Bet-nox Casino – generell diskussion (sida 3)

God morgon, fru Radka

Har du lyckats etablera någon kontakt med casinot? Det har gått 15 dagar sedan klagomålet öppnades

Mornin' to you too! 🙂

I think you got it wrong.

I do not establish contact with casinos. You know I take care of the forum, I do not, on the other hand, handle player's complaints. You will always get the best update in your account - complaints, or via emails.

I can't see any response from the casino representative, though 🙁

https://casino.guru/bet-nox-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated

Jag förstår och tackar så mycket för din hjälp 😀

Jag är säker på att casinot inte kommer att kontakta mig igen i denna fråga, de är helt medvetna om att de lurade och rånade mig, jag har aldrig brutit mot några regler.

Den enda tillfredsställelsen är att casinots betyg kommer att sjunka och jag hoppas att ingen kommer att sätta in några pengar där igen eftersom de är hemska bedragare.

I sympathize with you and it is a pity that the casino did not respond to your reopened complaint. But it will probably stay that way and the case will not be resolved, although I would like to be wrong. 

All I can say is that I hope a similar situation will not happen again. Your case will also be an experience for other players. I wish you the best of luck. 🙂

Tack så mycket 😃

För andra spelare som besöker forumet rekommenderar jag inte att sätta in pengar till Betnox casino, det är bättre att leta efter andra, mer pålitliga casinon.

Tack Casinoguru för din hjälp i denna fråga och för din tid :)

Thank you for the positive feedback. I wish you wouldn't need to submit any complaints at all, unfortunately that's not how it works in the current world. Anyways, next time, try to find a casino with a higher safety index on our website. The chances of facing issues will be lower.

God morgon... Jag skulle vilja fråga om betyget på BetNox casino

Efter att de lurat mig för ett så stort belopp ville de inte motivera sitt beslut, de svarade inte ens på något sätt, deras betyg sjönk bara från 4,4 till 4,2

Tycker du inte att när ett kasino lurar människor för stora belopp, borde sänkningarna i betyg inte vara mer drastiska?

Hi, I think in this case everything is as it should be. Our team closely monitors all the things that affect the safety index and evaluates everything just like in any casino. I think the safety index of 4.2 is quite low and if the casino continues to fail to address other complaints, it will fall down.

However, I am curious how the situation around the safety index of this casino will continue to develop. 

Jag förstår dig, men innan mitt klagomål hade kasinot betyget 4,4

Tror du inte att ett fall på bara 0,2 poäng från 4,4 till 4,2 inte motiverar casinot att förhandla?

Beloppet som jag blev lurad för är väldigt högt, så ur casinots synvinkel föredrar de helt enkelt att inte säga något alls och förlora de 0,2 poängen för utvärdering, och inte förhandla och då måste de erkänna sitt misstag.

I understand your point of view, but I think that if the casino was able not to solve it now, it will be possible to do it again. From what I have seen, the other complaints that were unresolved had a similar number of black points and the casino itself with such a saftey index is not good. 

As far as negotiation is concerned, I don't think it would matter if the casino had a safety index of 2 or 4, if it doesn't want to answer, it won't. However, if there are more cases like this, the safety index will be lower. I think that the team in charge knows very well what they are doing and why the index has been lowered by such a value. 

Jag skulle vilja påminna dig om att casinot rånar sina spelare, de rånade mig på 785 euro utan att drabbas av några konsekvenser.

Jag rekommenderar inte att sätta in några pengar där

In this particular case I cannot agree with you because the casino got black points for not resolving the complaint so it affected them at least in the safety index. The fact that you didn't get your money back probably won't be returned, but at least you learned your lesson and know where not to play again. 😥

Ja, jag vet att jag inte kommer att få tillbaka mina pengar, men då och då kommer jag att påminna dig om att casinot rånar sina spelare.

Jag tror också att att sänka casinots betyg med 0,2 poäng inte är något straff för casinot, casinot tappar hellre dessa 0,2 poäng än betalar ut 800 euro

Jag jobbade i ett halvår för denna vinst och kasinot stal pengarna utan att ange någon anledning

I am very sorry if the casino keeps doing this and if it continues to do so the safety index will decrease. Unfortunately, I am not here to say how much, because we have a special team that decides everything important around this.

I wish it would have turned out differently and no other players would have been in the same situation.

Självklart förstår jag,

Därför, om någon läser detta och har för avsikt att sätta in pengar till Bet Nox casino eller dess dubbla kasinon, avråder jag starkt från det eftersom deras metoder är mycket dåliga och de rånar sina spelare utan att ens ange någon anledning.

Clearly it is necessary to help each other, I just wonder if all the players who have played here have similar experiences. I would like to see how many like you there are because most of them come with the bad but few with the good. Anyway, there is no need to turn a blind eye to such things and surely those who read this will be warned ahead.

Jag undrar om myndigheterna som licensierar casinon är medvetna om hur casinon fuskar och rånar sina kunder?

Är kasinon verkligen inte ansvariga för sina bedrägerier?

Om du förlorar behandlar kasinon människor exceptionellt bra, men när du vinner något behandlar kasinot kunderna direkt som fiender och berövar dem deras vinster.

I think it also depends a lot on the casino's license. Whoever is around online casinos knows that some are not so reliable and even if players contact them, they may write them off only sporadically and sometimes not at all. 

It's hard to evaluate these things in the online world and that's why I personally wouldn't play in casinos too much. There are licenses that, when players turn up, they write it off and deal with the case and whatever the outcome, they handle the situation. Some don't even dare to do that and then it looks like that.

Är det möjligt att bjuda in en casinorepresentant att prata här?

Kommer vi att försöka öppna klagomålet igen?

Unfortunately, if the casino is not active on the forum, they won't answer you here. I understand that this is a sad situation, but it's been going on for a long time, if truth be told.

As for the complaint, you have to ask for a reopening yourself.