Tack för ditt svar, det är tydligt för mig att casinot inte kommunicerar med dig ännu, vilket inte skulle vara trevligt för mig heller. Vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt som är nödvändigt för att ta ut och om de ignorerar dig och du inte har pengarna då, då skulle vi försöka hjälpa dig om du öppnade ett klagomål hos oss. Men avbryt för all del inte det uttag du har nu för tiden jag nämnde räknas från det att du gör det. Om du inte har hört något nytt och fortfarande ser det som väntande och casinot inte har svarat, hör gärna av dig igen. Om du inte behöver dokumenten och du inte behöver gå igenom verifieringsprocessen är det bra, kasinon gör det inte alltid första gången du gör ett uttag och du kan gå igenom processen senare.
Jag skulle också rekommendera att inte spela med dina pengar och vänta tills allt är klart.
Tror du att du klarar det?
Thank you for your reply, it is clear to me that the casino is not communicating with you yet, which would not be pleasant for me either. We give casinos 14 days to sort out everything that is necessary to withdraw and if they ignore you and you don't have the money by then, then we would try to help you if you opened a complaint with us. But by all means don't cancel the withdrawal you have now because the time I mentioned is counted from the time you make it. If you haven't heard anything new and still see it as pending and the casino hasn't responded, feel free to get in touch again. If you don't need the documents and you don't have to go through the verification process, that's fine, casinos don't always do it the first time you make a withdrawal and you can go through the process later.
I would also recommend not to gamble with your money and wait until everything is sorted out.
Think you can handle it?
Automatiskt översatt: