Bästa Sohilshaikh51,
Tack för din recension.
Vi beklagar djupt att vi inte kunde uppfylla dina förväntningar, och vi ber verkligen om ursäkt för eventuell besvikelse eller frustration du kan ha upplevt.
Vi uppskattar det förtroende du gav oss när du gick med i vårt casino, och vi beklagar verkligen att vi inte kunde ge dig den exceptionella spelupplevelse vi strävar efter att leverera. Ditt beslut att stänga ditt konto fungerar som en påminnelse för oss om vikten av ständiga förbättringar och att upprätthålla de högsta standarderna för kundnöjdhet.
Anledningen till att vi inte stängde ditt konto direkt efter din begäran är att vi blev chockade över ditt beslut och ville övertyga dig om att ändra dig och stanna hos oss. Vi värdesätter var och en av våra spelare, och det var verkligen hjärtskärande att släppa dig. Dessutom behövde vi veta det tydliga skälet till din begäran om stängning av kontot för att hjälpa dig med ett problem du hade och göra din upplevelse med oss bättre.
Ändå blockerades ditt konto permanent enligt din begäran, eftersom vi respekterar ditt beslut.
Tack för din tid med oss.
Vänliga hälsningar,
BlueChip kundtjänstansvarig
Dear Sohilshaikh51,
Thank you for your review.
We deeply regret that we were unable to meet your expectations, and we genuinely apologize for any disappointment or frustration you may have experienced.
We appreciate the trust you placed in us when you joined our casino, and we genuinely regret not being able to provide you with the exceptional gaming experience we strive to deliver. Your decision to close your account serves as a reminder to us of the importance of continuous improvement and maintaining the highest standards of customer satisfaction.
The reason we didn't close your account right after your request is because we were shocked by your decision and wanted to convince you to change your mind and stay with us. We value each one of our players, and it was really heartbreaking to let you go. In addition, we needed to know the clear reason of your account closure request to assist you with a problem you had and make your experience with us better.
Nonetheless, your account was blocked permanently per your request, as we respect your decision.
Thank you for your time with us.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Automatiskt översatt: