Bonanzino Casino – generell diskussion (sida 2)

Nej, jag väntar fortfarande och jag kan inte få något svar från sidan. Dessutom har jag inte brutit mot några regler. Mina pengar har fastnat på sidan i 10 dagar nu och jag kan fortfarande inte ta ut dem.

Livesupport sa till mig att du bara behöver verifiera adressen på grund av den olika IP-adressen, så jag skickade alla mina dokument men fortfarande inget svar.

Så långt jag kan följa dina inlägg verkar det som att casinot faktiskt gör något. Även om jag förstår att du förväntade dig att kväva processen, föreslår jag också att du fortsätter att samarbeta med kasinot. Låt oss nu fokusera på hur adressbekräftelsen hamnar. Kan du snälla uppdatera oss med resultatet när det väl har nåtts?

Det finns inget svar, livesupport har upprepat samma saker i 10 dagar.

Så, har du skickat alla dokument som begärts från kasinot i rätt format och av god kvalitet?

Detta är alltid mycket viktigt, så ditt konto kan verifieras.

Vi brukar ge kasinon 14 hela dagar för att processen ska göras, så om du ser att det inte har gjorts något även efter denna tidsperiod, skulle jag föreslå att du lämnar in ett klagomål här och vårt team kommer att ingripa i ditt fall.

Här är länken du kan göra det.

Vad säger du?

Livesupport kontrollerar inte ens mina meddelanden. Vad gör en sida som inte betalar 344 dollar i Casinoguru?

Det är fullt möjligt att livechatt inte handlar om dokumentverifiering och det finns en annan avdelning för det. Jag kanske skulle försöka skriva ett mail.

Romi gav dig också hjälp i form av ett klagomål om du inte vet vad du ska göra längre, din situation har pågått i mer än 2 veckor och ingenting händer.

Skulle du inte åtminstone vilja prova?🤔

I have been waiting for withdrawals since 12/15/24. The experience was pretty good, the first withdrawals were fast but these ones I requested have been going on for a month and a half now. They only have a chat to communicate and in it they only respond that the finance team is working on the requests, which are a bit delayed.

Lately they don't even answer the chat. Can someone help me with withdrawals? If the same thing happened to someone, how could they solve the problem?

Llevo esperando retiradas desde el 15/12/24. La experiencia venía siendo bastante buena, las primeras retiradas fueron rápidas pero estas que he solicitado ya llevan mes y medio. Solo tienen un chat para comunicarse y en el mismo solo responden que el equipo de finanzas está trabajando en las solicitudes, que tienen un poco de retraso. 

Últimamente ni siquiera contestan el chat. Alguien puede ayudarme con las retiradas? Si a alguien le pasó lo mismo como pudrieron resolver el problema

Förhoppningsvis kommer vårt team att kunna hjälpa till med ditt klagomål som du har skickat in, även om detta casino vanligtvis inte svarar oss och ignorerar oss, tyvärr.🤷‍♀️

Men jag kommer säkert att hålla tummarna.🤞

Får jag fråga när du senast kunde ta ut dina vinster?

Of course, the last time I was able to withdraw profits was on 8/12/24, it took longer than indicated on their page, it took 15 days and supposedly it was within 24 hours. Previously I had managed to withdraw and within 48 hours I had the withdrawals in my account.

The last withdrawals I requested told me that they had delays with payments and that I was in a queue. And it has been like this since 12/15/24

Claro, la última vez que pude retirar ganancias fue en 8/12/24, llevo más del tiempo que indican en su página, tardo 15 días y supuestamente es en 24hs. Anteriormente si había logrado retirar y en 48 hs tenía las retiradas en mi cuenta.

Las ultimas retiradas solicitadas me decían que tenían retrasos con los pagos y que estaba en cola. Y así lleva desde 15/12/24

Tack för denna information.

Nu får du förhoppningsvis dina vinster snart. Och då borde du kanske fundera på att spela där igen.

Vad tror du?

Seeing and considering the situations and mistreatments, I will surely cancel my account.

Viendo y considerando las situaciones y destratos seguro cancelaré mi cuenta

I highly doubt I will receive anything as I try to log into my account and can't even get into the casino page. Total scam

Dudo mucho que vaya a recibir algo, ya que intento entrar a mi cuenta y ni siquiera se puede entrar a la página del casino. Una estafa total

Låt oss försöka tänka på ett positivt sätt för tillfället. Jag hoppas fortfarande att du får dina vinster.🤞

It was a complete scam. The casino page has disappeared, and so have the funds and everything. A scam in every sense of the word.

Ha sido toda una estafa. Ha desaparecido la página del casino, por ende los fondos y todo. Una estafa con todas las letras

I have been searching and only find that the casino has closed. The company that it belongs to is Crackerjack Entertainment NV and nothing appears. Every casino that I find belonging to that company does not work. Unfortunately, they have robbed all of us who have been waiting for withdrawals from that company. I know that nothing can be done but if there was some regulatory body that could be reported to, I think that more than one user would do so.

He estado buscando y solo encuentro que el casino ha cerrado. La empresa a la que pertenece es Crackerjack Entertainment NV y no aparece nada. Todo casino que encuentro perteneciente a esa empresa no funciona. Lamentablemente nos han robado a todos los que hemos estado esperando retiros de esa empresa. Sé que no se puede hacer nada pero si hubiera algún ente regulador al que se pudiera denunciar, creo que más de un usuario lo haría

Vårt datateam fick informationen om att detta kasino verkligen har stängt. Vi har redan tagit med det i vår recension . så alla är informerade.

Jag är dock inte säker på hur vårt klagomålsteam kommer att fortsätta att lösa ditt ärende. Det är för att vi inte är säkra på att de kommer att vara villiga att kommunicera med oss, du vet.

Låt oss hoppas på det bästa såklart.🤞

Thank you very much. We hope that the theft committed by this company can be resolved and solved.

Muchas gracias. Esperemos que se pueda resolver y resolver el robo que ha hecho esta empresa

Jag hoppas på den goda lösningen också, men låt oss inte gå före oss själva.

Lycka till och håller tummarna. ☘️🤞