Bruce Bet Casino – generell diskussion (sida 12)

Bara väntetiden är en fullständig katastrof!!! Men jag kan acceptera det så länge jag får mina pengar!!! Det känns inte som att man har presterat något; man får bara exakt samma svar!! Jag har gjort allt från min sida; jag har visat att jag är fullt verifierad och allt!!! Jag blev till och med lovad en gång att utbetalningen var planerad till en specifik dag!! Den dagen var evigheter sedan, så det är bara en konstant ström av tomma löften. Det är väldigt, väldigt bedrägligt. Snälla hjälp mig; det är 4 000 euro.

Det är helt enkelt otroligt!!! Jag har spelat kasinospel i evigheter och jag har aldrig upplevt något liknande!! Det är ett bedrägeri!! Jag är fullt verifierad; det finns ingen anledning att hålla tillbaka mina pengar.

From what I’ve seen, your complaint has now been assigned to Lucia, and she will be contacting the casino. Hopefully, this means we’ll get closer to a positive outcome soon.

Of course, I can’t promise that with 100% certainty, but we’ll do our best to help move the case toward a fair resolution.

Jag har problem med Bruce Bet.. NU har jag väntat i en månad på min utbetalning på 5000 kr: mitt konto har blivit godkänt. Bonusar har spelats gratis. Har spelat där i flera år; och varje gång jag skriver till dem får jag bara veta att de har en lång kö för utbetalningar. ÄR det rättvist?

Hi. I definitely don’t think a withdrawal should take this long. Of course, delays can happen for various reasons, but a month is already far too long in my opinion.

So it’s good that you’ve already started the complaint process with us. Our team will take a closer look at the situation and hopefully find out where exactly the problem is.

If you’re already verified and there’s no bonus or any other obvious issue affecting the withdrawal, then it’s difficult to say what could still be causing such a long delay.

Hopefully, our team will be able to get a clearer explanation and find out what’s holding things up.