3 veckor sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Bonanzino Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har gjort ett uttag och jag har inte fått något, mina pengar finns kvar på mitt konto, det är bara väntande och supporten svarar inte, jag har väntat på svar i mer än en timme men de svarar inte överhuvudtaget behöver jag ett svar eller åtminstone en tillfredsställelse, jag skickade ett e-postmeddelande till supporten utan återvändo, wow jag är mycket besviken.
I made a withdrawal and I haven't received anything, my funds are still in my account, it's just pending and the support doesn't answer, I've been waiting for an answer for more than an hour but they don't answer at all, I need an answer or at least a satisfaction, I sent an e-mail to the support with no return, wow I'm very disappointed.
Fiz uma retirada e não recebi nada, meus fundos continuam na minha conta, só fica pendente e o suporte não responde, tem mais de 1 hora que eu estou aguardando a resposta mas eles não respondem de forma alguma, preciso de uma resposta ou pelo menos uma satisfação, mandei e-mail pro suporte sem retorno, nossa estou muito decepcionado..
Får jag fråga om det finns någon uppdatering om din situation nu? Kunde du få några svar?
May I ask if there is any update on your situation now? Were you able to get some answers?
Jag fick reda på, efter att ha kontrollerat alla regler, att uttaget av bonusen utan insättning inte kan vara mer än 20.00USD och jag hade gjort ett uttag på 29.00USD så jag skulle inte få det ändå, så jag avbröt det och gjorde en till igen, väntar på att få den. Får se om jag kan få det nu.
I found out, after checking all the rules, that the withdrawal of the no deposit bonus can't be more than 20.00USD and I had made a withdrawal of 29.00USD so I wouldn't get it anyway, so I canceled it and made another one again, waiting to receive it. Let's see if I can get it now.
Eu descobri, após verificar todas as regras , o levantamento do bônus sem depósito não pode ser maior que 20,00USD e eu tinha feito um levantamento de 29,00USD sendo assim não conseguiria de qualquer forma, cancelei ele e fiz outro novamente, aguardando o recebimento. Vamos ver se vou conseguir agora.
Det är ganska lite skulle jag säga men jag vet att maxuttag ofta tillämpas på bonusar utan insättning. Så låt oss se om kasinot kommer att betala dig eller åtminstone svara dig, för om de ignorerar dig skulle det vara den första röda flaggan för mig. Om inget händer, vänligen meddela mig.
That's quite a bit I would say but I know that max cashout is often applied to no deposit bonuses. So let's see if the casino will pay you or at least reply to you, because if they ignore you that would be the first red flag for me. If nothing happens, please let me know.
Wow. Vi spenderar vår tid, vi spenderar våra pengar och vi blir behandlade så här. Jag tror inte att jag kommer att få betalt, för jag har inte fått något svar från casinot. De har inte svarat på mitt mejl som jag skickade i fredags, och det är det. Tyvärr är det en smutsig plattform, totalt slöseri med tid.
De svarar inte
Wow. We spend our time, we spend our money and we get treated like this. I don't think I'm going to get paid, because I've had no response from the casino. They haven't replied to my email sent on Friday, and that's it. Unfortunately, it's a dirty platform, a total waste of time.
They don't answer
Nossa. Gastamos o nosso tempo, gastamos o nosso dinheiro e somos tratados dessa forma. Imagino que não vou receber, pois, não obtive resposta do cassino. Eles não responderam ao meu email que foi enviado na sexta, e é isso. Infelizmente, é uma plataforma safada, uma perda total de tempo.
Eles não respondem
Om inget går framåt har du ett klagomål och vårt team kommer att försöka hjälpa dig. Allt är inte förlorat, även om jag förstår och det skulle vara viktigt för mig att få ett svar från casinot.
Vi får se vad som händer härnäst. Tills vidare får vi vänta.😕
If nothing moves forward, you have a complaint and our team will try to help you. All is not lost, although I understand and it would be important for me to get a response from the casino.
We'll see what happens next. For now, we will have to wait.😕
Inga framsteg, jag har bara försökt dra mig ur i fem dagar, men utan resultat
No progress, I've only been trying to withdraw for five days, but to no avail
Nada de avanço, tem 5 dias que estou tentando sacar apenas, mas sem êxito
Ja, och eftersom du har ett klagomål som jag redan har meddelat så måste du ha tålamod, eftersom vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt som är nödvändigt kring uttaget. Om de fortsätter att ignorera dig och du inte får pengarna kommer vi att försöka göra vad vi kan för att hjälpa.
Jag håller tummarna.🤞
Yes, and since you have a complaint as I have already announced you will have to be patient, because we give the casinos 14 days to sort out everything that is necessary around the withdrawal. If they continue to ignore you and you don't get the money, we will try to do what we can to help.
I'll keep my fingers crossed.🤞
På samma sätt som jag kom för att klaga, kommer jag för att berätta att jag kunde ta emot beloppet korrekt. De tog sin tid men de gjorde allt korrekt!
In the same way that I came to complain, I come to tell you that I was able to receive the amount correctly. They took their time but they did everything correctly!
Da mesma forma que eu vim reclamar, venho através desde falar que eu consegui receber o valor corretamente. Eles demoram mas fizeram tudo corretamente!!
Tja, trots allt.
Ibland är det bra att ha tålamod och tänka på vad man skriver, eftersom handläggningen av uttaget inte är en omedelbar fråga i vissa situationer. Du har äntligen fått pengarna och jag kan se att du är nöjd även om det tog lite tid.
Tror du att om du redan vet vad klockan är för att få dina pengar kommer du fortfarande att spela här eller inte?
Well, after all.
Sometimes it's good to be patient and think about what you write, because the processing of the withdrawal is not an immediate matter in certain situations. You finally got the money and I can see that you're happy even if it took some time.
Do you think that if you already know what time it is to get your money you will still play here or not?
Jag kan inte heller ta ut pengar från detta casino.
Jag har kontaktat supporten men de fortsätter att ignorera mig.
Jag har lämnat in ett klagomål, men med 2 dagar kvar kommer klagomålet att avslutas som olöst.
Jag skulle vilja veta varför Casino Guru har tillåtit denna sida att visas på hemsidan och vad dess syfte är.
Det här är den mest orimliga sidan jag någonsin spelat på.
Oavsett hur många förfrågningar jag gör så kommer det inget svar...
Livesupport, e-postförfrågningar, inget svar alls.
I am also unable to withdraw money from this casino.
I have contacted support but they continue to ignore me.
I have filed a complaint, but with 2 days left the complaint will be closed as unresolved.
I would like to know why Casino Guru has allowed this site to be featured on the homepage and what its purpose is.
This is the most unreasonable site I have ever played on.
No matter how many inquiries I make, there is no response...
Live support, email inquiries, no response at all.
私もこのカジノで出金がされない状態です。
サポートへ連絡を入れてもずっと無視され続けています。
クレームを申し立てていますが、残り2日間でクレームは未解決としてクローズされてしまいます。
カジノグルはなぜこのサイトのトップページにサイト掲載を許しているのか、その目的を教えてほしいです。
これまで遊んできたサイトの中で最も理不尽なサイトです。
どれだけの問い合わせをしても返事自体がありません。。。
ライブサポート、メール問い合わせ、全てに連絡が来ない。
Tja, jag är ledsen för situationen du har hamnat i. Kasinot ska absolut inte ignorera en spelare i den situationen, och det vore bäst om de inte heller ignorerade oss.
När det gäller bannern måste casinot ha laddat ner den från internet och den säger att spelare måste lämna en recension, vilket vi inte ansvarar för.
Jag skulle bli ledsen och frustrerad också, men jag vet inte om mer kan göras.😕
Well, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. The casino certainly shouldn't ignore a player in that situation, and it would be best if they didn't ignore us either.
As for the banner, the casino must have downloaded it from the internet and it says that players have to leave a review, which we are not responsible for.
I would be sad and frustrated too, but I don't know if more could be done.😕
Tyvärr kunde Bonanzino inte kontakta käranden och ärendet förblev olöst.
Alla som spelar på detta casino bör vara försiktiga.
Det finns inget sätt att kontakta casinot och chanserna för ett lyckat uttag är små
Sadly, Bonanzino was unable to contact the claimant and the matter remained unresolved.
Anyone playing at this casino should be careful.
There is no way to contact the casino and the chances of a successful withdrawal are slim
悲しいことにBonanzinoはクレームの方で連絡が取れないと言われて未解決になりました。
こちらのカジノで遊ぶ皆さんは気を付けた方がいいです。
カジノに連絡を取る手段がなく出金が成功する確率は薄いです
Ja, jag såg klagomålet och kasinot fick också svarta poäng baserat på vilka säkerhetsindexet sänktes. Jag vet att det inte kommer att returnera pengarna men så länge kasinot inte kommunicerar med oss kan vi inte göra mer.
Det är nog dags att flytta någon annanstans och jag skulle rekommendera alla att vara försiktiga med nyare casinon och kanske ge dem lite tid tills de är verifierade av spelare.
Yes, I saw the complaint and the casino also received black points based on which the safety index was reduced. I know that it will not return the money but as long as the casino does not communicate with us, we can't do more.
It is probably time to move somewhere else and I would recommend that everyone be careful with newer casinos and maybe give them some time until they are verified by players.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.