Betmaster Casino – generell diskussion (sida 4)

**Uppdatering:** Jag har redan skickat in absolut alla dokument som casinot begärt, även de som bröt mot lagen (som selfies och tredjeparts-ID). I flera dagar nu har casinot **slutat svara helt** och **har inte släppt mitt uttag.**

Det finns inga längre pågående förfaranden. Endast avsiktlig undanflykt och förtroendebrott. Jag kommer att lämna in klagomål till **INAI**, **PROFECO** och offentliga forum som **Trustpilot** och AskGamblers**.

Denna situation får inte tillåtas att hända och den får inte heller upprepas med andra spelare.

Jag har 20 000 gilla-markeringar och det har bara gått en dag och jag är redan rädd, jag kollade men jag vet inte 🙁 Jag var rädd för så många elaka kommentarer.

Jag hoppas att de betalar dig eftersom jag redan är inne på min andra månad.

Nå, jag ser inte längre någon logik i denna verifiering och det verkar som att detta casino agerar ostraffat och efter eget gottfinnande. Ingen reglerar det och det har inte ens rätt licenser för att verka i Mexiko. Det har ett tillstånd från Mexikos inrikesministerium av tvivelaktigt ursprung som löper ut 2035 och som inte överensstämmer med ...

Och jag tror att de enda som kan göra något är användarna själva. Tydligen kommer jag att skriva några klagomål med allt de har bett mig om. Nu har de bett mig om 5 selfies till, men utan chatten är det de begär löjligt.

Nåväl, jag ska uppdatera er om mitt fall... de tror att casinot i slutändan, efter att ha begärt flera dokument, foton, selfies, kontoutdrag och så vidare, stal mina pengar, blockerade mitt konto och gav ingen förklaring.

Mer än vad deras villkor säger att de kan göra det..

Det är sorgligt att se att det finns den här typen av kasinon i omlopp som inte har den minsta respekt för spelarna eller för forum som detta eftersom de inte ens gav ett svar till min mycket vänliga medlare Adam, och inte heller respekterar de deras villkor för något, de använder dem bara för att rättfärdiga sin stöld.

It's stupid. I saw that the casino still has some time to respond but when Adam himself says that he is trying to communicate with them but without their response, I guess there is nothing more to do.

Let's wait and see if something changes towards the end, although I'm not sure, but hope dies last.

If it doesn't, then the complaint will probably be closed as unresolved for the casino.

Tack för uppföljningen. Jag vill bekräfta att jag, precis som Adam, har fortsatt att försöka kontakta casinot direkt, men inte fått något svar.

Jag har till och med försökt kontakta Betmasters VD i hopp om att ta reda på om han är medveten om sitt teams oregelbundna och eventuellt olagliga hantering av verifieringsprocesser, inklusive att begära in dokument från tredje part, vilket ligger helt utanför alla acceptabla normer.

I månader lurade de mig med löftet att de skulle återuppta mitt uttag, gav mig en omväg, begärde dokument och försäkrade mig om att de skulle lösa problemet snart. Men till slut konfiskerade de mitt saldo utan en tydlig förklaring. Det är inte ett misstag eller ett fel; det är ett avsiktligt försök att orättvist undanhålla pengar.

Jag har klargjort för casinot att deras tystnad bara bekräftar deras brist på transparens, och att de konfiskerar vinster utan att ge någon motivering eller följa legitima förfaranden.

I den här situationen öppnade jag en offentlig sida för att presentera bevisen i fallet, och jag informerade dem också direkt. Ändå valde de att inte svara, inte ens till Adam, som de sa att de skulle ge information till, och bestämde sig sedan för att ignorera också.

Det är otroligt att casinot valde att betala priset för att förlora sitt rykte och sin trovärdighet snarare än att frigöra ett belopp som mitt, vilket inte utgör något ekonomiskt hot mot ett spelbolag av denna storlek. Detta gör det tydligt att detta inte är ett enkelt misstag, utan en strukturerad praxis.

Jag är tacksam mot Casino Guru för att de lyfte fram detta fall. Den här typen av plattformar måste hållas ansvariga inför spelgemenskapen.

You summed it up nicely but let's wait for the end. Sometimes what happens is that the casino just stretches it out and then sends what we ask for in the end. I'm not saying that has to be the case, but it might be. 

I feel sorry for your situation and I would hate to say that it will end negatively. But sometimes that happens. 

If it's worth the casino's reputation like you said, so be it.

Betmaster låter mig inte göra mitt uttag. De skickar en länk för kontoverifiering, vilket är värdelöst. De har redan sagt att jag ska öppna det från en annan webbläsare. Jag provade det och ingenting hände. Det är bara den dagen då verifiering inte är möjlig.

Hello, so you can't withdraw the money unless you pass the verification and the link they sent you is not functional yes? Have you tried to ask if it would be possible to send documents by email or if there is an alternative? When you told them the link was broken, what did the casino tell you?

BETMASTER BETMASTER OCH TUSEN GÅNGER BETMASTER UFF.. JAG ÄR LITE LAT FÖR ATT BERÄTTA IGEN ALL MINA PROBLEM MED DETTA CASINO SOM HAR BEDRÄGERI FÖR TVÅ NAMN... BÄTTRE ATT JAG valde att klaga till banken för att få tillbaka mina pengar... eftersom de har köpt hälften av internet med falsk reklam och påhittade recensioner... Jag rekommenderar att om du inte vill spendera månader på att försöka få betalt förgäves, spela någon annanstans.

Maybe this synopsis and related content will offer some hints. I know you disagree, but you haven't been duped.

"The player from Mexico reported suspicious requests for photos of documents belonging to other people. The player expressed concerns about the casino's excessive and unreasonable verification process, which included demands for ID and selfies from multiple third parties who had made deposits to her account. Despite submitting numerous documents, including bank statements and personal identification, the player felt that the casino was using these requests as a tactic to delay and ultimately deny her withdrawal of 10,000 pesos. The Complaints Team attempted to mediate by contacting the casino for clarification, but the casino stopped cooperating. The complaint remained unresolved, and the player planned to escalate the issue to legal authorities while documenting similar experiences from other affected players. The case was marked as "unresolved," and the player was advised to file a complaint with the relevant gaming authority in Mexico. The casino requested that the complaint be reopened and provided evidence of the player's involvement in fraudulent activity. Consequently, the complaint was reclassified as unjustified."

https://casino.guru/betmaster-casino-mx-player-faces-requests-for-multiple 👈

Hopefully this won't happen again to you.

De kan säga vad de vill, men jag har aldrig fått veta vilken bedräglig verksamhet de påstår att någon som bara sätter in mindre än 300 pesos med spei kan göra... det tog dem dock 3 månader att nöja sig med att svara med ett vagt svar som de själva hade påhittat i sista minuten, och som ett sista alternativ för att inte betala, vilket de gör med många användare och av allt de anklagar dem för är det de som gör det. Jag visade bevis på att deras support har flera namn på olika platser och de ger sin åsikt som experter, men hur som helst är det upp till användarna att bestämma om de vill ta en risk eller undersöka lite mer om likheten mellan klagomålen på internet mot detta casino. Jag väljer hellre att min bank fixar det.

I slutändan är det alltid mångmiljonföretagets ord som berikar sig själva genom att orättvist konfiskera vinster och köpa halva internet med falsk reklam och recensioner mot användaren, eftersom banken avgör vem som är bedragaren.

Not sure I follow you, but I feel your pain. Best of luck with the bank, I suppose. Did you also notice the advice regarding the licensing authority? You may try that too.

https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators 👈

I am sharing that in case you are interested.

Tack, jag uppskattar förståelsen, men mer än smärta är det snarare en liten besvikelse att företag som styrs stjäl SKAMLÖST framför alla och att processen för att avslöja det är så långsam och att folk under tiden fortsätter att falla för bedrägeriet, det är därför de inte bryr sig så mycket om vad de gör när det upptäcks, de stjäl miljoner varje dag eftersom de saknar tydlig juridisk representation och de använder morgnar för att registrera kasinona, bara när bedrägeriet upptäcks försvinner de med allt de stulit, de ändrar namnet på tillståndsföretaget för att täcka över det och fortsätter att stjäla och det är mycket svårt för dem att verkligen känna konsekvenserna av vad de gör mot användarna men ja, alla får vad de skördar. Jag vill fortfarande tro att det på något sätt finns någon form av rättvisa för dessa människor.

Företag som stjäl miljoner varje dag, gömmer sig bakom fantomtillstånd, byter namn och fortsätter att plundra. Rättssystemet följer efter dem, de flyr... och folk fortsätter att falla för det. Det är inte slumpmässigt, det är ett bedrägeri med en logotyp och en webbplats.

Hence, I would take your concerns to the licensing authority. By all means, it is the only official "judge." Perhaps your case would be viewed differently and I honestly do not think that this situation is about a general, constant fight between good or evil, as you still suggest. If I may offer a suggestion, it might be more effective to address your concerns directly with the ruling body rather than focusing on generalizations. This is a tangible action you can take, one that could potentially provide you with an alternative perspective on your situation with Betmaster. None of those "posts for justice" have the same potential, right?

Jag uppskattar ditt förslag, men jag vill förtydliga att mitt ärende redan behandlas av den behöriga myndigheten, så det handlar inte om att inte känna till de officiella kanalerna.

Offentlig synlighet fyller dock en annan och lika legitim funktion: att informera och varna andra användare om dokumenterade situationer som kan påverka dem.

Detta är inte en "abstrakt kamp mellan gott och ont", utan snarare konkreta, verifierbara fakta som förtjänar att avslöjas.

Rättsvetenskapliga publikationer är långt ifrån ineffektiva, utan verktyg som har drivit på förändring och avslöjat oegentligheter i flera fall.

Därför kommer jag att fortsätta att agera på båda fronterna: juridisk och social.

Förresten, är det inte det som forum handlar om?