept dutch players anymore.
1
1 år sedan
Jag är inte smart, jag säger bara min åsikt. 🙂
Det finns tusentals licensierade kasinon och ändå spelar beroende människor där varje dag.
Och när missbrukaren inser att han inte kan spela på en viss sida väljer han helt enkelt ett av de andra tiotusentals kasinon och spelar där.
Jag håller helt med dig om att missbrukare ska hjälpas.
Men det är inte så man hjälper en missbrukare.
Jag växte upp på gatan och känner dussintals missbrukare som inte har haft nytta av alla dessa terapier.
Tvärtom, vissa var mycket värre efteråt. Allt var bra i en månad och sedan började allt om igen. Sedan kom 0815 standardterapin som man gör med alla och spelet fortsätter tills många till och med tar livet av sig.
Man behandlar dem och sedan får de flesta återfall igen. Hurså? För det handlar INTE om spelberoendet i första hand. Detta är inte ett beroendespel!! Den här personen har helt andra psykologiska problem, som att vara väldigt ensam eller inte känna sig älskad, att inte ha någon att stå vid sidan om. Sådana saker är det som driver människor in i missbruk, desperation att leva och beroende.. Det spelar ingen roll om drogberoendet är ett spelberoende, de vill bara fly och bygga upp ett beroende som gör dem mer skada.
Min erfarenhet är att dessa människor saknar kärlek och ingen terapi som redan används dagligen som ett standardprogram och de flesta av missbrukarna ser dem redan som ett antal och för de flesta blir det så vanligt att de inte ens tar itu med det verkliga problemet och undrar sedan varför det inte fungerade
De spelar inte för att de är beroende av spel. Precis som att narkomaner inte tar droger för att de är så glada och de tycker om det.. de tar det som en flykt från verkligheten även om de flesta av dem inte vill ha grejerna och säger till sig själva dagligen att de vill sluta men kan inte eftersom hennes psyke är trasigt.
Missförstå mig inte men den här typen av hjälp som erbjuds spelberoende är inte till hjälp.
Vill man verkligen hjälpa sådana människor så kostar det mycket pengar som de flesta inte vill bära!!
Det spelar ingen roll om du är beroende av spel eller droger eller vilket missbruk du har, bör alltid behandlas med kärlek.
Ta 10 missbrukare och lägg alla på en fin bit mark med massor av djur så att de är i naturen och tar hand om djuren och kommer ur detta missbruk.
Man måste visa dem det vackra och kärleken och inte en förtryckt terapi som man går igenom som ett nummer för det är så det är skrivet.
Jag tror inte mycket på allt det här hjälper och jag menar det inte på ett illa sätt.
2 vänner till mig tog livet av sig. Den ena var 23 och den andra 28...de har båda gått i terapi så ofta att jag inte kommer ihåg hur ofta.
Inget hjälpte. Hurså? För att de blev illa behandlade.
Jag vet inte om du förstår mig, men sådana problem kan bara lösas med djupgående och kärlek.
I första hand är missbrukare bara missbrukare för att de inte kan hantera livet.
Det är som vårt skolsystem. Sätt 40 små energiska varelser i ett rum och lär alla 40 samma sak även om var och en av dessa individuella individer har olika styrkor och då känner sig några dumma eftersom de inte förstår vad de lärs ut eftersom deras styrkor ligger någon annanstans.
Så är det enligt mig med terapierna.
Allt har blivit så standardiserat genom åren att det bara finns siffror och inga själar.
Det är min åsikt och det har det alltid varit.
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
2
1 år sedan
I agree... and there will be people out there who cheat the system do as you say. Register at casino's and try to get deposit back over and over again.
In the netherlands you have a system. You have to register with Cruks. And that means you can not play online casino anymore or even get in a landbase casino. You are blocked.
Mostly gambling addicts put them self in that system or loved ones can even get them in that system.
The problem with these foreign casino's if they act without a liscense.. the Cruks system will not work. So the addicts can play and get in trouble again. So many casino's without a liscense has blocked dutch IP adresses or blocked the dutch region ! This is very good. But some other casinos like Bruno casino do not. They know many gambling addicts will register, and addicts bring lots of money. So thats business for them. Even they know its illegal to offer games or target dutch players. They dont care... again because of the money they get off the players.
The KSA kansspelautoriteiten... investigates these casino's , and fine them ... thats why im telling people to submit a complaint with the KSA. So these casino's will stop doing this. Profit from these kind of players.
And I have to say there are many casino's who did act .. refunded deposits to players, blocked IP adresses, stop offering netherlands as a registering option. After they were informed that what they were doing was illegal.
I totally agree , addiction what ever kind of addiction is also related to psychic problems. That I cant help with. But I can try to help to stop casino's take profit of these addicts.
Im sorry to hear about your life story and friends. Seems like you know what you are talking about. And ofcourse you can have your opinion. And im just replying you with mine.
Ändrad av författare 1 år sedan
2
1 år sedan
Du har helt rätt.
De flesta operatörer bryr sig bara om pengarna.
Av ren pengagirighet har de blivit hänsynslösa mot människor och deras problem, vilket jag absolut inte kan förstå, för man behöver pengar för att leva, men den här papperslappen ska aldrig stå över människor, vilket den tyvärr gör väldigt mycket i vår tid. .
Tyvärr kommer det alltid att hända.
Tyvärr kommer det alltid finnas casinon som kommer att erbjuda sina tjänster eftersom många, många miljoner står på spel.
Tyvärr gillar de flesta pengar bättre än medkänsla eller välgörenhet även om det bara är ett papper gjord av 🌳.
Personligen är jag av den åsikten att hela vårt system bör förändras och att det säkerställs att det förblir mänskligt och inte kapitalistiskt.
Pengar är den nya tidens gud och tyvärr kommer vissa människor alltid att föredra pengar.
Tyvärr händer detta mina vänner varje dag.
Jag tror att om de där uppe verkligen brydde sig så skulle de kunna lösa det, men pengar smakar bättre för de flesta..
Jag hoppas att vi en dag lever i en värld där man inte kan bli beroende alls ❤️🕊
Jag önskar dig fortsatt framgång och hoppas att du kan hjälpa några människor lite.
Den enda nyckeln av allt detta är kärlek 🙂 🤜🏻🤛🏾
Automatiskt översatt:
2
1 år sedan
Yea right thats what I do sign up with many casino's and ask my money back.
Smartass.
I try to help people .. who are addicted and play at these casino's who take advantage of these kind of players. If the casino's have a liscense people who are in the system cant play. But the casinos without a liscense take advantage of the gambling addicts. Thats why I tell everyone report those kind of casino's to the dutch authority. So they will get a fine if they act without a liscense. And the casino will not accept dutch players anymore.
1 år sedan
I would not say in general, casinos missing particular licenses are interested in scamming vulnerable players.
Though you are correct, players, on the other hand, share their level of responsibility. So if the casino is not licensed in the country you came from, it's an indicator you should not play there. If you do, you risk that any possible complications will be handled by the licensing authority only, not by your local law.
As a side effect, I feel addicted players always try to find their way to the casino, meaning what would happen if the local restriction settles the same level of protection as how we see that in the UK for instance?
All addicted players would play in casinos with the worst or no license because all the UKGC-licensed casinos can be blocked for them by Gamstop.
So by one click, they can self-exclude themselves from all legitimately licensed casinos in the UK, what options would such players take the moment they feel the need to play?
From my point of view, this whole situation needs a far more think-through solution.
Anyway, have you heard about the Global Self-Exclusion Initiative? I guess you would love the idea (Why the gambling world needs a global self-exclusion scheme
At Casino Guru, we think that the currently available responsible gambling tools offered by online operators do not create an effective barrier between struggling players and opportunities to gamble online.), but the journey has barely just begun.
If you feel the casino has treated you poorly or unfairly, you can always submit another complaint.🙌
1
1 år sedan
Hi,
i had the same issue and also from the Netherlands. I copied a part of your review and also report them to the KSA.
I have asked for a refund and explained them that is legal what they do here.
Now they suspended my account and telling me that is my own responsibility, but I truly did not know they did not have an lincence. Did you get any feedback from the casino ?
1 år sedan
Yes they hide behind their own T&C and will not refund. Report them to the kansspelautoriteiten.
1 år sedan
Ah so they are ignoring the laws. I just reported them at the kansspelautoriteitein. I will also ask a lawer to look at it.
2
1 år sedan
Hi,
i had the same issue and also from the Netherlands. I copied a part of your review and also report them to the KSA.
I have asked for a refund and explained them that is legal what they do here.
Now they suspended my account and telling me that is my own responsibility, but I truly did not know they did not have an lincence. Did you get any feedback from the casino ?
1 år sedan
If I may step in,
I would like to point out that if you had the same chance to win as anybody else, asking for a refund sounds weird. I mean, If you won earlier, would you ask for a refund? Would you forfeit the winnings because now you know the casino is not licensed properly?
I'm not questioning the legality, though.
1
