Jag vann en stor summa på Blizz.io 23 juli. Chatten informerade mig om att allt var bra och att jag skulle få betalt. I 1,5 månad avböjde de hela tiden mitt uttag.
Utan anledning. Allt med ursäkter. Jag verifierade mig själv med alla dokument som finns tillgängliga Lönebesked, POA, selfie med mitt ID.
Varje steg godkändes. Ursäkta jag fick för utebliven betalning.
Cyberattack ursäkta förseningen, Avbryt ditt uttag och ta ut 5x 1000 euro detta kommer att fungera, 5000 euro visades som betalda men bara 3000 euro betalades.
Efter 1,5 månad försökte jag ta ut det återstående saldot, hela kasinot blev tyst. Ingen anledning att skjuta upp min betalning.
De har äntligen skickat ett nytt mail till mig. " Hej Efter ytterligare inspektion av ditt konto har vi fått reda på att du har spelat spelet Mystery Jack Deluxe. Detta spel är begränsat för spel med bonuspengar. ( se våra bonusvillkor angående begränsade spel "
De lade i efterhand detta till termen Jag är 100% säker på att denna slot inte fanns där.
Tidslinjen är också väldigt uppenbar, att skjuta upp betalningen i 1 månad och betala mig i bitar tills de ser att jag inte spelar längre. De konfiskerar vinsterna.
Inte heller deras hemsida tillåter dig att spela med förbjudna spel med bonus
" Bonus kan spelas med slots men absolut inte alla slots. Webbplatsen kommer automatiskt att avvisa din insats om du kommer att använda bonusen till vissa spel som inte stöds "
Sloten var också tillåten när jag spelade.
ps. Dessutom, när du spelar ett icke-tillåtet spel med bonuspengar, bör spelautomaten inte visa några bonusmedel, vilket gör det tekniskt omöjligt att fortsätta. Jag hoppas att dessa fakta kommer att bidra till att hitta en snabb och rättvis lösning på denna fråga.
I won a big amount on Blizz.io 23 July. Chat informed me all was well and I would get paid. For 1.5 Month they kept declining my withdraw.
With no reason. All with excuses. I verified myself with all the documents there is available Payslip, POA, selfie holding my ID.
Each step was approved. Excused I got for non payment.
Cyber attack sorry for the delay, Cancel your withdraw and withdraw 5x 1000 euro this will work, 5000 euro showed as paid but only 3000 euro was paid.
After 1.5 month I tried to withdrawing remaining balance the whole casino went silence. No reason to delay my payment.
They finally sent me a new email. " Hello After further inspection of your account we have found out that you have been playing the game Mystery Jack Deluxe. This game is restricted for play with bonus money. ( see our bonus terms regarding restricted games "
They retrospectively added this to the term I am 100% sure this slot was not there.
Also the time line is really obvious, delaying the payment for 1 month paying me in bits and pieces until they see I am not gambling anymore. They confiscate the winnings.
Also their website don't allow you to play with forbidden games with bonus
" Bonus can be played with slots but certainly not all slots. The website will automatically reject your bet if you will use the bonus to some unsupported games "
Also the slot was allowed when when I played.
ps. Moreover, when playing a non-allowed game with bonus money, the slot should not display any bonus funds, making it technically impossible to proceed. I hope these facts will contribute to finding a swift and fair resolution to this matter.
Automatiskt översatt: