Bonanzino Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Bonanzino Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag har gjort ett uttag och jag har inte fått något, mina pengar finns kvar på mitt konto, det är bara väntande och supporten svarar inte, jag har väntat på svar i mer än en timme men de svarar inte överhuvudtaget behöver jag ett svar eller åtminstone en tillfredsställelse, jag skickade ett e-postmeddelande till supporten utan återvändo, wow jag är mycket besviken.

May I ask if there is any update on your situation now? Were you able to get some answers?

Nej, jag har inte ens fått mina pengar, inget svar.

Jag fick reda på, efter att ha kontrollerat alla regler, att uttaget av bonusen utan insättning inte kan vara mer än 20.00USD och jag hade gjort ett uttag på 29.00USD så jag skulle inte få det ändå, så jag avbröt det och gjorde en till igen, väntar på att få den. Får se om jag kan få det nu.

That's quite a bit I would say but I know that max cashout is often applied to no deposit bonuses. So let's see if the casino will pay you or at least reply to you, because if they ignore you that would be the first red flag for me. If nothing happens, please let me know.

Wow. Vi spenderar vår tid, vi spenderar våra pengar och vi blir behandlade så här. Jag tror inte att jag kommer att få betalt, för jag har inte fått något svar från casinot. De har inte svarat på mitt mejl som jag skickade i fredags, och det är det. Tyvärr är det en smutsig plattform, totalt slöseri med tid.

De svarar inte

If nothing moves forward, you have a complaint and our team will try to help you. All is not lost, although I understand and it would be important for me to get a response from the casino. 

We'll see what happens next. For now, we will have to wait.😕

Inga framsteg, jag har bara försökt dra mig ur i fem dagar, men utan resultat

Yes, and since you have a complaint as I have already announced you will have to be patient, because we give the casinos 14 days to sort out everything that is necessary around the withdrawal. If they continue to ignore you and you don't get the money, we will try to do what we can to help. 

I'll keep my fingers crossed.🤞

14 dagar är jävligt, herregud.

ai

På samma sätt som jag kom för att klaga, kommer jag för att berätta att jag kunde ta emot beloppet korrekt. De tog sin tid men de gjorde allt korrekt!

Well, after all.

Sometimes it's good to be patient and think about what you write, because the processing of the withdrawal is not an immediate matter in certain situations. You finally got the money and I can see that you're happy even if it took some time.

Do you think that if you already know what time it is to get your money you will still play here or not?

Jag kan inte heller ta ut pengar från detta casino.

Jag har kontaktat supporten men de fortsätter att ignorera mig.

Jag har lämnat in ett klagomål, men med 2 dagar kvar kommer klagomålet att avslutas som olöst.

Jag skulle vilja veta varför Casino Guru har tillåtit denna sida att visas på hemsidan och vad dess syfte är.

Det här är den mest orimliga sidan jag någonsin spelat på.

Oavsett hur många förfrågningar jag gör så kommer det inget svar...

Livesupport, e-postförfrågningar, inget svar alls.

Well, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. The casino certainly shouldn't ignore a player in that situation, and it would be best if they didn't ignore us either. 

As for the banner, the casino must have downloaded it from the internet and it says that players have to leave a review, which we are not responsible for.

I would be sad and frustrated too, but I don't know if more could be done.😕

Tyvärr kunde Bonanzino inte kontakta käranden och ärendet förblev olöst.

Alla som spelar på detta casino bör vara försiktiga.

Det finns inget sätt att kontakta casinot och chanserna för ett lyckat uttag är små

Yes, I saw the complaint and the casino also received black points based on which the safety index was reduced. I know that it will not return the money but as long as the casino does not communicate with us, we can't do more.

It is probably time to move somewhere else and I would recommend that everyone be careful with newer casinos and maybe give them some time until they are verified by players.

I deposited my credit card and provided 500 dollars. I converted my money once and requested a withdrawal of 344 dollars, 4 days later they asked for documents for verification, I submitted them and no response was given. The fraudulent site does not pay your money, they say I am cheating because I accessed the site using VPN.

May I ask you if the situation remains the same or were you successfully verified by the casino now?

Have they informed you by email that you broke the rules like that? Do I understand correctly?