Bizzo Casino – generell diskussion (sida 7)

I'm writing to say stay away from bizzo they have held my withdrawals for over 5 days I'm still waiting not happy at all with them no good

Hello. May I ask if you have passed the verification already? Are you in contact with their support? They should explain to you what is actually happening. I can understand that from your point of view it can be frustrating to wait for your money, on the other side, though, the casinos always need to go thru all the documentation and in that case it could be a bit more time consuming. Also if you read some of the reviews from players, over here 👈, you will actually see that their experiences may vary 🙂. Please keep us updated if you have anything new from the casino, and try not to put it down until you'll see what is really happening there. Will wait for the info.

God morgon. Jag gjorde en insättning på 20 euro på bizzo kazino och de gav mig aldrig gratissnurren! Igår gav de mig 20 gratissnurr som jag vann 100 euro av! Det visar mig inte som riktiga pengar utan som en bonus och jag kan inte ta ut dem! Vad händer med dem?

You know, you should be aware of the bonus conditions in the first place. If you struggle, ask the chat operator os support. They should be trained to explain this 😉

Just shooting now; have you completed the wagering requirement?

Ask the casino, and then we shall see.

Jag hade ett konto för 1 1/2 år sedan och fick det raderat av supporten. Efter denna paus ville jag börja igen eftersom jag hade ett bra intryck av Bizzo Casino tidigare, vänlig support och snabba utbetalningar. När jag skapade ett nytt konto (jag bad att det gamla skulle raderas för 1 1/2 år sedan) satte jag in några hundra euro. Jag skickade också dokument för verifiering. Allt var bra och dessa accepterades också. Nu när jag ville betala ut ett flersiffrigt hundra eurobelopp, spärrades mitt konto på grund av att jag har flera konton, men hur? Jag fick min gamla raderad... och Bizzo sa att han inte ville betala ut alla vinster och krediter. Du kan inte heller kontakta support eftersom du alltid "slumpmässigt" tappar kontakten. Enda lösningen var att ringa banken och be om alla betalningar tillbaka eftersom man inte kan komma i kontakt med supporten.

Hello. I am really sorry you have found yourself in this situation. It sounds quite tricky to me, so I would like to ask you if the support back then confirmed that they have closed your account? Have you got any prove of that, any confirmation email, let's say?🤔 The reason I am asking about that is to make sure that your previous account was really closed. In that case you could file a complaint and our complaint team could help you with this issue. What do you say? The complaint is free of charge and you can submit it easily by clicking/taping on this link 👈. Let us know, how did it go, please.

Hej, jag är en spelare i onlinevärlden och jag träffade bizzo casino. Jag registrerade mig för mer än ett år sedan och nu har jag återgått till att spela på deras plattform. För några dagar sedan vann jag ca €80 och de lät mig ta ut, problemet kommer när jag vinner €150 mer och de ber mig om bevis från 2023-1-20 för att verifiera och kunna ta ut pengarna. Jag har förklarat för dem tusen gånger att jag inte har några avgifter den dagen, men jag har en av dem 3 dagar senare, den 23/01/2023. De ger mig ingen lösning, jag har försökt att prata med dem i mer än en vecka och det verkar som att du pratar med en vägg. OM DU INTE VILL HA PROBLEM NÄR DU HAR UT DINA PENGAR SPELA INTE PÅ BIZZO CASINO, KOMMER DE GÖRA ALLT MÖJLIGT FÖR ATT DU INTE KAN TA UT OCH SPENDA DET. Dessutom var identitetshandlingen och 2 kreditkort redan verifierade (nu 3).

Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino. 

When you say that they don't provide you with any solution, it's certainly not the nicest. 

Nevertheless, the proof they want from you should be a deposit of the given date ? Do I understand that correctly ? 

What does the casino give you as an answer to this issue when you say you've been trying to resolve it for a week ? 

Let me know so we can try to help if possible. 

Hej Jaro. De ber mig om bevis på insättning den 20 januari 2023 klockan 8 på morgonen. Jag har sagt åt dem flera gånger att inte göra en insättning den dagen, jag ringde banken för att vara säker, och de ber mig fortfarande att göra det den dagen. Trots det, när jag ringde banken, bad jag om min insättningshistorik via e-post, och deras svaret var null, de ville i princip inte ge det till mig, jag skrev till dem 3-4 gånger och de spelade dumt. Femte gången de bad mig om mycket information meningslös bara för att se min fullständiga insättningshistorik, med vetskapen om att jag inte hade gjort en insättning på det datumet. Jag har skickat dem många bevis så att de visste att kontot och ägaren var jag, men de betonade ändå det specifika datumet. Jag sa till dem tusen och en gång att jag inte gjorde någon insättning och att de var skyldiga att ge mig en annan form av verifiering. Tja, deras svar var att ladda upp ett insättningsbevis från samma dag men klockan 7:45. Otrolig.

Bara för info, eftersom jag nämnde problemen på Bizzo casino här, så blev jag direkt avstängd från alla bonusar. Nu gav de mig inte ens en bonus på 1200 CZK för att jag gick vidare till nivå 11. Chatten upprepar hela tiden frasen för mig att det är kasinots beslut. Anledningen är samma IP-adress som en annan spelare. En pärla på slutet. Samma IP-adress kom från en spelare som registrerade sig via min länk (min kusin). Vi var båda på samma IP-adress i högst en minut när min mobildatasignal försvann och jag blev omdirigerad till WiFi-nätverket som min kusin befann sig på, som förlorade ganska mycket pengar här under loppet av några månader. Så istället för att bli belönad för att ha tagit in en ny storspelare, belönade casinot mig med ett förbud mot alla bonusar. Det var samtidigt som jag skrev här om min erfarenhet av Bizzo. Så det finns 2 möjliga orsaker. Men båda är bisarra, tycker du inte?

So if you have a verification problem and the casino keeps repeating the same thing over and over again and you say you didn't make any deposit that day, did you also get a document from the bank that you gave to the casino that clearly shows that you didn't make a deposit at that time ? I think that should be proof enough to avoid being asked to provide such a thing. 

However, if you feel that you are going around in circles and you cannot communicate with the casino, I would recommend you to file a complaint on this link. 

I will also add information in the form of a guide that might be useful if you would like to know what to expect from this process. 

Let me know how you decide. 

Hej, tyvärr har casinot rätt att ta ut bonusar från spelare baserat på deras beslut. Det kan vara av vilken anledning som helst, och om de inte tar tillbaka det kommer du inte att göra något åt det.

Men beskrev du för dem den här situationen som också inträffade i chatten? Jag säger inte att casinot måste ha förståelse för detta, men han skulle åtminstone uttrycka hur det hela är.

Ja, det gjorde jag, men de nekade ändå kvittona som jag skickade dem. Jag hade en inkomst den 23 januari 2023 och jag skickade den till dem, men de lyssnade inte på mig heller. Jag kommer att lämna in ett klagomål.

If the casino asks you for something you didn't do, then a complaint is a good step. I was wondering in this context, if someone else has deposited on your account ? 

Anyway, Veronica could also use an answer to her questions so that the whole complaint can move forward. Would that be possible ?

If you find out any new information, be sure to let me know. I'm curious to know how your case will develop. 

Jag måste ta ut pengar, och plötsligt låter den mig inte komma åt webbplatsen från vilken enhet som helst. Hela tiden säger det till mig att sidan inte kan hittas, och de säger till mig att jag måste skicka en bild av insättningen av pengar och mitt betalkort. Det är irriterande. Jag är orolig .

Hello.

It is not usual to hear the site has disappeared, but anyway, did you try to provide the documents? It sounds like a common proof of payment option and deposit to me.

Could you perhaps, visit the casino review site and then use the link to access the casino?

Review site 👈

Let me know how it went, please.

god morgon jag kan inte vinna en löjlig vinst

från bisarra casino

efter att ha skickat alla möjliga skärmdumpar som bevisar mina

betalningar

kan du hjälpa mig

Hello, it looks like you are going through account verification am I right ? What is the problem with your screenshots, did the casino tell you ? You will have to go through this process successfully first to be able to withdraw. How long has your situation been going on ? 

Let me know so I can try to make some recommendations. 

Ja, jag måste faktiskt kontrollera dokumenten

problemet är att de vill ha den sista insättningen med tid datum löpande konto och kontoinnehavare

men jag har redan kontaktat banken och de kan inte se tiden heller

dessa är alla ursäkter för att inte betala....