Betfoxx-uttag och supportbedrägeri (sida 24)

herregud, de har stängt mitt konto och tagit mina vinster! De sa att mina dokument inte uppfyllde verifieringen och stängde mitt konto! Jag är förkrossad eftersom jag förlitade mig på detta 😭😢

Nej då. Hur mycket var det? De skulle säkert bara skicka några andra saker för att verifiera

15 000 kr helt urtagna. De har ingen anledning att inte acceptera det, jag skickade allt de bad om

Mitt problem jag sätter in 130 £ och vinner 1000 £ och jag kan inte ta ut eftersom det inte finns tillräckligt med insättning…. Support sa att vi bara inte kan göra mer än 250% av din insättning wtf??

Det är ett skämt. Jag satte in £200 en gång tog ut £500 och nästa gång £100 och tog ut £500 inga problem

Försök att skicka in ett klagomål här, så kommer vårt team att få information om allt detta, och tillsammans kan vi sänka betyget på detta casino om de inte kommunicerar med oss ​​angående ditt problem.

Här är länken för dig .

Försök också att inte lita på pengarna från onlinespel på något sätt. Det kan leda till många problem, tyvärr.

Hej,

Ja du har rätt om Nalu casino, de är bedragare.

Jag satte in 3 gånger där och de ogiltigförklarade mina vinster genom att hitta på lögner bara för att inte betala mig. Jag vann 650 euro och de anklagade mig för att använda vpn, dölja mina verifieringsdokument, som för övrigt godkändes av dem 2 dagar innan och att jag var en bonusmissbrukare. Allt detta är bara lögner. Jag använde inte vpn eftersom deras kasino accepterar schweiziska spelare och jag använder aldrig vpn för att spela på kasinon. Jag döljde inte några dokument, jag skickar alltid samma sak till varje kasino och det är mina officiella. Och jag missbrukade inte bonusar, jag använde bara deras välkomstpaket som var tillgängligt på mitt konto. Folk spelar inte där, de är bedragare som inte betalar dig.

ledsen att du var tvungen att uppleva det. Jag använder R2p bet just nu och fick utbetalning inom en dag och har fått betalt flera gånger sedan dess, bra bonusar också. Jag brukade ha problem med väntande uttag, men nu för jag väntade 20 plus dagar med Bettfoxx. En eller två dagars väntan är ingenting nu.

Hoppas du har bättre erfarenhet och hämtar några vinster nästa gång 👍

Det handlar inte ens om pengar längre men det är väldigt frustrerande att bli anklagad för saker när man är oskyldig. Så jag slutar spela casino, jag är trött på att oroa mig för om jag ska få betalt eller inte. Jag ska hitta en annan hobby.

Med vänlig hälsning,

Caz fick du alla dina vinster?

Jag tror inte att vi har det här kasinot i vår databas, så skulle du lägga upp webbadressen till detta i vår tråd här , snälla, så att vårt team kan ta en titt på det?

Visste du också att du kan lämna in ett klagomål för ett casino som inte finns på vår lista? Så om du behöver vår hjälp, tveka inte att göra det.

Var det någon ny erfarenhet?

Hej Romi,

ja det är nyligen. Jag spelade i fredags kväll och vann. Mitt konto verifierades på söndagen så jag bad om ett uttag, och på måndagen fick jag detta mail från dem:

Vi vill informera dig om att ditt uttag har avbrutits av betalningsavdelningen och att beloppet på €600,59 har tagits bort från ditt saldo på grund av brott mot följande villkor:

12.10 Företaget förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, ogiltigförklara eventuella vinster och förlora alla saldo (vinster och insättningar) på ditt spelkonto, att säga upp avtalet och/eller att avbryta tillhandahållandet av tjänsterna eller avaktivera ditt konto om: i ) vi identifierar att du har maskerat, eller stört, eller vidtagit åtgärder för att dölja eller störa, på något sätt med IP-adressen för någon enhet som används för att komma åt vår webbplats (som att använda ett virtuellt privat nätverk "VPN") ii) det kommer till vår kännedom att kunden använde förfalskade dokument (foton, skannade dokument, skärmdumpar etc.) under verifieringsproceduren eller när avtalet är aktivt iii) det finns en rimlig misstanke om att du har begått eller försökt begå ett bonusmissbruk, antingen på egen hand eller som en del av en grupp iv) du är inblandad i bedrägliga, samverkande, korrigering eller annan olaglig aktivitet i samband med ditt eller tredje parts deltagande eller så använder du mjukvarustödda metoder eller tekniker eller hårdvaruenheter för ditt deltagande i någon av de tjänster som tillhandahålls av företaget.

Slutligen, observera att beloppet för din senaste insättning (€50) finns kvar på ditt konto.

Detta är inget annat än lögner för att inte betala ut mina vinster. Jag är en ärlig person och jag använde inte vpn eller maskerade mina dokument och jag använde bara bonusar som var en del av deras välkomstbonuspaket.

Kasinot är nalu casino och här är webbadressen till casinot: https://nalucasino.io/

Jag har redan skickat in ett klagomål på askgamblers eftersom kasinot inte var här men de avvisade mitt klagomål och sa att de inte deltar när det gäller villkor eller bonusbrott. För mig är det skitsnack eftersom du inte bara kan använda dina villkor, anklaga en spelare och ta hans vinster utan några bevis för de anklagelser som nämns. Och jag vet att de inte har några bevis, de fortsätter bara att säga dessa villkor som försvar.

Jag har också lämnat in ett klagomål till deras licensgivare på måndag, som inte svarar ännu.

Och det som också förvånade mig är när du söker efter vissa spel, ibland har de spelet i dubbel, så jag vet inte om de använder det för att lura spelare och använda det som en strategi för att inte betala ut.

Se till exempel:

Och när du klickar på det första spelet och det andra, ser irl-adressen annorlunda ut, se:

Hej, jag har läst ditt problem och jag skulle inledningsvis säga att om du inte känner att du har brutit mot något av detta skulle jag lämna in ett klagomål till oss. Att vi inte har ett casino på sidan spelar ingen roll, det räcker om du väljer ett annat men skriver i beskrivningen vilket det är.

I vårt system såg jag att vi redan gör en recension av casinot och det ser inte bra ut. Men när det kommer att synas är jag inte säker på.

Hur som helst, om du inte är medveten om ett brott mot någon regel som nämns av kasinot, skulle jag definitivt lämna in ett klagomål.

Du kan lika gärna nämna dessa spel, för jag vet inte riktigt varför det finns 2 av dem. Jag har inte stött på det än, så kanske våra experter kan förklara det bättre för dig.

Så vad tycker du?

Hej Jaro,

Jag kan försäkra er att jag inte har brutit mot någonting, deras anklagelser är inget annat än påhittade lögner.

Jag använde inte vpn eftersom deras sida är tillgänglig för schweiziska människor. Jag maskerade inte mina dokument, jag skickade dem mina officiella och jag missbrukade inte bonusar, jag använde bara deras välkomstpaket som var tillgängligt på mitt konto. För att inte tala om att de fortsätter att skicka mig bonuserbjudanden via post och telefon, varför skicka mig om du anklagar mig för bonusmissbruk.

Jag har lämnat in ett klagomål till deras licensgivare och de svarade mig, jag väntar på deras beslut.

Om de tar casinots sida kommer jag givetvis att lämna in ett klagomål här eftersom jag är en ärlig person och jag är oskyldig.

Om spelen i dubbel måste jag erkänna att det förvånade mig när jag spelade och jag undrade varför det finns 2 av dem. Ja, jag skulle gärna vilja ha ett expertutlåtande om det. Tack.

Jag kommer tillbaka hit och informerar dig om vad som hände.

Tack för ditt meddelande.

för killarna som har betalats ut av betfoxx, betyder det att mina pengar är på väg? Det brukar stå väntande? Men jag har inte fått.

tack

Nåväl, vi väntar och ser vad licensen säger och när de ger dig ett svar, kom gärna och dela med dig av vad du fick reda på. Jag är verkligen nyfiken på att se hur hela ärendet utvecklas och hur det blir.

Jag håller tummarna för dig.🤞

Ja följer vanligtvis en dag efter denna status.

Får du din vinst kompis?

har du fått fullt betalt?