Boomerang Casino – generell diskussion (sida 3)

Vänta ett ögonblick!

Jag inbillar mig att det måste vara svårt, men du är inte ensam om detta. Jag skulle säga att det finns en rimlig chans att en rättvis lösning kommer att nås genom kommunikation. 🤞🤞

Hej. Jag tvivlar på att nå en kompromiss.

Hoppet dör varar så tills ärendet är avslutat försök att tänka åtminstone lite positivt även om jag vet att det inte är det lättaste. Jag är övertygad om att denna situation kan lösas. Lycka till. ☘️

Hej allihopa. För idag är allt oförändrat och väntar på ett mirakel. Jag lade till 05.12.23 -2 dokument på begäran av kasinot, de avvisades inte omedelbart och tack för det.

Hallå. Detta är ganska positiva nyheter, eller hur?

När verifieringen är klar, och jag hoppas att du når detta stadium, glöm inte att uppdatera klagomålet också.

Såvitt jag kan se, med en viss bitter smak, var jag ganska nära när jag funderade på frågan.

"Enligt våra allmänna villkor måste varje kund förse oss med de dokument som verifierar deras identitet.

Eftersom invånare i Ryssland inte är berättigade att registrera sig på vår webbplats enligt användarvillkoren, och du inte är bosatt i Finland, borde du ha tillhandahållit ett dokument som bekräftar din vistelse i Finland, eftersom du under registreringen har nämnt att du bor i det här landet. Det kan vara en elräkning (vatten, gas, elektricitet), kabel-TV/kabeltelefon eller kabelinternet, kontoutdrag eller något dokument utfärdat av regeringen, som visar fullständigt namn, fullständig adress och utfärdandedatum, inte äldre än 6 månader ."

Med tur kommer inte bara du utan även andra spelare att dra nytta av att känna till skillnaderna nu.

Låt oss hoppas att du bara är några (arbets)dagar från den slutliga lösningen. 🤞🤞

Jag försåg dem med dokument om att jag inte är bosatt i Ryssland (jag stannar på territoriet mindre än 180 dagar om året). och det finns inget bra. De kräver gasräkningar och utlåtanden från Finland igen.

Och det är bra att du uppdaterade klagomålet. För den senaste utvecklingen från din sida var inte riktigt uppenbar. Ärligt talat tror jag att poängen fortfarande är densamma: lokala lagar kontra villkor.

Vad sägs om den här punkten, nämnde representanten?

"Du fick rådet att kontakta den lokala kommunen och begära ett dokument om bekräftelse/registrering av bostadsorten. Vi hoppas att du kommer att lyckas förse oss med efterfrågad information som är nödvändig för din framgångsrika verifiering."

Jag har en känsla av att detta också kan vara ett problem för dig. Å andra sidan kan jag inte säga säkert, så påminn mig gärna.

Jag upprepar ännu en gång, jag är inte folkbokförd här, jag har ingen fastighet och jag hyr ingen bostadsyta. Jag förses med bostadsyta av företaget där jag arbetar. Och även när de ska till kommunen kommer de att fråga mig om jag mår bra, att jag vill registrera mig och betala räkningar med gratis boende. Mitt kasinokontrakt är förresten inte heller lämpligt, eftersom det inte är tecknat med ett finskt företag. Det visar sig att jag måste jobba på min bostadsort. Villkoren säger "måste på begäran", men det kanske inte finns någon begäran, men kasinot insisterar i princip på dessa dokument, med vetskapen om att jag inte kan tillhandahålla dem. KYC-förfarandet syftar främst till att förhindra penningtvätt och bekämpa finansiering av terrorism. Jag lämnar in färre dokument för ett finskt uppehållstillstånd än vad jag har på kasinot för tillfället.

Denna verifiering är ganska komplicerad. Har du ingen annan möjlighet att få ett jämförbart dokument?

Hur som helst, du har fortfarande ett öppet klagomål och jag vill tro att den här sagan så småningom kommer att lösas och allt kommer att bli bra. Om du lyckas få någon ny information vänligen meddela oss. Jag är nyfiken på hur det här kommer att sluta i slutändan. Jag är övertygad om att det kommer att bli bra.

Tro mig, om det fanns en sådan möjlighet skulle jag definitivt ta den.

Låt mig förklara så här, min lön är 2500-3000 € per månad. vid den tiden var mina vinster 4-5 månadsbetalningar. skulle jag inte ha ansträngt mig tillräckligt för att få dem. Och ja, klagomålet kan snarare avslutas som olöst. även om kasinot kan rulla ut 2-3 poäng som jag påstås ha brutit mot och klagomålet kommer att hamna i kategorin avvisade. Jag ser inga andra alternativ. Det var ett nöje att prata med dig och tack för ditt stöd.

Jag kan verkligen förstå att du skulle sträcka dig efter det alternativet om du hade det.

Men låt oss vänta och se hur detta klagomål blir. Jag vill inte föregripa utgången, även om jag också är lite orolig för hur det kommer att bli. Men oavsett resultatet kommer spelarna att kunna se vilken situation du hanterade och hur den slutade, så jag förstår att det kanske inte betyder något för dig, men om det var att hjälpa ens en person så tycker jag att det var värt Det. Jag hoppas att det kan lösas på något sätt, även om jag inte kan komma på vad som hade behövt hända för att det skulle vara fallet. Hur som helst, jag håller fortfarande tummarna för dig. Ta hand om dig. ☘️🤞

God eftermiddag. Tja, det är slutet på vår historia. Kasinot har stängt kontot. Bara en tjuv.

Jag förväntade mig inte att det skulle hända. Gav casinot dig någon anledning till varför de blockerade ditt konto?

Hur som helst skulle det också vara bra om du svarade på Nicks klagomål. Det kan du göra här .

Jag väntar på ditt svar.

Hej Jaro. Som sagt, vi hittade bara en anledning att blockera det. Detta var först förståeligt. Det vill säga om du har alla dokument i ordning, men det finns ingen registrering: "vi gör som vi vill." Och jag skulle rekommendera att spelare inte uppmärksammar detta casino.

Det luktar som "administrationsbeslutet" ett valfritt skäl som kasinon använder när en enkel förklaring inte är ett alternativ. Med den extremt långa verifieringen och omnämnandet av återbetalning av insättningar, antar jag att casinot finner dig misstänksam på något sätt och inte längre vill erbjuda sina tjänster till dig.

Jag säger inte att du har gjort något fel, det är mer som att försöka förklara att detta är ett möjligt scenario.

Ta inte det som en motivering, tack. Jag önskar att vi kunde hjälpa till!

Kasinon har försökt blockera mig länge, eftersom jag har en rysk bankadress. Jag försåg dem med ett pass som jag inte har varit bosatt i på mer än 3 år. Det finns förmodligen inget du kan göra för att hjälpa. Det är synd att jag inte visste om din sidas existens tidigare, där du inte bara kan se casinobetyget utan även läsa recensioner om den.

För att vara rättvis vill jag ta upp en anledning till varför ditt konto stängdes. Om jag inte har fel så var det du som uppdaterade klagomålet så här:

"Hej Nick. De blockerade kontot, de säger att det har gått mer än 30 dagar och det här är ett brott mot deras villkor. Enligt uppgift har de försökt verifiera mig så länge."

Jag undrar nu om det finns en lösning på denna inte så tydliga situation. 🤷‍♀️ Låt oss vänta på att Nick uppdaterar klagomålet lite ytterligare.

Hej. Ja, den är min. Håll med om att alla personer kan föras under detta villkor, även med alla dokument. Dröj bara med att kontrollera dokumenten eller som det var med mig: de gillade inte min adress på kontoutdraget.

Jag skulle vilja att den här situationen löses för jag vet att det verkligen inte är trevligt, men vi får se vad Nick har att säga om det. Tills dess får vi nog vänta.