Atlantis Slots Casino – generell diskussion (sida 2)

Hi, may I know what specific problem you have with withdrawals in this casino ? How long have you been unable to withdraw money ? Give us more information so we can try to help you.

Hej 👋 Jag gjorde betalningen i tisdags och de 72 timmarna är redan över på fredagen men betalningen godkändes inte och även om jag skrev ett mail så fick jag inget svar 😕 min livechattknapp är inte längre tillgänglig 😔 det gör' det betyder inget bra, jag antar att de inte kommer att betala mig pengarna 💸 🤔 första gången jag skrev fram och tillbaka efter 72 timmar fick jag mina pengar men den här gången undviker de kontakt i livechatten riktigt konstigt.. det är bara upprörande att du spelar bort dina pengar där och när du gör det du har vunnit måste du tigga för att få åtminstone en del av dina pengar 💸...

Hmm, does not sound very convenient... Have you ever withdrawn from the casino, or is this your first attempt?

Let's give it a few more working days, it's too early to give up hope.✨🤞

Hej 👋 nej, jag tog inte ut, jag var alltid aktiv och hade en första betalning men skrev även fram och tillbaka men blev godkänd till slut men med den andra betalningen kan jag inte ens kontakta livechatten. Idag gjorde de live-knappen synlig men ingen hinner behöva lämna ett meddelande 😕

Ok, I'm quite confused now. To me, it sounds like you have successfully withdrawn just once, yet after a tough fight, despite that, you also said, "No, I didn't withdraw".

I would normally suggest submitting a complaint, but at this point, it's important to mention that we allow casinos 14 full days:

"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."

I am curious to learn more about your history with this casino, so please tell me more.

Hej Radka, tack så mycket för informationen och svaren, igår kunde jag äntligen kontakta dig i livechatten. Hon sa att betalningen bara skulle godkännas idag eller imorgon, varför säger du 72 timmar så kommer den inte att behandlas, det tar dubbelt så lång tid, det handlar om principen om vad jag är upprörd...jag väntar för 2 dagar. LG

Hej, jag fick ett mail om att betalningen kommer att godkännas inom 3-5. Pengar kommer att finnas på mitt konto om 3-5...du måste ha mycket tålamod med detta Casino.lg

Hello Melocan!

I imagine asking the support for what causes the delay would be a waste of time, yet the most important part sounds promising! I agree it should be smoother, however.

On the other hand, this forum is full of far worse scenarios 😀. For now, I'm wondering are you going to find yourself another casino to play in?

Anyway, make sure to let us now as soon as you are paid in full!

Hej, pengarna har kommit, jag kommer inte spela mer, ta en paus. Tack så mycket

Great, awesome, and marvelous all at once! 🙌✨😊

I'm glad the withdrawal finally made it through!

Honestly, taking a break is probably a good way to recover from this experience. So meanwhile, take good care and see you around later!👍

Hej Atlantis Slots Casino kommer inte att stänga mitt konto trots att jag har verifierat mitt konto men jag vill inte spela mer, jag har ofta skrivit i chatt och skickat mejl men de kommer fortfarande inte att stänga mitt konto vad kan jag göra nu

Hey, did the casino tell you any reason why they have a problem with closing your account when you say you are trying to do it via live chat and emails ? I think such requests should always be taken seriously. How long have you been waiting for a reply ? 

If you think you need help because the casino has been ignoring you for a while, you can file a complaint here and our team will try to help you. 

Do you think you will try this way or wait a little bit longer to hear from them ?  

Jag får bara sådana här svar 😔 och jag kan logga in varje gång men mitt konto stängs inte igen

I can't say, it would be best if the casino would answer. But like I said, I don't think they should take it lightly. However, if the casino said they'd get back to you, I'd try to give them a little more time. If nothing changes and your account is not closed then I would file a complaint.

OK tack..

Jag skrev till dem igen och fick hjälp via chatten. De blockerade mitt konto, tack och lov

Hey! I'm so glad to hear that.

Taking another break?

if you use this site then stop NOW

i have been using for a while, even though the withdrawals are limited very low and its hard to work through the bonus,

however today i have had my 4000 euros withdrawal blocked, my chat keeps getting closed down.

i even used a vpn to access the chat so they did not know that it was me and it worked fine until i told them who i was and then it was closed again.

no response from mutiple emails and looks like they are going to rob me of my 4000. which is an absolute disgrace. they enticed me back after i closed my account a few months ago and clearly are not stable

I found this warning on our website:

Could this be the reason for blocking you, perhaps?🤔

I can see that our team is currently trying to solve a few complaints with this casino, as you can see. If you feel that you would like some help from our complaint team, please do not hesitate and file a complaint here. You can easily do so by using this link.

Let us know if you need any assistance with that, please.

Hej, jag har problem med betalningar på atlantis slot casino, det är inte det första uttaget jag har gjort, och än så länge ganska bra. Den 24/04 begärde jag betalning på 1200 euro och den 05/08 betalades ingenting... Jag skickade flera kontaktmail eftersom de inaktiverar chatten och svarar nästan aldrig på mail och när de gör det är det alltid för att svara att de påminner ekonomiavdelningen men inget händer. Den 8/05 avbryter jag uttaget och begär det för 1500 euro och än idag svarar de inte längre på mejl och chatten är avaktiverad. De svarade mig bara en gång via e-post och berättade att det skulle betalas på måndag men tyvärr var det onsdag och det fanns inget spår eller svar. Jag tror att det här är riktigt bedragare.